Tema general sobre Chipstars Casino (página 5)

No dije que los casinos le pagaran en función de los resultados de su queja.

Sin embargo, dije que te pagan por ser afiliado de un casino.

Debajo del escenario

Abro una cuenta Chipstars a través del enlace de Casino Guru, ¿pierdo 26.000 EUR y obtengo cero? Eso es una tontería.

Como afiliado de ese casino, se le pagará un porcentaje de mis pérdidas, se le pagará según mi facturación o se le pagará una cantidad fija. NO obtendrás cero y no pretendamos que lo obtengas.

" Honestamente, es bastante agotador leer acusaciones de jugadores que nos culpan por estar SIEMPRE del lado del casino "

Investigue las quejas basándose en las pruebas que se le proporcionen y luego sea coherente en sus decisiones. No se puede decir que si un jugador infringe los términos y condiciones de un casino, usted lo considera a favor del casino, pero en mi caso, el casino infringe sus términos y condiciones, aún así lo considera a favor del casino. Una situación en la que todos ganan y cero responsabilidad por parte de Casino Guru si incumplen sus propios términos y condiciones.

He dejado claro mi punto y no responderé más.

Tienes tus puntos de vista y obviamente no vas a morder la mano que te da de comer. Tengo diferentes puntos de vista sobre el tema pero así es la vida y seguimos adelante.

Escribí a Chipstars para solicitar un reembolso. No he recibido respuesta a mi consulta por correo electrónico. En cambio, un empleado antipático se puso en contacto conmigo a través de WhatsApp y me amenazó. ¿Se supone que este es un casino de buena reputación?

Sólo puedo atender al usuario "dmr1". Simplemente tuve experiencias negativas con la gestión de quejas de CasinoGuru. ¡Desafortunadamente, entregas algo más que lo prometido y propagado! No eres neutral ni particularmente amigable. ¡Solo en este foro tus respuestas son extremadamente hostiles y no particularmente profesionales! Es una pena teniendo en cuenta que las personas que presentan una queja realmente tienen la esperanza de recibir ayuda.

Sólo tengo esto que decir sobre Chipstars. Como casi todos los casinos con sede en Cuaracao, Chipstars solo es bueno para jugar siempre que pierdas dinero. Si hay un problema estás perdido. Las quejas no tienen ningún interés, pero para mantener la plataforma ofrecemos algo similar a la gestión de quejas. Al final, todas las quejas son rechazadas porque se argumenta que todo fue aceptado al registrarse o si algo no figura en las pautas, el jugador ha violado los términos y condiciones. ¡Este casino es simplemente ridículo! Deberías tomar Cashwin y CatCasino como ejemplo. Deshazte de este casino. Mentiras y engaños!!!!

Si cree que tiene derecho a un reembolso, envíe una queja e intentaremos ayudarlo. Desde que escuché sobre esta situación por primera vez aquí y ahora.

Estas situaciones deben investigarse primero para conocer el contexto completo; por lo tanto, presente la denuncia ahora:

https://casino.guru/complaints/create

Si el casino realmente hizo algo injusto, intentaremos ayudarlo.

Ya no quiero tener nada que ver con el casino, pero ¿es normal que me amenacen? ¡¡¡Un casino como este debería estar cerrado!!! Se registró una persona fallecida y se utilizó mi tarjeta de crédito para depósitos. Quizás fue alguno de mis hijos, no lo sé y no hay manera de saberlo. Escribí al casino y le pregunté por qué no había mecanismos de seguridad durante el registro para evitar algo como esto y solicité un reembolso. Después de todo, una persona fallecida no puede confirmar los términos y condiciones. Certificado de defunción del 2019!!!! ¡Lo envié y luego recibí varios mensajes desagradables!

Por supuesto, no es normal amenazar a nadie, ni siquiera con una buena razón. ¿Cómo te amenazó el casino, por favor?

Lamento decirlo, pero si la tarjeta de alguien fue robada y utilizada indebidamente, no puedo imaginar cómo el casino podría evitarlo. El mecanismo de seguridad está configurado para mantener segura su información confidencial; no reconoce quién accede a su cuenta en su nombre. Esto es técnicamente imposible a menos que utilice algún tipo de bioescaneo (huellas dactilares, etc.) para ello.

Pero, sinceramente, parece que no entiendo completamente toda la cuestión.

¿Qué pasa con una persona muerta? ¿Puedes ayudarme con eso, por favor?

La persona registrada ya no está viva. Murió en 2019. ¿Cómo se puede registrar una persona fallecida??? ¿Cómo puede una persona fallecida confirmar los términos y condiciones porque no recibí un reembolso? No quiero decir cómo amenazó la persona, pero estaría encantado de enviárselo todo.

Hola.

¡Ah, ya veo!

Bueno, intente verlo así: el casino no es una oficina estatal y su formulario de registro no se confronta con ninguna base de datos (a diferencia del Reino Unido, por ejemplo), por lo tanto, ingresar información falsa o incorrecta es únicamente un acto de mala conducta. fe y un paso contra los términos y condiciones. Aunque entiendo su punto de vista, todo el mundo sabe que ese tipo de fraude va en contra del procedimiento permitido. Por lo tanto, en realidad no importa quién se utilizó la identidad; Sin embargo, sí importa quién dio este paso.

Cuando se trata de recuperar el depósito que no ha autorizado, le recomiendo encarecidamente que se ponga en contacto con su banco.

He tenido esta experiencia y puedo decir que me tomó 2 meses, pero me devolvieron el dinero.

Sigo pensando que también deberías enviar la queja aquí en Casino Guru. Es posible que me haya perdido algún punto del que no soy consciente ahora...

Me comuniqué con el banco y al mismo tiempo llamé a la policía por amenazas. Por eso no me quejaré aquí, pero los métodos de Chipstars son un completo desastre. ¡Puedo entender si no reembolsas, pero amenazar no es una opción!

Recuperaré mi dinero a través del banco, pero solo lo menciono. Los casinos con licencia alemana comprueban previamente si la persona es real. ¡Pero en otros casinos todo se trata de ganancias y menos de jugar responsablemente!

Te envié capturas de pantalla a community@casino.guru ...

No puedo ayudarte con eso, solo soy administrador del foro. Por favor envíe la queja; este es el camino a seguir:

https://casino.guru/complaints/create

Por favor, considere eso. 🙏

Querías saber cómo se hizo la amenaza. Te envié esto. O quieres saberlo o simplemente estás fingiendo. Por eso no creo mucho en CasinoGuru. Apoyas a un casino como Chipstars que amenaza a los clientes.

¡¡¡Entonces no preguntes quién amenazó y cómo si al final no te importa!!!

Aja ok. Que tiene sentido. Gracias por el aviso y no importa mi respuesta anterior, por favor.

En tal caso, compartiría los detalles y los publicaría aquí en el foro. En Casino Guru creemos en la transparencia y la apertura, deja que otros también expresen su opinión.

De acuerdo

El empleado amenazador supuestamente se llama Danilo y tiene un número español, aunque no se sabe con certeza si ese es su verdadero nombre. Se hizo pasar por el director operativo de Chipstars...

Realmente aprecio que hayas sido lo suficientemente fuerte como para venir aquí y compartir tus experiencias. ¡Espero que nadie más pase por la misma situación!

Gracias.

A cosas así no le tengo miedo, el señor Danilo no sabe con quién se mete aquí :)

Querida Radka,

Ha sido informado a través del canal de comunicación directa, esto aclarará cualquier duda sobre esta solicitud francamente frívola de ngam5771.

Tu equipo Chipstars

Estimado equipo de Chipstars,

¡¡¡No importa y no importa lo que sea un cliente!!! quién gana o pierde dinero con usted. Al fin y al cabo, acabas ganando dinero. Puede rechazar profesionalmente cualquier solicitud y todo estará hecho.

Pero es imperdonable y nada profesional reaccionar así y un cliente!!! amenazar. Pero tal vez ese sea, lamentablemente, el ritmo y el tono en España/Curazao o en cualquier otro lugar donde se encuentre el Sr. Danilo ☺️