Tema general sobre Crypto Loko Casino (página 4)

• HooYu verificó mis documentos hace más de una semana. A pesar de esto, CryptoLoko todavía dice que está pendiente.

• Tenía un bono sin depósito activo y se cumplían los requisitos de reinversión. Ahora dice que se puede retirar.

• El 25 de octubre, el soporte dijo que se comunicarían conmigo en 72 horas. Ahora es 4 de noviembre y no he recibido nada de ellos. Acabo de enviar un correo electrónico por tercera vez.

¿Alguien de CryptoLoko que pueda ayudarme con esto?

Gracias.

Hola, lamento la situación en la que te metiste y moví tu publicación al casino en cuestión.

En cuanto a la retirada, lleva pendiente más de una semana, ¿no? Veo que jugaste con el bono pero dices que se cumplió todo, entonces no debería haber problema ahí. ¿Además el casino le dio una razón por la cual su retiro aún está pendiente? Les damos a los casinos 14 días para resolver el proceso de retiro, por lo que si nada cambia y el casino no responde a sus correos electrónicos, recomendaría presentar una queja con nosotros.

Esperaré una respuesta.

Hola señor,

Sí, después de que el soporte me dijo que necesitaba verificar mis documentos y lo cumplí, no he recibido ninguna comunicación en aproximadamente 2 semanas. Esto es a pesar de múltiples correos electrónicos. ¿Cómo puedo presentar una queja? ¿Tiene algún sentido para usted lo siguiente?

Cuando hago clic en Pendiente en la captura de pantalla a continuación, quiero verificar con HooYu nuevamente por algún motivo.

Gracias

(Su documento ha sido procesado - HooYu)

Según la primera captura de pantalla entiendo que aún tienes que pasar por la verificación y completar los documentos que te piden y en la segunda captura de pantalla veo que los documentos han sido procesados, ¿eso significa que has pasado la verificación exitosamente? Creo que podría ser visible en la cuenta que su cuenta está completamente verificada. De todos modos, puede que sea necesario realizar una verificación adicional, pero ciertamente no es correcto si el casino no ha respondido durante 2 semanas.

En cuanto a la reclamación,es posible presentarla aquí en este enlace donde describe la situación y nuestro equipo intentará ayudarle. ¿Irás a por ello entonces?

¡Definitivamente ya no es el que paga más rápido! Solía ser mi casino favorito. Si otros casinos pueden pagar en 24 horas o antes, también podrían hacerlo si así lo desean. Muy decepcionado.

¿Alguien más tiene retrasos? I. ¿Retiros de Cryptoloko? Presenté una solicitud de retiro el 16/11/23. Aún nada . Sólo jugué en este casino porque se jactan de realizar retiros rápidos. El primer retiro que hice el 16/11/23 por 2000,00 se pagó y, por supuesto, cobraron instantáneamente sus tarifas, etc. El máximo es 2500 por día, pero el límite de la opción exprés de extracción de monedas es 2000,00 o habría hecho un retiro.

Hola, el casino también dijo por qué les lleva casi una semana. Creo que la respuesta a tu pregunta sobre si otros jugadores tienen retrasos en los retiros es clara. He estado mirando las quejas y muchas de ellas se refieren a retiros retrasados, por lo que usted es uno de muchos.

Sin embargo, si su problema persiste y el casino no se comunica, háganoslo saber e intentaremos ayudarlo.