Hola. No hemos tenido noticias de ningún problema y puedo acceder al sitio desde aquí . 🤔
Quizás puedas intentar preguntarle al soporte al respecto y dejarnos saber la respuesta, por favor.
Hey. We didn't hear about any issues, and I can access the site from here. 🤔
Maybe try to ask the support about it and let us know the answer, please.
¿Alguien ha tenido problemas con las ganancias y las ganancias que no se agregan al saldo? Entonces, cuando verifica su historial de transacciones para comprobarlo, no puedo encontrar nada sobre grandes ganancias, pero su saldo es alto. Tampoco puedo verificar ni retirar, ya que dijeron que no aceptan capturas de pantalla de la documentación. Llevo 3 días intentándolo con ellos y no consigo nada. Me dicen que todo el historial de transacciones solo se registra durante 1 semana, por lo que, cuando lo pruebe, se eliminará por completo y no podré probar nada. Todas las transacciones están ahí para pequeñas ganancias, pero faltan las transacciones para ganancias más grandes. Solo abrí mi cuenta con ellos en wkd
Anyone had any bother with winning and winnings not being added to balance then when u check Ur transaction history for proof I can not find anything on large wins but ur balance is high. I also can not verify and withdraw as they said they do not accept screenshots of documentation. 3 days I am trying with them and getting nowhere. Telling me that all transaction history is only recorded for 1 week so by the time I get it proved it will be deleted altogether and I will not be able to prove anything. All transaction is there of small winnings but transactions of larger winnings are missing. I only opened my account with then at wkd
Veo que has enviado tu queja aquí con éxito y Nick está esperando tu respuesta con algunas respuestas adicionales. Cuando puedas, infórmale sobre la situación, por favor.
¿Es posible ver tu historial de juego en tu cuenta para poder verificarlo y ver si hubo algún tipo de problema técnico, tal vez?
¿Estás en contacto con el casino y están tratando de resolver este problema?
I can see that you have successfully submitted a complaint here, and Nick is waiting for your response with some additional answers. Whenever you can, update him, please.
Is it able to see your game history in your account so you can check it and have a look if there was some kind of technical issue, perhaps?
Are you in contact with the casino, and are they trying to solve this issue?
El bono de bienvenida no se acreditó en mi cuenta, aparentemente por un "problema técnico". Se suponía que debía esperar, pero después de una hora todavía no había bono, así que jugué sin él. Cerré la cuenta de inmediato, así de rápido hago las cosas. VERGÜENZA
The welcome bonus was not credited to my account, apparently because of a "technical problem". I was supposed to wait, but after an hour there was still no bonus, so I played without it. I closed the account straight away, that's how quickly I do things. DISGRACE
Mir wurde der Welcome Bonus nicht gut geschrieben, angeblich wegen eines "Technischen Problems". Ich sollte warten, aber da nach einer Stunde noch kein Bonus da war, habe ich ohne gespielt. Ich habe das Konto gleich wieder geschlossen, so schnell geht das bei mir. UNVERSCHÄMTHEIT
Lamento mucho esta experiencia, pero estas cosas pasan, lamentablemente.
¿Te comunicaste con el soporte más tarde o simplemente decidiste no volver a jugar allí?
I am really sorry for this experience, but this things happen, unfortunately.
Did you contact the support later on, or you just decided not to play there again?🤔
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