hace 2 años
Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Casino Sieger, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.
Tema general sobre Casino Sieger
hace 2 años
He estado esperando desde el 5 de julio de 2022 para recibir mis ganancias de Casino Sieger y no se han acreditado en mi cuenta hasta el día de hoy. El pago se aprobaría el 5/7/22. ¿Es normal que tarde tanto? En el chat siempre pasa lo mismo, se ha traspasado y pedimos paciencia
Traducción automática:
hace 2 años
Hello,
this question is more complex than it could seem, but in general - yes, it could take so long.
Depending mainly on the payment option, the verification process - it could take up to 14 days.
Assuming, that your account has been fully verified I'd give the casino a few more days and ask for some payment identification, like a transaction id.
It would be great if you could update us on Monday, hopefully, there will be no need for submitting a complaint.
Can you d that, please?
hace 1 año
¿Alguien tiene experiencia con el asedio de casinos?
Empecé a jugar allí y retiré 2063€. Dockers confirmó que todo estaba bien pero el dinero no aparece, 17 días esperando aquí. Dicen que el dinero está en camino, creen que lo voy a arruinar. Se puso en contacto con su licencia. Y se presentó una denuncia penal. Alguien mas tiene alguna idea? Primera vez que esto sucede.
Traducción automática:
hace 1 año
I moved your post here in order to help you get further attention to this casino and your issue.
Allow me to start with the complaint you managed to submit - good work by the way.
I just feel you should update the complaint by providing all crucial information directly at the beginning,
namely: When did you submit the withdrawal requests?
Plus: when did you pass the account verification?
Because as far as I see now, you got an automatic response mentioned for players currently waiting for less than 14 full days. On the other hand, according to your forum post, I would guess the given time frame has passed. Has it?
Feel free to update the complaint using this link, please.
As goes for the casino, have you tried asking for the transaction confirmation? 🤔
If they claim the order has been confirmed, I would say the confirmation is relatively easy to provide, what do you think?
hace 1 año
El documento fue confirmado hace mucho tiempo. Tengo todas las fotos guardadas. Retiré dinero, fue aceptado pero no aparece 20 días de espera cuando pregunto, siempre es lo mismo esperando esperando esperando. Hace 4 días pedí que me enviaran un comprobante de pago. Todavía no puedo ver eso tampoco. pero he informado de este asunto a la policía y al abogado. No es posible que 20 días sin ninguna información no muestren el dinero.
Traducción automática:
2
hace 1 año
Yet many things you just mentioned are still missing in the complaint.
Provide all the information in the complaint without a delay, please. Complaints handlers have no time to spare thus, keeping them well informed is the best way to speed up the whole complaint process.
Send all relevant communications, print screens, or simple updates right away:
https://casino.guru/fi/casino-sieger-pelaaja-uskoo--etta-hanen-nostonsa-on
Do you understand what I am asking you to do, please?
hace 1 año
Si entiendo. He enviado...
¿A dónde quieres que te envíe de nuevo? ¿Tienes un correo electrónico para que pueda poner todas las fotos allí?
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1
hace 1 año
Great! Thank you very much. As soon as Veronika comprehends your complaint should be addressed directly (because the 14-day period has passed already), you'll be assigned a specialist to help you out, as well as an email address for providing additional information along the way.
I would say you are well set for now. Let's wait for the complaint update. Thanks again.
What about the transaction confirmation? Have you tried, perhaps?
hace 1 año
Agregué algunas fotos. Puedes encontrar más. Mi dirección de correo electrónico es eedisivac@hotmail.com
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1
hace 1 año
Thanks! Keep an eye on the complaint as soon as you get the specialist surely, he or she will appreciate additional pictures.
Good luck with the complaint.
hace 1 año
Les he enviado un pdf de mis extractos bancarios que no me ha llegado el dinero. Y pedí que me enviaran una foto de la transacción de la cuenta que me pagaron durante 5 días y esperé eso también.
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1
hace 1 año
¿Alguna vez has recibido dinero?
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hace 1 año
Les he enviado un pdf de mis extractos bancarios que no me ha llegado el dinero. Y pedí que me enviaran una foto de la transacción de la cuenta que me pagaron durante 5 días y esperé eso también.
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hace 1 año
That's good - thank you for that. Yet the casino still has 4 days to sort things out without our intervention. Hopefully, they pull together and send you the money soon!
hace 1 año
Well, this case is more than a year old, but yes, this player was paid after all:
https://casino.guru/casino-sieger-player-s-withdrawal-has-been-delayed-7
hace 1 año
Espero que el dinero esté en la cuenta pronto. Apenas se oye nada de ellos. Ya hace 4 días que no sé nada de ellos. Pedí un comprobante de pago y tampoco aparece.. Solo hay que tener paciencia y esperar, eso dijeron.. pero aquí ya hemos esperado bastante!
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hace 1 año
Me comuniqué con Askgamblers hace 6 días. Casino Sieger no respondió nada ni siquiera entonces. No veo el recibo de pago, llevo 7 días esperando. Esperé el dinero durante 21 días... vivimos en 2023, no puede ser demasiado difícil pagar mi retiro... no hay más respuestas de ellos aparte de esperar... pero ya envié los documentos allí con un abogado. Y el abogado se pondrá en contacto con su licencia de juego en Malta. Afortunadamente, soy consciente de todos los problemas con la persona equivocada. Quiero que todo su casino caiga
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hace 1 año
Tampoco les han respondido nada. Como sabía, tampoco creo que te respondan nada. Se deben haber quedado sin dinero. Pero por esto quiero que me compensen y esto pasará por los tribunales independientemente de que llegue el dinero o no.
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hace 1 año
Hace 8 días solicité que me enviaran una confirmación de la transacción de que se había realizado el pago. No he recibido ninguna respuesta. Todos los días dicen que tengas paciencia.. ¡ahora mismo ni siquiera me dejan hablar de eso!
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hace 1 año
Esperé con Askgambler durante 4 días. No anunciaron nada y no respondieron. Y el caso acaba de cerrarse. Dijeron contactar al chat, pero es un poco difícil cuando no me aceptan.
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