Tema general sobre Casinoly Casino

Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Casinoly Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.

Hola,

He estado esperando un pago de 300 € durante unos días.

Extrañamente, el pago ya fue cancelado una vez por el sistema, según el chat en vivo, el proveedor de pagos (Mastercard) habría rechazado la aceptación...

Hola.

Gracias por compartir con nosotros aquí. Ocurre más a menudo, si se me permite agregar. Echa un vistazo al foro, encontrarás muchos jugadores de Alemania, Austria y varios otros países con problemas similares. Ciertas opciones de pago simplemente dejan de estar disponibles.

¿Puede elegir una opción de pago diferente, por favor?

Hola, he depositado alrededor de 1k y casi hecho 7k... Pedí un retiro de 500€x2 porque ese es el máximo que puedo pedir por día y ahora 2 días sin ninguna respuesta... ¿Es normal? ¿Crees que me pueden estafar? No me pidieron ningún documento de identidad ni nada… ¿Cuánto es el tiempo de retiro normal?

Hola.

El tiempo de retiro varía mucho. Aún así, normalmente necesitas que te verifiquen primero, así que me centraría en eso. ¿Has intentado ponerte en contacto con el chat en vivo o el soporte? 🤔

Buen día

Deposité 300 francos en Casolyno Casino con un bono de bienvenida y después de una apuesta exitosa gané 3900 francos. Ahora, sin embargo, solo puedo pagar 500 cada 24 horas, como me dijo el soporte. Llevo 2 días esperando y no ha pasado nada. Solo un correo electrónico de confirmación lo recibió. Ahora que he leído todos estos comentarios negativos, me pregunto si alguna vez recibiré el dinero o tendré que prepararme para presentar una queja.

El retiro máximo permitido es realmente bajo y muchos usuarios informan pagos retrasados, si no ha completado KYC probablemente lo solicitarán y ahora tendrá que esperar a que se verifiquen sus documentos y luego esperar una vez más para el retiro, solicite soporte si se requiere KYC para que se procese el retiro, algunos casinos imponen la verificación después de que se solicita un primer retiro y otros después de que se alcanza cierta cantidad acumulada de retiros, no estoy seguro de cuál es el caso con este casino. Dado que jugaste con un bono, generalmente está sujeto a una verificación adicional, lo que retrasa los pagos, espera 2 semanas y, si no se completa, presenta una queja.

Acabo de recibir un correo electrónico que dice que el pago se procesó correctamente. Hasta ahora no me han preguntado por kyc. Encuentro esto sospechoso. A ver si llega el pago.

Es bueno saberlo, le recomendaría que verifique su cuenta si planea apostar allí regularmente, de esa manera los retiros futuros no se retrasarán en caso de que el casino intente hacer cumplir KYC.

Buenos dias gane en casinoly y lamentablemente no me dejan tener el dinero como puedo hacerlo?

Hice una solicitud de retiro de visa de 500 euros porque cuanto más doy no me lo permiten y lamentablemente no recibo respuesta

Hola.

Bueno, me gustaría ayudarte, pero para eso, necesitaría más explicaciones.

¿El casino le notificó sobre alguna complicación? ¿Se ha verificado completamente su cuenta de casino? Si es así, ¿cuándo recibió la confirmación?

Por favor házmelo saber.

Mantente alejado gran estafa

¿Alguna explicación? ¿Estas en problemas? 🤔

Problema de retiro de Casinoly por favor ayúdenme 🙏🙏🙏

Hola, ¿podrías describir qué problema específico tienes? Puedo ver en la captura de pantalla que parece que te están expulsando del sitio. Pero te tira donde tienes que ingresar el retiro o ¿qué es? ¿Podrías contarme un poco más?

No recomiendo a este casino, solo puedes retitar $500 por día y se tardan mas de 7 días en pagarlo (y aún sigo esperando el depósito de mi retiro)

Hola, creo que si tienes esta experiencia, no te culpo por no recomendar el casino.

Sin embargo, cuando los retiros demoran más de 7 días, ¿ha logrado realizar un retiro exitosamente antes? ¿Cuánto tiempo estás esperando ahora?

Por favor házmelo saber.

No, es la primera vez que realizo un retiro en este casino

Gracias por la aclaración. Les damos a los casinos 14 días para resolver todo lo que necesitan hacer con respecto al retiro y, si no recibe el dinero, puede llamarnos e intentaremos ayudarlo. ¿El casino también le dijo cuál es el motivo de la espera más larga? Dado que este es su primer retiro, ¿necesitaba verificarlo?

Estas son otras cosas importantes con respecto al retiro, por eso pregunto.

Esperaré tu respuesta.

Sobre la verificación, creo q te la piden en ciertos casos porq de momento no se puede subor nada, y sobre el retiro dicen q tienen demaciados retiros por atender