Tema general sobre Casino Barcelona (página 2)

Ya veo. Pensé que una transferencia aprobada era una cosa, pero si el casino usa una empresa diferente o servicios compartidos para enviar el dinero, podría causar un problema. La transferencia podría aprobarse, pero no se habría llevado a cabo o podría haber un error. Sin embargo, veo que sabes lo que haces y te agradezco la descripción detallada.

Sigo creyendo que, si surge la necesidad, mencionar a la DGOJ puede ser útil. Pero, por supuesto, la decisión es totalmente tuya.

Cómo puedo mencionar a la DGOJ ?

lo debería hacer ya o esperar un poco?

Para ser justos, usted indicó que el retiro se aprobó el 8 de enero. Desde entonces, intentó varias maneras de encontrar una solución, pero ninguna pareció funcionar. Entiendo que el casino le ha brindado apoyo y también busca resolver este problema. Depende de usted decir cuánto tiempo más está dispuesto a esperar pacientemente.

Una vez convencido de que no hay más que esperar, te recomiendo enviar el texto oficial facilitado e incluir un apartado sobre consultar a la DGOJ si el problema no se resuelve en los próximos "X" días.

Es sólo una opción a considerar cuando las cosas no progresan.

Yo no puedo estar esperando mas yo necesito mi dinero dígame que debo hacer y lo haré

Bueno, expliqué el único consejo que tengo durante esta conversación.

"Recomiendo enviar el texto oficial facilitado e incluir un apartado sobre consultar a la DGOJ si el problema no se resuelve en los próximos "X" días."

Pasado ese plazo lo escalaría a la DGOJ.

Eso le mando al casino, no?

Sí, lo enviaría a la dirección de correo electrónico de soporte del casino como seguimiento a la conversación de correo electrónico anterior.

Ya les dije me dijeron que lo sienten que el dinero lo recibiré al cien por cien y que lo sienten que están pendiente de ser revisado .

Quizás demos más detalles la próxima semana. Por ahora, creo que es bueno que el casino siga respondiendo, al menos de alguna manera.

Y si las cosas no mejoran, siempre puedes presentar una solicitud de reclamación a mis compañeros.