hace 5 meses
¡Sí, sí! Yo también... ¡espero ganar un buen premio otra vez! 🥳
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Tema general sobre Cazeus Casino (página 5)
hace 5 meses
Curiosamente, finalmente procesaron mi retiro después de más de un mes de espera. Fue un proceso innecesariamente largo.
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hace 5 meses
Oye, qué bien. Lo emocionante no es la espera, sino el pago en sí, claro. Si aún no lo has hecho, ¿podrías actualizar la queja?
Me pregunto si el casino respondió debido a su queja; apuesto a que recibieron una notificación.
De una forma u otra, esperemos que este casino arregle sus retiros pronto. Un mes es muchísimo tiempo.
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hace 3 meses
Llevo ocho días esperando mi dinero. Los fondos siguen sin enviarse, a pesar de que todos mis documentos están completos y aprobados. Todos los días me dicen la misma excusa: que están ocupados, que mi caso ha sido prioritario y que se resolverá hoy. Ahora, nueve días después, todavía no se ha hecho nada y mi dinero sigue sin estar en mi cuenta.
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hace 3 meses
Esto debe ser muy frustrante para ti. Intenta tener un poco de paciencia y ojalá hagan lo que dicen. Si tu cuenta ya está completamente verificada, con suerte también te enviarán el dinero pronto.
Si observa que no se mueve, utilice esta opción para presentar una queja. Nuestro equipo intervendrá una vez transcurridos 14 días desde la recepción de su solicitud.
Por cierto, ¿alguna vez te has retirado de allí?
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hace 3 meses
Hola Romi,
No, nunca he retirado dinero de este casino. Esperaré... pero creo que nunca lo enviarán.
Saludos cordiales
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hace 3 meses
Hola,
Estos sentimientos son comprensibles. Al jugar en un casino nuevo, el primer pago y los retrasos desde el principio. Aun así, podría tratarse de un retraso temporal causado por el aumento en el volumen de retiros, como se mencionó anteriormente.
No se preocupe; si las cosas no se procesan como deberían, nuestros colegas están aquí para revisarlas más de cerca. Sin embargo, la paciencia sigue siendo la mejor opción.
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hace 16 horas
Hola ,
Tengo 3 solicitudes de retiro pendientes desde el 28/04/2025 y ninguna se ha procesado hasta ahora. ¿Cuánto tiempo debo esperar antes de presentar una reclamación para recibir mi dinero? Debo mencionar que ya me comuniqué con ellos por chat y teléfono, y me dijeron que lo tratarían como un asunto urgente, lo cual obviamente no sucedió. Es bastante curioso cómo al hacer un depósito todo funciona tan bien, pero al solicitar un retiro tarda una eternidad…
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hace 12 horas
Ahora lo han cancelado diciendo que mi proveedor de pagos no aceptó la transacción, lo cual es una mentira total.
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