hace 1 año
Esperé con Askgambler durante 4 días. No anunciaron nada y no respondieron. Y el caso acaba de cerrarse. Dijeron contactar al chat, pero es un poco difícil cuando no me aceptan.
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Tema general sobre Casino Sieger (página 2)
hace 1 año
todos los días la misma respuesta y ninguna información sobre dinero. ¡Huele a orina realmente mala!
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hace 1 año
I understand your frustration, but who can say whether some manager is truly reviewing the case or whether this is just a way of diversion!? I truly feel you, but as you said - we must wait.
It is, however, the most concerning few previous complaints were unresolved. 🙁
hace 1 año
Sí, aparentemente este caso apenas está circulando. Pero vamos a tener una demanda y va a llegar muy lejos, así que seguramente el dinero empezará a aparecer. Aquí sólo hace falta tiempo para que el asunto llegue a juicio.
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hace 1 año
Han pasado 4 días. ¿¿Cuando vienes??
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hace 1 año
Deberías haber intervenido cuando se ha hecho la denuncia y han pasado 4 días... ¡aquí hemos esperado 5 días! El dinero no es visible. No hay otra respuesta cuando hay que esperar más de 2 semanas y no hay información sobre el dinero. Solicité un comprobante de pago hace 10 días. Eso tampoco ha sido posible organizarlo. Sieger está a punto de empezar a presentar compensaciones y quejas cuando me comunico con un abogado y su licencia de juego.
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hace 1 año
Hi, have you taken any steps towards a lawsuit ?
Regarding your complaint and the 4 days, our team tries to deal with each case consistently, which is why sometimes it can take time. Veronica will get back to you soon, but she is also waiting for the 14 days mentioned in your complaint. 2 weeks is the time we give the casino to resolve this process, so you need to be patient.
As far as the reply is concerned, I am sorry that the casino is not communicating with you, because I believe it is not pleasant. When you asked the casino for proof of payment, the casino replied, why was it not possible to provide it or did not reply at all ?
Anyway, as I said, Veronica will get back to you soon and I firmly believe that you will manage to get some reasonable answer from the casino and everything will turn out well in the end. You could continue to update us if possible.
hace 1 año
Bueno. Estoy esperando tu ayuda. He presentado una denuncia penal. Y si el asunto lo requiere, lo llevaré a los tribunales. Y sí, es increíble cuando ni siquiera envían el comprobante de pago.
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hace 1 año
j 
las mismas respuestas todo el tiempo cuando pregunto donde esta mi dinero o un recibo de pago
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hace 1 año
Llevo casi 3 semanas esperando el dinero. Comprobante de pago por 8 días. No recibo nada más de casino sieger cuando no has recibido una nueva actualización. Sí, ahora estoy haciendo todo lo posible para que el casino Sieger cierre por completo. ¡Saben aceptar dinero, pero aparentemente no saben pagar!
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hace 1 año
Después de 16 días, todavía no hay información sobre el dinero. Sin comprobante de pago. He presentado una denuncia penal. Y contrató a un abogado. Tengo todas las pruebas guardadas, nos vemos en el tribunal con casino sieger. ¿Tenías un número directo para su licencia de juego? aun asi me comunicaria con ellos
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hace 1 año
una vez más recibí este mensaje donde solo espero y espero, afortunadamente esto terminará pronto cuando en la corte esto se resolverá de inmediato y no esperará.
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hace 1 año
I checked your complaint - I mean, the one you submitted here on Casino Guru, it really needs your update regarding the delayed withdrawal since the time for the casino to resolve it without our intervention has passed.
I also informed Veronika, and I'm sorry to see the response from support remains the same 🙁!
hace 1 año
¡Esto no tiene sentido, no se ve dinero y hay que esperar la misma respuesta todos los días!
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hace 1 año
This must be simply a horrible feeling! Try to keep this out of your mind if you can, we will help you, it just needs some time. 🙏
hace 1 año
Un poco difícil. De todos modos, perdí en el casino. Y ahora he retirado una gran cantidad y no se sabe nada del dinero. Estoy esperando tu ayuda con esto.
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hace 1 año
According to the process, you are about to be assigned a specialist to engage in a possible conversation with the casino. This step is usually taken after the initial period of 14 days has passed. We usually try to explain that by ignoring the player's complaint or acting unfairly, the casino risks its reputation, and as a result, players may be more hesitant to register there.
The collaboration, however, is crucial hence, I pray you'll get the money soon.
Hold on!
hace 1 año
Llevo 16 días esperando y no veo nada del recibo ni del dinero. ¿Puedes decirme cuándo exactamente intervendrás? ¿O tienes una conexión directa con Malta? que llamaría sobre eso
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hace 1 año
Para ser honesto, este casino Sieger ahora está evadiendo el problema... Hemos estado esperando aquí durante 17 días y no puede tomar tanto tiempo enviar el recibo de pago. Como no han pagado no pueden entregar el recibo.. si, alguien debería intervenir en esto! ha sido una completa broma
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hace 1 año
I understand that you're angry and that it's tiring. If nothing progresses Veronica, who is handling your case, will try to help you and will take your complaint further. You need to be a little patient, because our team is dealing with a lot of complaints.
Anyway, I hope that the situation will end as soon as possible and especially happily for you. For the time being, we have to keep a cool head until your complaint proceeds further. I believe that your money will come from the casino and the complaint will no longer be necessary. Whatever changes, don't hesitate to let us know.
