Tema general sobre Cosmobet Casino (página 2)

¿Alguien tiene alguna idea de qué está pasando con cosmobet?

No puedo acceder al sitio web ni a su página de Twitter.

Hola. No hemos tenido noticias de ningún problema y puedo acceder al sitio desde aquí . 🤔

Quizás puedas intentar preguntarle al soporte al respecto y dejarnos saber la respuesta, por favor.

¿Alguien ha tenido problemas con las ganancias y las ganancias que no se agregan al saldo? Entonces, cuando verifica su historial de transacciones para comprobarlo, no puedo encontrar nada sobre grandes ganancias, pero su saldo es alto. Tampoco puedo verificar ni retirar, ya que dijeron que no aceptan capturas de pantalla de la documentación. Llevo 3 días intentándolo con ellos y no consigo nada. Me dicen que todo el historial de transacciones solo se registra durante 1 semana, por lo que, cuando lo pruebe, se eliminará por completo y no podré probar nada. Todas las transacciones están ahí para pequeñas ganancias, pero faltan las transacciones para ganancias más grandes. Solo abrí mi cuenta con ellos en wkd

Veo que has enviado tu queja aquí con éxito y Nick está esperando tu respuesta con algunas respuestas adicionales. Cuando puedas, infórmale sobre la situación, por favor.

¿Es posible ver tu historial de juego en tu cuenta para poder verificarlo y ver si hubo algún tipo de problema técnico, tal vez?

¿Estás en contacto con el casino y están tratando de resolver este problema?

El bono de bienvenida no se acreditó en mi cuenta, aparentemente por un "problema técnico". Se suponía que debía esperar, pero después de una hora todavía no había bono, así que jugué sin él. Cerré la cuenta de inmediato, así de rápido hago las cosas. VERGÜENZA

Lamento mucho esta experiencia, pero estas cosas pasan, lamentablemente.

¿Te comunicaste con el soporte más tarde o simplemente decidiste no volver a jugar allí?

¡COSMOBET CASINO ES UNA ESTAFA! ¡NO JUGUES! ¡DESPUÉS DE LA VERIFICACIÓN COMPLETA, PUEDO RETIRAR MI DINERO! ¡QUIEREN CADA VEZ MÁS DOCUMENTOS! ¡ES UNA EMPRESA ESTAFADORA!

Hola, veo que necesitas verificación. ¿Qué te pide el casino? Es decir, ¿qué documentos? ¿Siguen rechazando algo?

Intente describirlo más y veremos si podemos ayudar.

El casino Cosmo bet es una estafa, verifiqué completamente mi cuenta antes de jugar, pero después de retirar, estos estafadores querían más documentos. Sí, estás completamente verificado, pero cuando quieres retirarte no puedes, quieres nuevamente los documentos, después de que envío nuevamente los siguientes documentos, nuevamente rechazan mi retiro y nuevamente quieren más y más, qué empresa tan estafadora.

No es nada inusual que un casino solicite algún tipo de verificación adicional, ¿sabe?

Por favor, díganos si rechazan su retiro porque el proceso KYC aún no está terminado. ¿Es así?

Además, ¿cuándo exactamente solicitaste el retiro?

Hola, me gustaría compartir mi experiencia con Cosmobet Casino. Tras usar otros casinos similares como 31bets, MyStake, DonBet y Rolletto, Cosmobet también ha demostrado ser muy puntual con los retiros aprobados, que se acreditaron en pocas horas. Hasta el 14 de enero de 2026 a las 16:40, tras recibir un correo electrónico confirmando un retiro aprobado de 109 €, nunca recibí los fondos. Al día siguiente, me pasó lo mismo con otro retiro de 811 €. ¿Qué debo hacer?

¿Qué método de pago utilizó, por favor?

A veces pueden pasar algunos días hasta que el dinero aparezca en tu cuenta, ¿sabes?

Utilicé una transferencia bancaria con el mismo IBAN que las dos retiradas anteriores, que se abonaron en pocas horas mediante transferencia instantánea. Sin embargo, en este caso, una transferencia se aprobó el 14 de enero y la otra el 15 de enero, pero los fondos siguen sin estar en mi cuenta. El servicio de atención al cliente me informó que presentaron una reclamación porque consideran que los fondos deberían abonarse en mi cuenta en un plazo de 24 horas tras la aprobación de la retirada.

Espero que se resuelva pronto. Por favor, háganoslo saber.

Cinco días después de que se aprobaron los retiros, todavía no he recibido nada. Me siguen diciendo que el caso está bajo investigación y que me mantendrán informado. Me preocupa haber perdido mi dinero.

Hola, quizás sea mejor concentrarse en no jugar con el dinero. ¿Qué tal si empiezas a ver algo atractivo en Netflix? Diría que es mejor olvidarse del dinero por unos días. Limitar las visitas al casino a chequeos regulares puede ayudar a controlar el riesgo.

En cualquier caso, espero que esto no demore demasiado. Usted proporcionó los documentos, y el casino también debe hacer su parte. Estaremos aquí para seguir el progreso, ¿de acuerdo?

Hoy recibí un correo electrónico informándome que el retiro no se realizó correctamente y que me reembolsaron el importe total de 920 € a mi cuenta de juego, indicándome que intentara usar un IBAN diferente. Lamentablemente, el sistema no me permitió retirar hasta que aposté todo mi depósito al menos una vez, así que perdí mi dinero. Dado que el depósito lo realizaron automáticamente, esto es una estafa. ¿Puedo presentar una queja?

Hola,

Quizás no entendí bien el asunto; ¿estás diciendo que debido a la apuesta única del depósito, se perdió todo el saldo y, por lo tanto, no hay nada más que retirar?

¿O quizás estás diciendo que el depósito de verificación se perdió cuando intentaste apostarlo y ahora lo quieres recuperar?

Además, el depósito automático parece bastante inusual; ¿podría explicar cómo sucedió?

Hágamelo saber.

Me explico. Solicité dos retiros que fueron aprobados el 14 y el 15 de enero de 2026, pero hasta ayer no los había recibido en mi cuenta bancaria. Ayer me enviaron un correo electrónico indicando que los dos retiros no se habían realizado correctamente debido a problemas con el banco y que mi dinero se había redepositado en mi cuenta de juego. Necesitaba solicitar el retiro con un IBAN diferente. El problema es que el sistema me exigía apostar el importe al menos una vez, como cualquier otro depósito, para solicitar el retiro. El problema es que ese depósito se había realizado automáticamente y no lo hice yo, así que no debería haber tenido que apostarlo antes de retirar. ¿Está claro?

Aquí hay una foto de los depósitos realizados por el sistema.