hace 1 año
Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Fonbet Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.
Hola Jtsouk2468,
¿Te pido más detalles? ¿Cuál es su experiencia personal con este casino? Revisé la calificación del casino en la página del casino y no se ve tan mal, pero nos encantaría conocer su experiencia personal. También veo que tuvieron dos quejas en el pasado y ambas fueron resueltas positivamente. 🙂
Hello Jtsouk2468,
Shall I ask you for more details? What is your personal experience with this casino? I looked at the casino rating on the casino's page and it doesn't look too bad, but we'd love to hear about your personal experience. I also see that they had two complaints in the past and both were resolved positively. 🙂
Jugué por primera vez una gran cantidad sin una gran apuesta (0,20) y depósitos de 10 euros... ¡realmente barrido phillips!
I played for the first time a large amount without a large bet (0.20) and deposits of 10 euros.....sweep phillips really!
επαιξα για πρωτη φορα ενα μεγαλο ποσο χωρις μεγαλο πονταρισμα (0,20) και καταθεσεις των 10 ευρω.....σκουπα phillips πραγματικα!
No puedo comprender si perdiste o ganaste 🙂.
¿Crees que me puedes ayudar a decidir? ¿Fue esto un elogio, o digamos una queja, por favor?
I can't comprehend whether you lost or won 🙂.
Do you think you can help me decide? Was this praise, or let's say a complaint, please?
Bueno, esto es muy improbable. Aparte de tus duras palabras, ¿hay algo que quieras agregar?
Acusaste al casino, pero ¿qué ha pasado? Parece que has ganado mucho menos de lo esperado, ¿estoy asumiendo correctamente?
Well, this is very unlikely. Aside from your harsh, non-saying words, is there something you want to add?
You accused the casino, but what has happened? It sounds like you have won much less than expected, am I assuming correctly?
A Fonbet Casino GR historia y experiencia general...
A través del programa de fidelización disponen de un bono de depósito mensual. Hice un depósito de 375€ pero debido a mi confusión el bono no se activó. El código debía ingresarse en un campo en la página de perfil antes de realizar el depósito. No hay campos de código en el proceso de depósito. Finalmente, sin embargo, el representante en el chat en vivo no aceptó activarlo manualmente, fue algo que no pedí directamente, pero que en otros casinos suelen hacer. Entonces jugué 1 vez el monto de ese depósito y procedí a retirar mi saldo.
Luego hice un nuevo depósito de 375€ con la activación exitosa del bono de 300€, lo que requirió una facturación de 45 veces (13500€). Esa noche facturé alrededor de 7-8000 € con 0 saldo de retiro y un bono de 360 €. ¡Al día siguiente descubrí que la solicitud de retiro había sido procesada y el bono había sido cancelado! En las solicitudes de soporte donde mencioné qué tenían que ver estos dos y qué violación de los términos justificaba la anulación del bono, su respuesta fue: Solo tuve que esperar a que se realizara el retiro primero y se mostraron negativos acerca de restaurar el bono.
Fue un ejemplo típico de lo baratos que son en Fonbet Casino GR.
Durante bastante tiempo la experiencia fue bastante fluida. Sin embargo, cuando mostré ganancias constantes, inmediatamente vi que su comportamiento cambiaba: retrasos irrazonables en los retiros (el último tomó 1 semana) e indiferencia ante el comportamiento grosero del soporte.
A Fonbet Casino GR story and general experience...
Through the loyalty program they have a monthly deposit bonus. I made a deposit of €375 but due to my confusion the bonus was not activated. The code had to be entered in a field on the profile page before depositing. There are no code fields in the deposit process. Finally, however, the representative in the live chat did not agree to activate it manually, it was something that I did not ask for directly, but which in other casinos they usually do. So I played 1x the amount of that deposit and proceeded to withdraw my balance.
Then I made a new deposit of €375 with successful activation of the €300 bonus, which required a turnover of 45 times (€13500). That night I had a turnover of around €7-8,000 with 0 withdrawal balance and a bonus of €360. The next day I found out that the withdrawal request had been processed and the bonus had been cancelled! In the support requests where I mentioned what these two had to do with and what violation of terms warranted the bonus void, their response was: I just had to wait for the withdrawal to go through first and they were negative about restoring the bonus.
It was a typical example of how cheap they are at Fonbet Casino GR.
For quite some time the experience was pretty smooth. However when I happened to show consistent profits, I immediately saw their behavior change: unreasonable delays in withdrawals (the last one took 1 week) and indifferent to rude behavior from support.
Francamente, es bastante habitual que el código deba usarse correctamente y no todos los sistemas de casino permiten otorgarle dicho bono de depósito manualmente. Lástima que no te haya funcionado.
De todos modos, yo diría que los bonos se pueden rechazar libremente. Si no le gustan las apuestas, no acepte el bono.
Pero estoy de acuerdo en que el apoyo grosero y los retiros retrasados (¿solo uno?) son un poco incómodos. Tal vez puedas compartir algunas capturas de pantalla para demostrar que, aparte de estas personas, fuiste educado y amable todo el tiempo.
Esperemos que otros estén más encantados.
t Frankly, it's quite usual that the code needs to be used properly, and not every casino system allows support to give you such a deposit bonus manually. Shame it didn't work out for you.
Anyway, I'd say, bonuses are free to refuse. If you don't like the wagering, don't take the bonus.
But I agree that rude support and delayed (just one?) withdrawals are a bit uncomfortable. Maybe you can share some screenshots to demonstrate that, aside from these people, you were polite and nice the whole time.
Let's hope others will be delighted more.
En cuanto a los bonos, disfruto las apuestas. Creo que no entendiste el punto. El término conocido es: no realice una solicitud de retiro durante un bono activo.
En cuanto a los retiros, ese fue el retraso más extremo.
Retiro solicitado el 30.01.2024 14:44:36. Comunicación vía línea telefónica del 2.3.2024, donde el representante respondió que lo promovería como prioridad. Solicitud por correo electrónico y queja oficial el 4.2.2024.
Finalmente el 5.2.2024 procesaron la solicitud de aprobación de pago.
También experimenté otros retrasos en los retiros en Fonbet Casino GR un par de veces, pero cuando me comuniqué, el problema generalmente se resolvió al día siguiente. Sin embargo, sus explicaciones sobre el motivo de los retrasos fueron infantiles: problemas técnicos y cómo debería haber permanecido más tiempo en la página de solicitud de retiro. En ese momento, el monto del retiro se dedujo de mi saldo normalmente y la solicitud se registró también normalmente...
About the bonuses, I enjoy the wagering. I think that you missed the point. The known term is: don't make a withdrawal request during an active bonus.
About withdrawals, that was the most extreme delayed.
Requested withdrawal on 30.01.2024 14:44:36. Communication via phone line on 3.2.2024, where the representative replied that he would promote it as a priority. Email request & Official complaint on 4.2.2024.
Finally on 5.2.2024 they processed the request for payment approval.
I have also experienced other withdrawal delays at Fonbet Casino GR a couple of times but for which, when I contacted, the issue was usually resolved by the next day. However, their explanations for the reason for the delays were childish: technical issues and how I should have stayed longer on the withdrawal request page. At the time the withdrawal amount was deducted from my balance normally and the request was recorded also normally...
¡Una regla muy difícil de hecho! A pesar de que me cuesta creer que se aprecien las apuestas de 45x, me alegro de que sepas lo que estás haciendo.
Entonces, el punto clave es que el casino alegó problemas técnicos como motivo del retraso. Bien, entiendo que estés convencido de que fue sólo una excusa estúpida...
Siempre es difícil saber si un casino está intentando de alguna manera detener el proceso o si existen obstáculos razonables.
Gracias de nuevo por tu experiencia. 👍
A very handful rule indeed! Despite the fact that I find it hard to believe 45x wagering is appreciated, I'm glad you know what you're doing.
So, the key point is that the casino claimed technical issues as a reason for the delay. Fine, I understand you are convinced it was just a stupid excuse...
It's always hard to tell whether a casino is somehow trying to stall the process or whether there are reasonable obstacles.
Thanks again for your experience. 👍
Lamento mucho tu mala experiencia en este casino. ¿Llevas mucho tiempo jugando allí?
I'm really sorry for your bad experience at this casino. Have you played there for a long time?
Buenas noches, quería preguntar sobre este casino en particular.
¿Alguien tiene una experiencia similar? Hice un depósito de 50 € en mis prisas presioné 500 el problema es que me piden que lo retire a pesar de que hice un retiro tan pronto como vi el error que les envié.
mensaje, les expliqué que se llevan mi alma desde hace cuantos días
cien cartas que se suponía que tenían cuando se hizo el registro no me dejan tomarlas qué puedo hacer no puedo jugar una cantidad tan grande para eso no era esta cantidad de ninguna manera
Good evening, I wanted to ask about this particular casino
Does anyone have a similar experience? I made a deposit of 50€ in my haste I pressed 500 the problem is that they ask me to cash it out even though I made a withdrawal as soon as I saw the Error I sent them
message, I explained to them that they have been taking my soul for how many days now
a hundred cards they were supposed to have when the registration was made they won't let me take them what can I do don't get to play such a large amount that's not what this amount was for in any way
Καλησπέρα ήθελα να ρωτήσω σχετικά με το συγκεκριμένο καζίνο εσν
καποιος έχει ανάλογο εμπειρία . Έκανα κατάθεση 50€ πάνω στην βιασύνη μου πάτησα 500 το ζήτημα είναι ότι μου ζητάνε να το τζιράρω παρόλο που έκανα αμέσως ανάληψη μόλις είδα το Λάθος τους εστειλα
μηνυμα τους εξήγησα και πέρα ότι μου βγάλανε την ψυχή πόσες μέρες τώρα με
εκατο χαρτιά που υποτίθεται τα είχαν όταν έγινε η εγγραφή δεν με αφήνουν να τα πάρω τι μπορώ να κάνω δεν γίνετε να παίξω τόσο μεγάλο ποσό δεν ήταν για εκεί αυτό το ποσό σε καμία περίπτωση
Hola, ¿entendí correctamente que depositaste más de lo que querías, verdad? El problema es que ahora no puedes retirar el dinero y les escribiste que fue un error de tu parte y que te gustaría retirarlo.
En cuanto a las tarjetas, ¿había que verificarlas o qué está pasando? ¿Cuánto tiempo lleva este caso?
Por supuesto, si he entendido mal algo, háganmelo saber para saberlo.
Hi, do I understand correctly that you deposited more than you wanted, yes ? The problem is that now you can't withdraw the money and you wrote to them that it was a mistake on your part and you would like to cashout ?
As for the cards, did they need to be verified or what's going on with ? How long has this case been going on ?
Of course, if I have misunderstood something, please let me know so I know.
Entendiste bien, les informé que se había cometido un error porque al hacer el depósito, inmediatamente solicité un retiro en cuanto vi el monto que ingresaba por supuesto y hemos identificado todos los documentos, tarjetas, teléfono, selfies, todo lo que pidieron, esto ahora es del 5/8
You understood correctly, I informed them that a mistake was made because as I made the deposit, I immediately requested a withdrawal as soon as I saw the amount that came in of course and we have identified all the documents, cards, phone, selfies, everything that they asked for, this is now from 5/8
Πολύ σωστά καταλάβατε τους ενημέρωσα ότι έγινε λάθος διότι όπως έκανα την κατάθεση αμέσως ζήτησα ανάληψη μόλις είδα το ποσό που μπήκε φυσικά και έχουμε ταυτοποιήσει όλα τα έγγραφα κάρτες τηλέφωνο σελφι τα πάντα ότι ζήτησαν αυτό είναι τώρα από τις 8 /5
Ah, claro, entonces tu cuenta ya está verificada y has estado esperando tu retiro durante una semana. Gracias por la aclaración.
De todos modos, le damos a los casinos 14 días para arreglar todo y enviarte el dinero, así que trata de tener paciencia, aunque sé que no es lo más fácil de hacer. Veremos qué pasa en los próximos días y si el casino no te dice nada relevante y no recibes tu dinero, entonces te recomendaré otro curso de acción.
Si algo cambia o tienes algo nuevo, asegúrate de hacérmelo saber.
Oh right, so your account is already verified and you've been waiting for a week for your withdrawal. Thank you for the clarification.
Anyway, we give casinos 14 days to sort everything out and send you the money, so try to be patient, even though I know it's not the easiest thing to do. We'll see what happens in the next few days and if the casino doesn't tell you anything relevant and you don't get your money, then I'll recommend another course of action.
If something changes or you have something new, be sure to let me know.
De nada, así que estaré esperando y creo firmemente que vendrás con noticias positivas.
You are welcome, so I will wait and I firmly believe that you will come with positive news.
tsaousis lamentablemente tendrás que hacer el volumen de negocios 1x, dll 500€.
Están sujetos a la legislación sobre blanqueo de dinero y creo que no se molestarán en abordar el error humano y se mantendrán firmes en su posición.
Es mejor tener paciencia y tiempo y girar pequeñas cantidades en la ruleta.
tsaousis unfortunately you will have to make the turnover 1x, dll 500€.
They are bound by money laundering legislation and I reckon they won't bother to deal with human error and will remain steadfast in their position.
Better to find patience and time and spin small amounts in roulette.
tsaousis δυστυχώς θα πρέπει να πραγματοποιήσεις το τζίρο 1x, δλδ 500€.
Δεσμεύονται από τη νομοθεσία περί ξεπλύματος χρήματος και εκτιμώ πως δε θα μπούνε στο κόπο να ασχοληθούν με το ανθρώπινο λάθος και θα παραμείνουν αδιάλλακτοι στη θέση τους.
Καλύτερα να βρεις υπομονή και χρόνο και να τζιράρεις μικροποσά σε ρουλέτα.
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