Recientemente hice varios depósitos y gané mucho con un depósito de bitcoin de $ 30 y lo subí a $ 2900 y redimí $ 2500 y después de un día hábil llegó un correo electrónico del departamento financiero, se llamaba Annalise y me informó que había roto el reglas que había canjeado y la bonificación durante un colgante pendiente de canje y que no estaba permitido pero habían hecho una excepción y me informaron que iban a robar procesar mis ganancias pero me habían advertido en el futuro si lo hago redención y mientras está pendiente Reclamo cualquier bono que anulará mis ganancias eso fue un error de mi parte los casinos tienen políticas diferentes en los términos y condiciones y debería haberme educado y familiarizado con las reglas y vi que esto sucedió varias personas que han publicado afortunadamente no soy una de esas personas a las que no les pagaron esta es la primera vez que el casino ha infringido las reglas para mí he tenido problemas con diferentes casinos por diferentes razones para ser Estoy tan cerca de perder tanto en cualquier casino en el que haga un depósito. Definitivamente leeré los términos y condiciones en esa nota. ¿Por qué no pueden hacerlo donde no puedes canjear ningún bono mientras esperas un canje? Es casi como una trampa. por supuesto, no desea cancelar su retiro para jugar, por lo que encuentra otras formas, tal vez reclamando sus puntos de bonificación o tal vez reclamando un bono especial que recibió un correo electrónico, pero estoy seguro de que tienen la capacidad de configurarlo donde usted no se les permite canjear bonos ni hacer depósitos, oh sí, tampoco pueden hacer depósitos mientras haya un canje pendiente en general. Voy a darle a este sitio cinco estrellas solo por su compasión y comprensión, gracias ¡FAIR GO CASINO! !!!!!!!
De hecho, esta regla es bastante común en muchos casinos. Por otro lado, tampoco entiendo por qué no puedes simplemente seguir jugando, activando bonos, etc. mientras ya tienes algo de dinero bloqueado y esperando a que se procese el retiro.
Realmente necesitamos apreciar el enfoque del casino para hacer la excepción. Les puedo asegurar que esto no es una práctica estándar. Sus ganancias serían anuladas en muchos otros casinos. ¡Pulgares arriba para el casino! 👍
Mi pareja ganó un premio mayor con Fairgo Casino de más de $ 30,000 en octubre pasado, y aún no ha visto 1 centavo. Los fondos ya no están en su cuenta después de que solicitó un retiro. Varios
e _Correos posteriores aún no han respondido.
Ella ha hablado con ellos en el chat en vivo y le han dicho que la oficina está cerrada. La última vez que habló con ellos, le dijeron que sus ganancias estaban siendo procesadas. Eso fue antes de Navidad el año pasado.
Su nombre es Lisa Leverington.
gracias por escuchar y espero que puedas ayudar
saludos david
Hola,
Te respondí aquí en el segundo hilo. Bueno, este es mi aporte:
"Lo siento, pero solo tratamos con jugadores involucrados. ¿Podría pedirle que se registre aquí en Casino Guru para presentar una queja?
Solo tenga en cuenta que nuestro centro de resolución se ocupa de casos recientes, así que espero que no sea rechazado... 🤔
De todos modos, esta guía debería darles a ambos una mejor comprensión:
https://casino.guru/queja-resolución-instrucciones
Déjame saber lo que piensas al respecto".
este casino es una estafa.
Todavía estoy esperando mis ganancias y aún no las he recibido, ha pasado más de una semana. Normalmente, cuando retiro mis ganancias, las recibo en un plazo de 3 días en otros sitios de casino.
He enviado mis documentos 3 veces, solo para recibir el mismo correo electrónico, ya que es una respuesta automática. Charlé en línea y quedé muy insatisfecho y tuve el instinto de que me estafaron.
La ganancia original fue de más de $8000. Probablemente no lo vea 😕
¡Este casino debe cerrarse lo antes posible!
¿Pudiste verificar tu cuenta después de enviar todos los documentos o aún no está verificada? 🤔 ¿Quizás el problema con los documentos podría deberse a un formato incorrecto? Solo estoy tratando de entender cuál podría ser el problema, como puedes ver.🤷♀️
Además, ¿todavía puedes iniciar sesión en tu cuenta?
Háganos saber si tiene alguna actualización.
Hice 3 depósitos en el casino fairgocasino.com, esto después de realizar la verificación requerida por ellos. El 12.05.2024 retiré $750 y me pidieron una verificación selfie adicional con documento de identidad en mano. Después del 15 de mayo de 2024 me pidieron 8 selfies con varios documentos más la factura de servicios públicos y siempre recibía este mensaje: (Hemos recibido su correo electrónico con los archivos adjuntos, gracias. No pudimos completar el proceso de verificación ya que la copia de su(s) documento(s) no pueden ser aceptados.) Rehice la selfie con la licencia de conducir con el pasaporte con la factura de servicios públicos hasta hoy 12.7.2024 cuando me envió este mensaje: (Después de revisar la documentación enviada, su cuenta no pasó nuestros controles de seguridad internos. Se ha tomado la decisión de cerrar su cuenta. Esta decisión no se revertirá).
ESTAFA 
Hice 3 depósitos en el casino fairgocasino.com, esto después de realizar la verificación requerida por ellos. El 12.05.2024 retiré $750 y me pidieron una verificación selfie adicional con documento de identidad en mano. Después del 15 de mayo de 2024 me pidieron 8 selfies con varios documentos más la factura de servicios públicos y siempre recibía este mensaje: (Hemos recibido su correo electrónico con los archivos adjuntos, gracias. No pudimos completar el proceso de verificación ya que la copia de su(s) documento(s) no pueden ser aceptados.) Rehice la selfie con la licencia de conducir con el pasaporte con la factura de servicios públicos hasta hoy 12.7.2024 cuando me envió este mensaje: (Después de revisar la documentación enviada, su cuenta no pasó nuestros controles de seguridad internos.
Se ha tomado la decisión de cerrar su cuenta. Esta decisión no será revocada). ¿Pueden ayudarme, por favor? Gracias
¿Te explicaron por qué? ¿Cuál fue el motivo para rechazarlo?🤔
Sugeriría presentar una denuncia. Nuestro equipo seguramente hará todo lo posible para descubrir el motivo y, con suerte, podrán resolver esta situación.
Para hacerlo, utilice este enlace y cuéntenos cómo le fue.
Este es el mensaje que me sigue dando el casino: Hice la verificación con 2 veces de documentos con la factura de servicios públicos con una selfie y todavía no querían darme dinero hasta que finalmente bloquearon mi cuenta.
Querida Betty,
Gracias por elegir FairGo Casino.
Hemos recibido su correo electrónico con los archivos adjuntos, gracias. No pudimos completar el proceso de verificación porque no se puede aceptar la copia de su(s) documento(s).
Le rogamos que tome fotografías digitales claras y legibles de los documentos y envíe un correo electrónico a:
- Una foto tuya sosteniendo la identificación con foto alternativa junto a tu cara. Asegúrese de que los detalles de su identificación con foto sean visibles en la imagen.
Asegúrese de que toda la tarjeta/documento sea visible (ninguna parte debe cortarse o recortarse). Tenga en cuenta que las fotografías parcialmente cortadas o recortadas no serán aceptadas y provocarán retrasos.
Para mayor claridad, asegúrese de que los documentos sean de alta resolución.
Esperamos con interés escuchar de usted.
Saludos,
Gastón
Servicio de verificación de FairGo Casino
Querida Betty,
Gracias por elegir FairGo Casino.
Hemos recibido su solicitud de pago de $750. Para que podamos continuar con el procesamiento de su solicitud de pago, requerimos un documento de verificación adicional para medidas de seguridad adicionales.
A la mayor brevedad posible, le solicitamos que envíe lo siguiente:
- Una foto tuya sosteniendo tu identificación con fotografía junto a tu cara. Asegúrese de que los detalles de su identificación con fotografía sean visibles en la imagen.
Esto es necesario antes de que se pueda procesar su pago. Una vez recibido y aprobado el documento, su solicitud se enviará al departamento de pagos para su procesamiento.
Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos por correo electrónico o chat.
Saludos,
sergio
Servicio de verificación de FairGo Casino
Y el último mensaje es:
Querida Betty,
Nos estamos comunicando con usted desde FairGo Casino.
Después de revisar la documentación enviada, su cuenta no pasó nuestros controles de seguridad internos.
Se ha tomado la decisión de cerrar su cuenta. Esta decisión no será revocada.
Según nuestros Términos y condiciones:
En casos de documentación fraudulenta, la cuenta se bloqueará y se anularán todas las ganancias y/o cobros.
En caso de que se cree una nueva cuenta a su nombre, también se cerrará.
Saludos,
alexis
Equipo de seguridad de FairGo
¿Enviaste todo lo que te pidieron? Es muy importante cooperar plenamente con el casino para poder recibir sus ganancias.
Vi que envió una queja con éxito y se necesita información adicional allí, así que actualícela lo antes posible.
Me sorprende que otros jugadores no experimenten mi problema, pero eso también es una buena señal de que, con suerte, se trata de un gran error aislado. Estoy completamente en shock y preocupado por mi cuenta bancaria, que tiene varios cargos no autorizados de Fairgo en depósitos de transacciones anteriores que hice con ellos. Comenzó hace dos días cuando recibí la notificación de que el monto de mi transacción había aumentado de $13,77 a $27,44; esto sucedió en 2 de mis depósitos anteriores de los días anteriores. Tal vez esto podría compararse con comer en un restaurante y luego la propina que le dejaste al camarero se suma más tarde, por lo que el monto aumenta.
Pero esto es una locura. Y no debería haber cambios en los pagos. Son en dólares australianos y pensé que tal vez cambiaron a dólares estadounidenses y me están cobrando la diferencia de dinero, pero eso no cuadra. Siguen aumentando demasiado, así que eso no es lo que está sucediendo.
Inmediatamente tengo un sobregiro de $28 dólares en mi cuenta. Al final del día siguiente, que es hoy, tendré un sobregiro de $69 debido a que esto seguirá sucediendo y aún no he sufrido cargos por sobregiro. Me comuniqué con Fair Go y me dijeron que para poder manejarlo, necesitan un extracto bancario de los cargos. (Lo que mi banco y la mayoría de los bancos hacen mensualmente). No puedes obtener un extracto bancario por un cargo que hiciste ayer, solo puedes verlo en tus transacciones recientes, pero el extracto bancario no se generará hasta que termine el mes. Pero algo no está bien. Normalmente, una empresa probablemente solo ubicaría la información en su procesador de pagos y vería el error por sí misma, en mi opinión, aparte de la prueba que ya les envié, no deberían necesitar la prueba absoluta para escalarlo, pero dicen que sí. Entonces, están bien con esperar 30 días y no hacer nada mientras me bombardean con más de estos cargos no autorizados en las próximas 24 horas.
Al día siguiente (hoy 6 de octubre de 2024) hay 3 cargos más de estos que afectan mi cuenta de inmediato. "Su monto de $ 27,44 ahora se ha incrementado a $ 41,00", dijo la aplicación Cash en correos electrónicos y mensajes de texto en la parte superior de las notificaciones de la aplicación. Esto no es algo que esté notando. Me notifican en el segundo en que ocurre. ¡¡¡CUARENTA Y UN dólares!!! Entonces, ese ha tenido DOS aumentos, ¿cuándo sucede eso en el mundo real? Esto sucedió con 5 transacciones diferentes y ahora tengo - $ 69 negativos en mi cuenta. No quiero disputar las transacciones porque es un desastre. La transacción original es legítima, pero los cargos adicionales que aumentan el monto obviamente son donde radica el problema y porque juego mucho y tengo transacciones internacionales. No quiero que esto dañe a mi banco y mi futuro con este banco, tengo un pago importante que me llegará pronto (no de manera justa), así que estoy preparado para pagar todo este dinero que me están costando.
Esto nunca me ha pasado antes en ningún lado y creo que es realmente sospechoso. Porque, ¿por qué siempre aumenta si se trata de algunos errores aleatorios? ¿Por qué estos errores los benefician cada vez? Entonces les envié la nueva información de que me acaban de pasar tres más y aún no han respondido, pero la respuesta será la misma: necesitan un extracto bancario. Puedo entender que lo necesiten, pero entonces, ¿por qué esto sucede una y otra vez? Incluso si tuviera un extracto bancario, los cargos me habrían sucedido de nuevo, así que estoy tratando frenéticamente de bloquear a todos sus proveedores para que no me afecten más cargos, pero no va a funcionar. Incluso tenía mi tarjeta bloqueada. Bloqueé mi cuenta antes de que llegaran estos nuevos y, como ya son transacciones autorizadas previamente que pasan, esencialmente pueden cambiar los montos en dólares a lo que quieran y se procesarán. Obviamente, esto no es un plan intencional ni un robo fraudulento de mi dinero, pero aún así es una gran preocupación para cualquiera que esté depositando con ellos que en cualquier momento de la nada pueden tener $70 de aumentos accidentales en sus transacciones anteriores. Y solo piense que puede pasar con cada tarjeta que se haya usado con ellos. Literalmente estoy sentado en ascuas. Rezando para que no pase más de esto, pero son dos días seguidos. Cinco. Incidencias y no están tomando ninguna medida en su sistema de pago. No lo están intensificando. No están solucionando el problema. No lo están abordando hasta que les entregue un extracto bancario en el que el extracto bancario de octubre no se creará hasta dentro de un mes y le ruego al banco que me envíe un extracto bancario por estos cargos, y todo lo que dijeron fue que no ofrecemos que pueda disputarlos y dejar comentarios para que podamos mejorar nuestro servicio (CASH APP). Esta es una situación de emergencia muy urgente. Temo que por la mañana, dentro de unas 12 horas, voy a tener otra ronda de cargos no autorizados.
*** TENER CUIDADO. *****
Me dirigiré a la división de quejas y completaré una queja ahora con Guru. Muchas gracias a todos por leer esto.
***cuidado*** ⬆️ ⬆️ depositantes. (Continúa)
Además, después de que Fairgo hizo los cargos no autorizados, no recibí ningún crédito por ellos, por lo que mi saldo en el casino no aumentó en absoluto, como si ni siquiera supieran que estaba sucediendo y el dinero no iba a mi cuenta. Normalmente, una empresa, sin importar cuán grande o pequeña sea, se daría cuenta de que accidentalmente le cobró de más a alguien de alguna manera. Especialmente 5 veces por un total de 70 dólares. Incluso si me acreditaran, eso no sería aceptable incluso si lo hiciera, pero ese es solo un ejemplo de lo loco que es esto. Gasté casi $ 14 en una transacción de depósito regular y luego, un par de días después, lo aumentaron a $ 27, luego al día siguiente a $ 41. Como si hubiera una propina o algo que estuvieran agregando. Pero no recibí nada de ese dinero que me cobraron. Ni un centavo. Por supuesto, recibí el dinero original durante el depósito, pero todos los cargos agregados, nada me llegó.
Me acaban de dar dos más ahora. El total es de 96 dólares. Tres días seguidos. Así que es "justo" por su parte.
Actualicé al equipo de quejas.
Sin duda, es una buena medida. ¿Ha informado de ello a su banco? Si cree que sus fondos corren un peligro inminente porque se ha hecho un uso indebido de su tarjeta, yo empezaría por el banco.
Estuve en la misma situación una vez, por lo tanto, puedo confirmar que cuanto antes los llames, mejor.
Gracias. Quería darle una oportunidad a Fair Go para que lo corrija. Creo que Cash App me va a prohibir el acceso después de lidiar con este gran lío de transacciones sospechosas. Ya odian las transacciones internacionales de apuestas como estas. Y realmente no es culpa de Cash Apps.
Ok, buenas noticias, se han enfrentado a ello, estoy muy contento. Ahora puedo volver a depositar. Gracias a Dios, la pelota avanza. 
Me alegra ver buenas noticias y que el caso haya avanzado. Así que espero que consigas todos los fondos y no haya ningún problema en ningún lado.
Sin embargo, si vuelve a ocurrir algo impredecible, aquí estaremos. 🙂
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