Tema general sobre Chipstars Casino (página 38)

¿Crees que nuestro dinero todavía está seguro?

Hola,

Lamentamos que tengas problemas, definitivamente no estás solo y entendemos lo estresante que pueden ser las demoras en los pagos.

Lo mejor que puede hacer ahora mismo es presentar una queja gratuita a través de nuestro sitio web. Es la manera más eficaz para que nuestro equipo investigue la situación a fondo y hable con el casino si es necesario.

Para contextualizar: ya hemos tratado con este casino y todas las quejas que hemos gestionado hasta ahora se han resuelto. Así que sí pagan, pero en algunos casos, sobre todo con jugadores del Reino Unido, puede que haya algo más.

Últimamente se ha convertido en un problema bastante común: algunos casinos que ofrecen servicios a jugadores del Reino Unido sin licencia de la UKGC tienen dificultades para procesar pagos de forma estable. Si pierden el acceso a ciertos proveedores, a veces no pueden pagar a los jugadores del Reino Unido, a menos que las criptomonedas sean una opción. Eso podría explicar lo que está sucediendo. Es solo mi observación.

En cualquier caso, presentar la queja es su mejor opción. Nos permite investigar más a fondo y le ofrece la mejor oportunidad de resolver el problema.

https://casinoguru-es.com/quejas/crear

Si ese es el caso, Radka, ¿por qué hacen esperar a la gente dos semanas sin decir nada? Mira esta captura de pantalla. Me dicen que me pagarán el viernes. Luego me ignoran, no les doy ninguna información ayer ni hoy.

¿Qué parte de eso está bien?

En realidad

Es indignante que me deban un dineral, pero ni una pizca de lo que deposité, y me ignoren. Es un comportamiento peligroso y debería detenerse. No deberían tenerlos como 8.3.

Tampoco aceptaré las criptomonedas como opción. Me molestan los Chipstars diciendo que no pueden tratar a la gente así.

Estoy muy molesto por esto en este momento, tengo muchas cosas sucediendo con la enfermedad en mi familia y esto tiene que ver.

Ser ignorado

Mentido

Estoy harto de iy

He revisado cada queja presentada aquí y está claro que hacen esto todo el tiempo y lo han hecho durante un tiempo.

Por lo tanto, el gurú del casino lo sabe.

Hay muchísimas quejas que deberían afectar su puntuación, no el clima, porque después de ignorar a las personas y hacerles pasar un infierno, de repente deciden que han presentado una queja y que es malo para el negocio finalmente pagar.

¿Cómo es que eso es amigable para el jugador? No lo es, es peligroso y se debe detener y, definitivamente, no se debe alentar ni ayudar de ninguna otra manera.

Los buenos casinos no se comportan así, ningún casino en el que he jugado JAMÁS y literalmente he jugado en cientos se ha comportado así. 8.3

"Pero en algunos casos, especialmente en los que participan jugadores del Reino Unido, podría estar sucediendo algo más".

¡SÍ! Se llaman tácticas de demora para que reduzcas tu saldo mientras procesan una cantidad mucho menor (al margen de sus propios términos y condiciones) y te hacen esperar semanas.

"Todas las quejas que hemos atendido hasta el momento han sido resueltas "

Sí, pero ¿a qué precio? Retrasar a la gente a propósito durante semanas y semanas (actuando fuera de sus propios términos y condiciones) para evitar que paguen es mentalmente agotador y hace que la gente se sienta enojada y molesta. Aun así, siguen promocionándolos con una puntuación tan alta.

¿Por qué no escuchas a la gente de CasinoGuru?

He estado jugando aquí durante 5 meses y nunca, ni una sola vez, he experimentado un retraso en el pago, mis retiros de Interac siempre se procesan el mismo día.

Tal vez todos los jugadores del Reino Unido deberían mudarse a Canadá para disfrutar de una mejor experiencia.

¡Me siguen diciendo las mismas tonterías hoy! Presenté mi queja aquí en Casino Guru, así que esperaré pacientemente y no gastaré nada de mi retiro ni del dinero que tengo en mi cuenta de Chipstars.

¿Qué te dijeron hoy?

Gracias por la respuesta, Brina19. Se nota que esta experiencia te ha afectado mucho y lo respeto.

Sólo quería decirte que te escucho y que no quiero prolongar esto más.

Si hay algún cambio por tu parte, no dudes en dejar una breve actualización aquí. Seguro que otros tendrán curiosidad por saber cómo va.

Brina, de verdad veo lo molesta que estás, se nota alto y claro. Y de verdad desearía que esto no te estuviera pasando. Lo que mencioné fue solo mi idea personal. Nada más...

Pero a estas alturas, ya he dicho todo lo que podía decir. No te estoy ignorando; simplemente no estoy en condiciones de cambiar nada a través del foro.

Si la situación con tu retiro avanza o se resuelve, espero que nos lo hagas saber. Mientras tanto, espero sinceramente que todo mejore, no solo en esto, sino en general. Cuídate.

Entiendo que ves las cosas de esta manera y no dudo de tu frustración, especialmente si has pasado por algo similar.

Dicho esto, mantengo lo que escribí. No estaba poniendo excusas, solo señalando que, en algunos casos, el contexto podría ser más complejo.

No debatiré esto más.

No he tenido ninguna actualización hoy

Yo también

Todavía nada 😩

Envié un correo electrónico esta mañana, pero nada. Si alguien ha recibido respuesta, ¡cuéntanos qué dijo!

Lo intenté de nuevo hace un momento y ahora envían una y otra vez el mismo mensaje diciendo que ¡no hay actualizaciones!

Esto es muy frustrante.

¿Puedo preguntar? ¿Todas las personas aquí residen en el Reino Unido?

Parece que sólo los jugadores del Reino Unido tienen problemas.

Hola Drewone, al parecer la mayoría de los que tenemos problemas somos del Reino Unido. Sin embargo, no creo que la cuestión sea que solo se trate de jugadores británicos. Claramente, no tienen competencia ni licencia para operar en el Reino Unido, así que están usando todas las tácticas posibles para retrasar los retiros en países donde no tienen que rendir cuentas a nadie para operar.

Si pueden pagar a alguien en Canadá o Estados Unidos el mismo día, también pueden hacerlo en el Reino Unido. Bitcoin está disponible en todo el mundo, y conozco muchos casinos europeos que pagan el mismo día. Es una táctica clásica para retrasar los retiros, ya que también reducen la cantidad que se puede retirar y la dejan en el saldo, así que la tentación de minimizarla siempre está presente.

Las promesas son lo peor: te dan una fecha, generalmente el viernes a las 5 pm, cuando terminan el fin de semana (!!!) y luego eso también pasa esa fecha límite.

Hoy también marcaron la reseña de TrustPilot como difamatoria para sacarla de línea, pero no funcionó porque TrustPilot no estuvo de acuerdo con ellos y lo han mantenido.

Solo quiero que todos los jugadores conozcan este casino y sus tácticas, especialmente los jugadores del Reino Unido.

Estoy de acuerdo con todo lo que has dicho. Mi último retiro de 2500 euros tardó unos ocho días en cobrarse; espero que en algún momento me paguen lo que me deben. Esperaré meses si se alarga; estoy en un punto en el que esperar es mi juego.