Apuesto a que navegar por este hilo podría darte algunas ideas. Además, consultar las reseñas de los usuarios 👈 también es una excelente manera de obtener más información.
¿Le gustaría compartir más sobre el retiro que mencionó? ¿Algún problema?
I bet browsing this thread might give you some insights. Additionally, browsing user reviews 👈is also a great way to find out more.
Care to share more about the withdrawal you mentioned? Any problems?
Gracias, tengo una queja abierta que explica todo. Estoy esperando que casino guru responda.
Thanks, I have a open complaint which explains everything I'm waiting on casino guru to reply
Por supuesto que lo entiendo, pero si estás interesado, también puedes describir brevemente en nuestro foro lo que pasó para que los jugadores tengan una visión general de tu situación. Pero no te obligaré a hacer nada.
Si tienes algo nuevo háznoslo saber.
Of course I understand, but if you are interested, you can also briefly describe on our forum what happened so that the players have some overview of your situation. But I won't push you into anything.
The complaint will be here. ⬅️
If you have something new let us know.
En este momento estoy bastante frustrado con Casino Rocket. Gané 2.3k con un depósito de $300 en bitcoins, pero no puedo retirar mis ganancias porque me dicen que tengo que usar Coins Paid v2 para retirarlas... excepto que no tengo esa opción como opción en la página de retiro. . Intenté simplemente hacer una transferencia bancaria, pero la cancelaron y me dijeron que tenía que usar esta opción de retiro que no tengo. Hablé con soporte al respecto y me dijeron que lo estaban escalando con su departamento técnico, luego volví a consultar un par de días después y me dijeron que debía ser un problema del navegador (no es así. Lo he probado desde 3 computadoras diferentes y diferentes navegadores también). ¿Alguien que juega aquí tiene "Coins Paid V2" como opción de retiro?
I'm getting quite frustrated with Casino Rocket at the moment. I won 2.3k from a $300 bitcoin deposit, but I can't withdraw my winnings as they tell me I have to use Coins Paid v2 to withdraw it... except that I don't have that as an option on the withdraw page. I tried just doing a bank transfer, but they cancelled it and told me I have to use this withdraw option I don't have. I talked to support about it, and they said they were escalating it with their technical department, then I checked back a couple of days later and they said it must be a browser issue (it's not I've tried from 3 different computers and different browsers as well). Does anyone who plays here have "Coins Paid V2" as a withdrawl option ?
Hola, esta es una situación bastante desagradable. Yo diría que no es un gran problema y que todo podría solucionarse perfectamente, pero veo que probablemente no será así. También pensaría que el casino te ayudaría a resolverlo todo, pero te recomendaron que probaras con un navegador diferente. Les dijiste que hiciste eso y todavía no tienes este método de pago allí y ¿qué debes hacer en este caso? Deberían poder darte los mejores consejos pero veo que no es así.
Si continúa teniendo problemas y no llega a ninguna parte, puede presentar una queja ante nosotros.
Hi, this is quite an unpleasant situation. I would say that it's not such a problem and that everything could be sorted out just fine, but I can see that it probably won't be. I would also think that the casino would help you sort it all out, but they recommended you just try a different browser. You told them that you did that and you still don't have this payment method there and what should you do in this case ? They should be able to give you the best advice but I see that this is not the case.
If you continue to have issues and get nowhere, you can file a complaint with us.
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
Casino.guru es un sitio de información independiente sobre casinos online y juegos de casino online. No forma parte de ningún operador de juegos de azar ni de cualquier otra institución. Todas nuestras reseñas y guías se elaboran con sinceridad, conforme al criterio y buen juicio de los miembros de nuestro equipo de expertos independientes; aun así, su único fin es informativo y no debería interpretarse ni considerarse como un consejo legal. Antes de jugar en el casino elegido siempre deberías asegurarte de que cumples con todos los requisitos.
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