No creo que esta sea la forma en que un casino debería comunicarse con sus jugadores, pero tengo la sensación de que de vez en cuando se está convirtiendo en una tendencia negativa. Entiendo que cuando un jugador se encuentra en una situación así, le gustaría recibir una explicación y, por supuesto, recuperar su dinero.
Seguramente me lo recordaría al casino, aunque no sé si sería irrelevante, ya que han adoptado una postura de no contestar.
En cuanto a contactar a un abogado, probablemente no podremos ayudarlo en este caso. Tienes que tomar esa iniciativa. Por supuesto, cualquier evidencia será bienvenida y creo que sólo ayudará.
También entiendo que probablemente sería más tranquilizador si tuvieras un recibo, pero puedes comprobar por ti mismo que el casino no está muy interesado en darte uno. Sin embargo, nuestro equipo intentará hacer lo mejor que pueda e intentará ayudar.
De todos modos, obviamente es difícil esperar en este caso, pero eso es todo lo que nos queda. Si algo cambia, háganoslo saber.
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