Francamente, todavía tengo problemas para entender tus palabras, así que ahora solo estoy adivinando. Sin embargo, no tengo la intención de proporcionar una reacción insuficiente.
Creo que puedo mencionar el principal problema con la autoexclusión:
a) el jugador solicitó que se cerrara su cuenta. Casino cierra la cuenta. Unos días después, el mismo jugador pide que se vuelva a abrir su cuenta. El casino abre la cuenta porque el jugador lo solicitó.
b) el jugador solicitó el cierre de su cuenta debido a problemas de juego porque no puede controlar su pasión y necesita cuidados especiales. Casino cierra la cuenta. Unos días después, el mismo jugador solicita la apertura de su cuenta. El casino no abre la cuenta porque se mencionaron los problemas de juego.
¿Entiendo correctamente que cerró su cuenta en algún casino y el lado hermano le permitió jugar y depositar?
Además, vemos justo que para autoexcluirse de algún sitio "hermano", el jugador también debe informar al casino hermano. No puede simplemente pensar que todos los casinos propiedad del mismo propietario/grupo comparten esas solicitudes a través del grupo.
¿Es este el problema que tienes?
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