Hola mis queridos
Poco a poco me voy hartando de este casino porque ya estaba completamente verificado y ahora, después de más de tres años, de repente quieren que me verifique de nuevo, al menos con una selfie y mi identificación, y desde entonces simplemente no aceptan ninguno de los documentos que les envío con una selfie.
En este punto realmente no me importa cuál sea el problema, solo quiero considerar el pago, aunque creo que ese también es el problema, que no puedo ser verificado con mi selfie y persona, todo lo demás ya ha sido aprobado y la persona con la selfie ya ha sido aprobada.
Ahora me gustaría saber si es posible cerrar mi cuenta allí mismo y al menos iniciar el pago, incluso si eso significa que mi cuenta será bloqueada.
Entonces, para decirlo brevemente nuevamente, si elimino mi cuenta allí, ¿los miembros de Fresh Casino están obligados a transferir el saldo restante de su cuenta a la mía?
Estaría muy agradecido por una pronta respuesta de su parte.
Hello, my dears
I'm slowly getting really fed up with this casino because I was already fully verified and now, after more than three years, they suddenly want me to verify myself again, at least with a selfie and my ID, and since then they simply won't accept any of the documents I send them with a selfie.
At this point I don't really care what the problem is, I just want to consider the payout, although I think that's also the problem, that I can't be verified with my selfie and person, everything else has already been approved and the person with the selfie has already been approved.
Now I would just like to know from you whether it is possible for me to have my account closed there and then at least initiate the payout, even if it means that my account will then be blocked.
So, to put it briefly again, if I delete my account there, are the Fresh Casino members forced to transfer the remaining balance from their account to my account?
I would be very grateful for a quick response from you
Hallo ihr lieben
So langsam bin ich es echt leid hier bei diesem Casino denn ich war schon vollkommen verifiziert und auf einmal jetzt nach über drei Jahren wollen sie auf einmal dass ich mich neu verifiziere zumindest mit dem selfie und dem Perso und seitdem nimmt er einfach gar nichts was ich dem schicke an Dokumenten mit selfie an.
Mittlerweile ist es mir eigentlich auch egal wo das Problem ist ich will einfach nur die Auszahlung in Erwägung ziehen wobei ich glaube dass das auch das Problem ist dass ich nicht mit meinem selfie und Person verifiziert werden kann alles andere ist schon genehmigt und auch das Person mit dem selfie war schon mal genehmigt.
Jetzt wüsste ich nur von euch gerne ob es möglich ist dass ich mein Konto dort schließen lasse und dann wenigstens die Auszahlung in Wege leiten kann auch wenn es heißt dass mein Konto dann gesperrt ist.
Also noch mal kurz Fassung wenn ich mein Konto dort lösche sind die vom fresh Casino auch gezwungen mir das dort noch von einem Guthaben auch auf mein Konto zu überweisen?
Über schneller Rückmeldung von euch wäre ich sehr dankbar
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