hace 3 meses
Fue instantáneo sin kyc
tenia límite de retiro , si no recuerdo mal unos 7000€ máximo al día
gane 135 solanas
retire 65 el primer día si no recuerdo mal y el resto al día siguiente instantáneo también
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Tema general sobre Coincasino.com (página 3)
hace 1 mes
Hola,
Me comunico con usted en relación con mi queja contra Coincasino:
https://casinoguru-es.com/quejas/coincasino-com-jugador-pudo-crear-varios
Como se ha establecido, el casino fue declarado responsable de una grave falta de Juego Responsable al permitirme eludir la autoexclusión. Ofrecieron explícitamente un reembolso, que acepté, pero el pago nunca se emitió. Poco después, revocaron la oferta sin justificación alguna y dejaron de responder al hilo.
He intentado contactar con Kubo para reabrir el caso, pero últimamente no he recibido respuesta. Dado que contactar con el regulador de Anjouan es notoriamente ineficaz, me encuentro en una situación difícil y estos fondos son cruciales para mí.
¿Puede CasinoGuru reevaluar la calificación del casino basándose en esta grave infracción de RG y su incumplimiento de un acuerdo por escrito? Aún conservo todas las pruebas de la oferta y su silencio posterior.
Gracias por la ayuda.
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hace 1 mes
Hola, con respecto al índice de seguridad, se ha reducido. El casino no nos respondió ni resolvió la situación, y me temo que no podemos hacer nada si solicita la reapertura, ya que no lo resolvieron cuando intentamos mediar en este caso.
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hace 1 mes
Hola, gracias por responder. Lo entiendo, pero me da pena verlos responder a reclamos más convenientes... Ya que tienes contacto directo con ellos, ¿no podrías intentarlo una última vez? Como escribí en el otro hilo, mi vida es un desastre; me quedaré sin hogar en dos días. Es frustrante ver a esos casinos riéndose de la desgracia ajena.
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hace 1 mes
Sé que es frustrante, pero como dije, si el casino no nos respondió una vez y no quiere resolver este problema con nosotros, contactarlos nuevamente probablemente no ayude.
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hace 1 mes
Lo entiendo, y probablemente no ayude, pero ¿podríamos intentarlo una última vez? ¿Simplemente reabrir el reclamo y etiquetar al casino? Por favor.
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hace 1 mes
Hablé de esto con el equipo y me dijeron que reabrir no tiene sentido a menos que el casino también lo haga. Como dije, si ya han tomado una postura y no quieren seguir discutiéndola, no podemos obligarlos a cambiar de opinión. Como no estamos de acuerdo, les bajaron la calificación, y eso es todo lo que podemos hacer.
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