Tema general sobre FatPirate Casino (página 9)

Good morning,

D+6 (without adding the days since August 27) and still nothing.

I've relaunched my request to them so many times, I always get the same generic answers it seems, I'm really tired and fed up with all these excuses which are the same as the answers by the way. I really have no more patience 😔 I was supposed to receive emails saying that everything is in order and well nothing at all to date, great...

Bonjour,

J+6 (sans ajouter les jours depuis le 27 août) et toujours rien.

J'ai relancé tellement de fois ma demande auprès d'eux, j'ai toujours les mêmes réponses génériques semble t'il, je suis vraiment fatiguée et lassée de toutes ces excuses qui sont les mêmes comme les réponses d'ailleurs. Vraiment je n'ai plus de patience 😔 Je devais recevoir des mails comme quoi tout est en ordre et bien rien du tout à ce jour, génial...

Entiendo por qué estás frustrado, yo también lo estaría, para ser honesto.

Pero no te rindas mientras nuestro equipo trabaja en ello; siempre existe la posibilidad de que salga bien. Quizás eso sea precisamente lo que el casino quiere: que te rindas.

Sé que esperar no es fácil, y después de tanto tiempo puede resultar molesto, pero es lo que nos hará avanzar.

Sé que esta puede no ser una respuesta satisfactoria para ti, y puede que me esté repitiendo, pero no puedo darte más. Creo que si perseveras, todo saldrá bien.

Good day,

I'm wondering what your reasoning is for rating a casino like this so highly. Actually, such casinos should be blacklisted to protect players from them.

The terms and conditions are unfriendly to players and that's putting it nicely.

A withdrawal limit of 500 euros is clearly enough.

So how can the safety index be so incredibly high?

What kind of security can a casino with such low payout amounts offer me if I win a larger amount?

There's no security if I've won 10,000 euros and can withdraw 500 euros a day, which, by the way, depends on how quickly the support actually works.

I have a case where I now have to chase after money.

Why? Because the terms and conditions aren't comprehensively explained during registration, which reputable casinos do.

Therefore: STAY AWAY! Unreliable!

Guten Tag,

ich stelle mir die Frage, was die Grundlagen von euch sind, so ein Casino so gut zu bewerten. Eigentlich sollte man solche Casinos auf die Blackliste setzen und Spieler davor schützen.

Die AGB's sind Spielerunfreundlich und das ist noch nett ausgedrückt.

500 Euro Auszahlungslimit sagen da eindeutig genug zu aus.

Wie kann also der Sicherheitsindex so unfassbar hoch sein?

Welche Sicherheiten kann mir so ein Casino mit so niedrigen Auszahlungsbeträgen geben, wenn ich mal einen größeren Betrag gewonnen habe?

Da ist keine Sicherheit vorhanden, wenn ich 10.000 Euro gewonnen habe und 500 Euro am Tag auszahlen lassen kann, was übrigens davon abhängig ist, wie schnell der Support überhaupt arbeitet.

Ich habe so einen Fall, dass ich jetzt Geld hinterher laufen darf.

Warum? Weil bei der Registrierung gar nicht umfassend auf die AGB's hingewiesen wird, was seriöse Casinos aber tun.

Daher: FINGER WEG! Unseriös!

Hola, ya veo. Vamos a desglosarlo un poco.

Por eso, en mi opinión, es importante leer estos términos y condiciones antes de registrarse, depositar o jugar. Tiene razón; si el casino no puede ofrecerle límites claros, quizás a través del chat en vivo o el soporte por correo electrónico, le aconsejo que reconsidere su decisión de seguir jugando allí.

Gracias por mencionar esto. Basándome en publicaciones anteriores, creo que este casino tiene mucho margen de mejora.

Aun así, el Índice refleja principalmente su disposición a pagar. Si el casino cambia los límites o los hace confusos para los jugadores retroactivamente, presentar una queja es una decisión inteligente. 👍

Hi, I've been having a problem with this mess, FatPirate, for a few days now.

• On October 2nd, I had a nice win on the slots (I even saved the replay: https://www.pplink.social/N9abuohpVr ) without using any bonus, just my real balance. In the following days, I wagered part of my winnings, but I still had a balance of over €500.
• On October 6th, out of the blue, I can no longer access my account, every time I try I get this error ("Your account is under review"):

• I tried to contact the chat to ask for an explanation, but they told me they couldn't do anything and I had to contact the relevant department via email. I contacted support via email. [email protected] once on October 6th and then again on October 7th, but I still haven't received any response.
• I'd like my account to be reopened or for FatPirate to AT LEAST let me withdraw my money, since I've been winning regularly playing their slots. I can't post a screenshot of my funds and/or request a withdrawal because I can't log in.

Salve, io da qualche giorno ho un problema con questo casino, FatPirate.

• Il 2 Ottobre ho fatto una bella vincita alle slot (ho pure salvato il replay: https://www.pplink.social/N9abuohpVr ) senza usare nessun bonus, solo il mio saldo reale. Nei giorni successivi ho rigiocato parte della mia vincita, ma sono comunque rimasto con un saldo superiore ai 500 euro.
• Il 6 Ottobre, di punto in bianco, non posso più accedere al mio conto, ogni volta che ci provo riscontro questo errore ("Your account is under review"):

• Ho provato a contattare la chat per chiedere spiegazioni ma mi hanno detto che loro non possono far nulla e devo contattare il dipartimento competente via email. Ho contattato il supporto alla mail [email protected] una volta il 6 Ottobre e poi di nuovo il 7 Ottobre, ma non ho ancora ricevuto nessuna risposta.
• Vorrei che il mio account venga riaperto o che ALMENO FatPirate mi lasci prelevare i soldi dato che ho vinto giocando regolarmente sulle loro slot. Non posso postare uno screenshot dei miei fondi e/o richiedere un prelievo dato che non riesco ad accedere.

Hola, veo que te has metido en una situación desagradable. Lo más importante para mí es que no te dieron ninguna explicación de por qué sucedió esto ni de por qué tu cuenta está en revisión. Si escribiste al departamento correspondiente y nadie respondió, no está bien.

Es posible que algo en el casino haya provocado esto. ¿Verificaste tu cuenta y enviaste algún documento, o no fue necesario?

I didn't upload anything because the "verification" section said it wasn't necessary to upload documents.

Non ho caricato nulla perché nella sezione "verifica" c'era scritto che non era necessario caricare documenti.

Bueno entonces yo diría que sería oportuno abrir una denuncia.

Nuestro equipo intentará ayudarte, si no querían ningún documento y simplemente bloquearon tu cuenta y no responden, será la mejor solución.

¿Estas dentro?

Si es así, puedes abrir una queja aquí en este enlace . 👈

Ok thanks, I'll open the complaint right away

Ok grazie, apro subito il reclamo

Si tienes alguna novedad, puedes hacérmela llegar ahora. 🙂

Tengo los dedos cruzados por ti. 🤞