Yo como jugador y como todos, quiero un ferry y un casino correcto, no manipuladores que te mantienen como reinas si solo depositas, sino un servicio en el que puedes confiar, un buen contacto cuando hay una queja o problema donde puedes encontrar una manera de resuélvelo . Yo también lo pago!
Allow me to say only the key points because I'm not going to repeat myself:
I hope it will help you in the future.
Now to your deposit, what is the current situation, please?
Para mi depósito, solicité un reembolso del dinero que deposité del banco y una prueba, como toda la información que tengo, como mensajes del soporte, ellos se encargarían de eso, también es mi sensación del casino porque también dan información incorrecta, lo único que quiero para que se dispare el caso no es obtener ganancias sino mis montos depositados 🙂, y en el futuro realmente verificaré más sobre un casino y leeré toda la información primero para que no refleje tales casos ocurridos !
Llevo tres años jugando y nunca había hecho ni experimentado algo así, pero de los errores se aprende 🙂
Para mi depósito, solicité un reembolso del dinero que deposité del banco y una prueba, como toda la información que tengo, como mensajes del soporte, ellos se encargarían de eso, también es mi sensación del casino porque también dan información incorrecta, lo único que quiero para que se dispare el caso no es obtener ganancias sino mis montos depositados 🙂, y en el futuro realmente verificaré más sobre un casino y leeré toda la información primero para que no refleje tales casos ocurridos !
I can understand why you want your deposit back.
From my side, I wanted you to get a better idea of how to be safer when requesting your account closure in the future.
Now, does the casino communicate with you at the moment, concerning the deposit? Is there any problem?
I'm honestly not sure whether you mentioned any related issue earlier before, so I'm asking again just to keep the track of the progress. 🙂
OK, I'm staring to understand. So you played somewhere and closed your account for gambling problems. Then 5 months later, you played elsewhere, lost 5000 francs there and then you realised it's a sister casino of the one where you played before. Then suddenly, they informed you that you're not allowed to play there anymore, because you have gambling problems even though they let you lose 5000 francs there before. Is that correct?
Eso es completamente correcto, la comunicación con el casino no es fácil, pero el casino quiere devolverle su dinero, por lo que, por supuesto, presenta varias excusas, lo sabe todo primero. Aunque el hombre ha confirmado y escribió, veo un juego PG. problema y luego confirmé que es actual para toda la plataforma como una prohibición de juego El casino puede cometer errores, pero los jugadores no lo hacen y ese es el punto que me preocupa mucho, compensar Antes de pagar por un producto y no está satisfecho con lo que harías por supuesto pedir la devolución de los costos, como dije nunca me ha pasado eso es hasta tal punto que he jugado en diferentes casinos y son realmente correctos y también en mal que también he encontrado nunca en contra allá.
Alright, I forwarded this communication to Nick, because I believe the info might be helpful for him since he's now dealing with your complaint. I'm not really sure how it's going to develop, but I tend to think now that it's pretty clear they shouldn't let you deposit if they knew you have gambling issues. It's kind of logical.
Muchas gracias por ser capaz de entenderme, no se trata solo de apostar dinero, ¡se trata de la plataforma! que dicen una cosa y hacen otra
Sabes que he estado aquí por unos días
Realmente no pensé que llegaría a esto, simplemente dejaré el caso en mi banco, he enviado todas las pruebas y deberían ver cómo va.
Hello,
I taught that your bank already investigated the possibilities, anyway, kindly let us know what options your bank suggests, it may be useful for other players in a similar situation too I think.
Si, primero se revisa todo, se tarda unas 4 a un máximo de 8 semanas 🙂
Oh, well that's a quite long waiting time!🤨
In this case, I'm quite sure that our Complaint Team will be much quicker if the casino cooperates of course. One never knows.
Solo he notado una cosa con los casinos en línea, no te puedes llevar bien, siempre tienen buenos argumentos manipuladores.
Como dije, he solicitado un reembolso en mi banco, por lo que solo se recuperará lo que me pertenece, incluso se suele escribir cuando el cliente denuncia un abuso, desde el perfil de usuario, un reembolso sin bonificación y ganancias adicionales. es posible. pero hacen todo lo posible solo que es el dinero perdido no solicito de vuelta, el soporte me informo que tengo pg ban si es su culpa no es mi culpa! ¡Y por 3 te veces sabrías a quién dejarte depositar registrar quién!
El casino Dazard no paga las ganancias Han pasado 7 días, dijeron que supuestamente transfirieron las ganancias, pero nada. Escribieron que era necesario resetear el extracto bancario, aunque ya había hablado antes, dijeron que esperaran y luego dijeron que todos pagaron nuevamente, fue una estafa, tomé una captura de pantalla de todo y ahora escribiré sobre ellos en todos los sitios
Tengo todas las capturas de pantalla, verificación, inicio de sesión y chat.
Puede pasar por todos los socios y representantes para exponer a los estafadores
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
