He estado esperando desde el 20 de marzo de 2024 por un retiro que hice. No puedo enviarles un correo electrónico y se eliminó el chat en vivo. No me alegro en absoluto. No hay forma de contactar al sitio. Obviamente es un sitio ESTAFA.
Hola, tengo la sensación de que has estado esperando bastante tiempo por tu retiro. Le damos a los casinos 14 días para resolver el proceso de retiro. De todos modos, ¿ya tienes una cuenta de casino verificada? ¿Te dijeron por qué aún no has recibido el dinero?
Sin embargo, como el tiempo que te mencioné ha expirado, te recomendaría que presentaras una queja y nuestro equipo intentará ayudarte.
Puedes abrir una queja en este enlace .
¿Crees que irás a por ello?
Hola,
He estado esperando un retiro de £565 de goldengenie.com desde el 26 de abril.
Mi cuenta está completamente verificada, no estaba usando fondos de bonificación, solo mi propio dinero y nunca antes había realizado un retiro de este sitio.
Sigo intentando comunicarme a través de la opción de chat en vivo, pero continuamente me interrumpen después de hacer una pregunta singular. ¿Cómo puedo realmente obtener este retiro, ya que he visto que algunas personas han logrado hacerlo?
Solicité en la opción de chat en vivo que me explicaran el proceso de retiro, pero solo envían una respuesta automática cada vez que explican que tardará entre 7 y 21 días en progresar. Señalé que en el sitio se indica una transferencia bancaria. El procesamiento tardará entre 24 y 48 horas, pero respondieron diciendo que el retiro tardará 48 horas en aceptarse y luego otros 21 días hábiles en procesarse. Realmente no entiendo esto ya que antes he tenido varios sitios de casinos y ninguno con este problema.
¿Me han estafado y me han quitado mi dinero o es una forma de recibir los £565 que he retirado?
¿Ha recibido alguna actualización del casino con respecto a su retiro? De hecho, normalmente damos a los casinos 14 días completos para procesar el pago, especialmente cuando se trata del primer retiro. ¿Quizás le han pedido algunos documentos adicionales?
No me han pedido ningún documento adicional ya que la verificación de mi cuenta se realizó en su totalidad. Han pasado más de 14 días. ¡El viernes se cumplirán 21 días hábiles! Pero no, todavía no lo he recibido.
Pensé que habías solicitado el retiro el 26 de abril. ¿No es así?🤔
Mi retiro de £565 fue solicitado el 26 de abril, hoy es el día 17. Pero el duodécimo día hábil. es el próximo viernes que se completarían los 21 días hábiles, se confundió con la semana.
No importa, probablemente te resulte muy estresante esperar, lo entiendo.
Hola, ¿alguien ha conseguido retirar dinero de este casino?
Porque después de las opiniones que veo, no tiene sentido contar con un pago :)
Yo diría que no parece muy prometedor.🤷♀️ ¿Cuánto tiempo estás esperando?
En un momento serán 3 meses 😲
Porque el pago se ordenó el 2 de abril xD
Esa es una espera realmente larga. Lamento que tengas que experimentar esto. Intente tener más cuidado al elegir un casino en línea. 🙏
Desafortunadamente, no conocía el sitio web de Guru Casino antes. Si hubiera estado aquí antes, no habría jugado a Golden Genie :)
Más vale tarde que nunca, decimos. ¿Bien? 😉
Si necesitas algo, no dudes en preguntar.
Una pequeña actualización para aquellos interesados, recibí un correo electrónico de goldengenie
Como puedes leer, la culpa es de los estafadores y por eso no pagan el dinero xD
Bueno, lo intentaré de nuevo.
¿Has vuelto a solicitar el retiro ahora?
Llevo un mes esperando un retiro de 1000 euros
Este es un casino fraudulento
¿Algún consejo?
Debe haber una manera de denunciar al casino. No deberían poder operar.
Me acaban de decir que espere
Un mes es un tiempo de espera realmente largo.
¿Pudiste verificar tu cuenta allí?
No me gusta nada el aspecto de su índice de seguridad ni las advertencias incluidas en nuestra revisión 👈.
¿Qué razón te dieron para este retraso?
Intenta presentar una queja para que nuestro equipo se ponga en contacto con el casino una vez más para ver cómo actuarán. ¿Qué opinas? Aquí tienes el enlace donde puedes enviarla.
Esperaremos a ver cómo se desarrolla todo.
Bueno, realmente desearía haber venido aquí antes de usar el casino.
Parece que simplemente ignoran tus quejas como me han estado ignorando a mí.
No creo que vaya a conseguir el dinero el sitio es una estafa
Sólo quiero saber ¿podemos informarle esto a alguien?
He leído aquí que su licencia es falsa, por lo que no tiene sentido quejarse, pero ¿debe haber alguien más?
Quiero contribuir a que los cierren, es mi consuelo.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
En breve te redirigiremos al sitio web del casino. Debes esperar un poco. Si usas un bloqueador de anuncios, comprueba su configuración.
