Tema general sobre Cosmobet Casino (página 3)

Bueno, realmente fue un error del casino, porque no debería implementarse ningún tipo de apuesta, por supuesto.

El problema es que, lamentablemente, ya no podremos ayudarte porque perdiste el dinero. En esos casos, siempre debes contactar con el soporte para que lo solucionen o con nosotros, pero no deberías arriesgarte con ese dinero.

Lamento mucho lo que pasó.

¿Quizás podrías pedirle al casino un bono como compensación? ¿Te serviría de algo para sanar?

Sólo estoy tratando de encontrar algún tipo de solución aquí, aunque sé que no será suficiente, por supuesto. 🤷‍♀️

Hola, he enviado dos correos electrónicos a su equipo de soporte sin obtener respuesta. ¿Podrían indicarme cuánto tiempo suelen tardar en resolver este tipo de problemas? Su equipo suele ser muy eficiente y me gustaría solucionar este problema de forma positiva, demostrando así el compromiso de su casino con la seguridad de los jugadores, lo que sin duda generará confianza entre los miembros de esta comunidad. Gracias por su ayuda.

Hola, ¿podrías explicar con un poco más de detalle a qué te refieres y en qué necesitas ayuda exactamente?

Quizás podríamos ayudarle con eso si fuera necesario.

Leí sobre estos controles; ocho rechazos de documentos es demasiado. Después de eso, no me molestaría en hacer nada más, incluso si al final me pagan.

Lo mejor sería esperar a que se tramite su queja y a que se invite al casino a participar en la conversación. Asimismo, le ruego que no comparta sus publicaciones en hilos que no estén destinados a ellas.

Gracias.