hace 2 años



todos los días la misma respuesta y ninguna información sobre dinero. ¡Huele a orina realmente mala!

todos los días la misma respuesta y ninguna información sobre dinero. ¡Huele a orina realmente mala!
Entiendo su frustración, pero ¿quién puede decir si algún gerente realmente está revisando el caso o si esto es solo una forma de distraerse? Realmente te siento, pero como dijiste, debemos esperar.
Sin embargo, las más preocupantes son las pocas quejas anteriores que quedaron sin resolver. 🙁
Sí, aparentemente este caso apenas está circulando. Pero vamos a tener una demanda y va a llegar muy lejos, así que seguramente el dinero empezará a aparecer. Aquí sólo hace falta tiempo para que el asunto llegue a juicio.
Deberías haber intervenido cuando se ha hecho la denuncia y han pasado 4 días... ¡aquí hemos esperado 5 días! El dinero no es visible. No hay otra respuesta cuando hay que esperar más de 2 semanas y no hay información sobre el dinero. Solicité un comprobante de pago hace 10 días. Eso tampoco ha sido posible organizarlo. Sieger está a punto de empezar a presentar compensaciones y quejas cuando me comunico con un abogado y su licencia de juego.
Hola, ¿ha tomado alguna medida para iniciar una demanda?
Respecto a su queja y los 4 días, nuestro equipo intenta atender cada caso de manera consistente, por lo que a veces puede llevar tiempo. Verónica se comunicará contigo pronto, pero también está esperando los 14 días mencionados en tu denuncia. 2 semanas es el tiempo que le damos al casino para resolver este proceso, por lo que debes tener paciencia.
En cuanto a la respuesta, lamento que el casino no se comunique con usted, porque creo que no es agradable. Cuando le pidió al casino un comprobante de pago, el casino respondió: ¿por qué no fue posible proporcionarlo o no respondió en absoluto?
De todos modos, como dije, Verónica se comunicará contigo pronto y creo firmemente que lograrás obtener una respuesta razonable del casino y que al final todo saldrá bien. Podrías continuar actualizándonos si es posible.
Llevo casi 3 semanas esperando el dinero. Comprobante de pago por 8 días. No recibo nada más de casino sieger cuando no has recibido una nueva actualización. Sí, ahora estoy haciendo todo lo posible para que el casino Sieger cierre por completo. ¡Saben aceptar dinero, pero aparentemente no saben pagar!
Después de 16 días, todavía no hay información sobre el dinero. Sin comprobante de pago. He presentado una denuncia penal. Y contrató a un abogado. Tengo todas las pruebas guardadas, nos vemos en el tribunal con casino sieger. ¿Tenías un número directo para su licencia de juego? aun asi me comunicaria con ellos
Revisé su queja ; es decir, la que envió aquí en Casino Guru, realmente necesita su actualización sobre el retiro retrasado, ya que ya pasó el tiempo para que el casino lo resolviera sin nuestra intervención.
¡También le informé a Veronika y lamento ver que la respuesta del soporte sigue siendo la misma 🙁!
¡Esto no tiene sentido, no se ve dinero y hay que esperar la misma respuesta todos los días!
¡Esto debe ser simplemente un sentimiento horrible! Intenta no olvidarte de esto si puedes, te ayudaremos, solo necesita algo de tiempo. 🙏
Un poco difícil. De todos modos, perdí en el casino. Y ahora he retirado una gran cantidad y no se sabe nada del dinero. Estoy esperando tu ayuda con esto.
Según el proceso, estás a punto de asignarte un especialista para entablar una posible conversación con el casino. Este paso se suele dar una vez transcurrido el periodo inicial de 14 días. Normalmente intentamos explicar que al ignorar la queja del jugador o actuar de manera injusta, el casino arriesga su reputación y, como resultado, los jugadores pueden dudar más en registrarse allí.
La colaboración, sin embargo, es crucial, por lo que espero que recibas el dinero pronto.
¡Esperar!
Llevo 16 días esperando y no veo nada del recibo ni del dinero. ¿Puedes decirme cuándo exactamente intervendrás? ¿O tienes una conexión directa con Malta? que llamaría sobre eso
Para ser honesto, este casino Sieger ahora está evadiendo el problema... Hemos estado esperando aquí durante 17 días y no puede tomar tanto tiempo enviar el recibo de pago. Como no han pagado no pueden entregar el recibo.. si, alguien debería intervenir en esto! ha sido una completa broma
Entiendo que estés enojado y que sea agotador. Si nada avanza Verónica, quien lleva su caso, intentará ayudarle y llevará su queja más allá . Debe tener un poco de paciencia, porque nuestro equipo está atendiendo muchas quejas.
De todos modos, espero que la situación termine lo antes posible y sobre todo felizmente para ti. Por el momento, debemos mantener la cabeza fría hasta que su queja proceda. Creo que tu dinero vendrá del casino y la denuncia ya no será necesaria. Cualquier cambio, no dude en hacérnoslo saber.
No he recibido ninguna respuesta de ellos desde hace 2-4 días. Probablemente piensen que me olvidaré de todo... no me aceptarán en el chat ni me enviarán ningún correo electrónico. El dinero fue retirado el 22.8 y no se ha sabido nada de ellos.
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