hace 9 meses

Llevo 4 días esperando £6500. ¿Y tú cuánto?
I’ve been waiting for 4 days, £6500. And you how much?
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Llevo 4 días esperando £6500. ¿Y tú cuánto?
I’ve been waiting for 4 days, £6500. And you how much?
Eran £1100, no tanto como el tuyo, pero suficiente. Les escribía a cada hora. ¡Me dieron todas las excusas posibles! Que estaban en transición, que el equipo financiero solo trabaja hasta las 4 p. m., hora del Reino Unido.
It was £1100, not as big as your but big enough. I just messaged them every hour. I got every excuse under the sun! That they are going through a transition, that the finance team only work until 4pm UK time.
Retiro £5000 y todavía tengo £1,500 en mi cuenta.
I withdraw £5000 and i still have £1,500 in my account.
¡Me dijeron que lo cambian cada 3000! Me dijeron que cada semana 3000.
I was told 3000 they change it! They told me weekly 3ooo
¿Puedo preguntar por qué hay que esperar 14 días? ¿Existen directrices aplicables allí o cuál es el motivo?
Si un casino tiene términos y condiciones que establecen que los pagos se realizan después de 24 horas y el jugador acepta estos términos y condiciones al registrarse, es un contrato vinculante que tanto el jugador como el casino deben cumplir y respetar (por ejemplo, las condiciones de los bonos).
En mi opinión, después de 24 horas, esto constituye un incumplimiento de contrato y se podrían tomar medidas adicionales de inmediato y con firmeza. ¿O me equivoco?
O sea, se trata de la vida real, de dinero real. Igual que en el mercado libre. Considero que el periodo de espera de 14 días es una recompensa para el casino, no para el jugador.
May I ask why you have to wait 14 days? Are there any guidelines that apply there, or what's the reason for this?
If a casino has a terms and conditions that payouts are made after 24 hours and the player accepts these terms and conditions when registering, it is a binding contract that both the player and the casino must adhere to and respect (e.g. bonus conditions).
In my opinion, after 24 hours, this is a breach of contract, and further action could be taken immediately and decisively. Or am I wrong?
I mean, this is about real life, real money. Just like in the free market. I see the 14-day waiting period as a reward for the casino, not for the player.
Darf ich fragen warum man 14 tage warten soll? Gibt es dazu irgendwelche Richtlinien die dort gelten oder an was liegt das?
Wenn ein casino in den Agb's stehen hat das nach 24h ausgezahlt wird und der Spieler diese Agb's akzeptiert beim registrieren, ist es doch ein bindenter Vertrag, wo sowohl der Spieler diese einhalten und respektieren muss (z.b Bonus Bedingungen.) sowie als auch das casino.
Nach 24h ist für mein Verständnis ein vertragsbruch und könnte mit weiteren Schritten sofort entscheidend gegenwirken. Oder sehe ich das falsch?
Ich meine hier geht's um echte leben, echtes geld. Wie in der freien Wirtschaft. Ich empfinde die 14 tage Wartezeit, als Belohnung für das casino und nicht für den Spieler.
Todavía estoy esperando £5000 que aún no he recibido.
Still waiting for £5000 i still didn’t receive yet
Ah, ok, lo entiendo. ¿Qué podemos hacer todos?
Ah ok got it. What can we all do???
No sé, estoy muy estresado, no sé qué hacer. Es mi propio dinero, acabo de depositar esa cantidad.
I don’t know, im really stressed i don’t know what to do. That’s my own money i just deposited that amount.
Sinceramente, no creo que puedas hacer mucho más que seguir insistiendo. Infórmales de que te quejaste con Casino Guru. Leen aquí y confían en Pilot.
I honestly don’t think there is much you can do apart from keep going on at them. Inform them you have complained to casino guru. They read on here and trust pilot.
Yo también estoy empezando a perder el control. Abrí un caso aquí hace unos días y Chipstars ya respondió. El dinero está a salvo, bla, bla.
Lo que realmente me molesta más es el hecho de que ahora mismo estoy esperando 2.800€, que llevan desde el 5 de julio, y tengo otros 4.500€ que también me gustaría que me pagaran.
Si no tengo un resultado a finales de mes, también me pondré en contacto con mi abogado y amenazaré con demandarlo.
Ya he tenido suficiente de una vez por todas.
I'm really starting to lose steam, too. I opened a case here a few days ago, and Chipstars has already responded. The money is safe, blah blah.
What really annoys me the most is the fact that I'm currently waiting for €2,800, which has been going on since July 5th, and I have another €4,500 that I'd also like to get paid out.
If I don't have a result by the end of the month, I will also contact my lawyer and threaten to sue.
I've had enough once and for all.
Also bei mir ist auch langsam echt die Luft raus. Habe vor einigen Tagen hier einen Fall eröffnet, worauf Chipstars auch bereits geantwortet hat. Das Geld ist sicher, blabla .
Was mich wirklich am meisten ärgert ist die Tatsache das ich zZ auf 2800€ warte, dies sich schon seit dem 05.07. hinzieht und ich weitere 4500€ habe die ebenfalls ausgezahlt bekommen möchte.
Wenn ich hier nicht bis zum Ende des Monats ein Ergebnis habe, werde ich zusätzlich meinen Anwalt einschalten und mit einer Klage drohen.
Ich hab die Nase ein für alle Mal voll.
¿Cuando se abre tu caso con Casino Guru?
When does your case with casino guru open?
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