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Reseña de Golden Genie Casino

avatarNatalia J.
Última actualización 10/2025
Índice de seguridad
0.9
Valoración de los usuariosFaltan reseñas
4 reseñas
avatarNatalia J.
Última actualización 10/2025

Reseña de Golden Genie Casino con quejas y opiniones de jugadores, términos y condiciones, juegos, bonos y más. ¿Es seguro y confiable?

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Buen casino en general

Ventajas y inconvenientes

  • El casino acepta jugadores de muchos países
  • Buena oferta de juegos
  • El casino usa una licencia falsa
  • Términos y condiciones contra el juego justo
  • Atención al cliente poco amigable

Juegos

Tragamonedas
Video poker
Bingo
Blackjack
Ruleta
Apuestas
Baccarat
Juegos con bote
Juegos en vivo
Poker
Juegos de dados
Keno
Rasca y gana
Apuestas de eSports
Juegos Crash
Disponible: 10 No disponible: 5
Juegos falsos detectadosVerificación realizada por Gamecheck

Proveedor de juegos

Mostrar todos (33)
  • NetEnt
  • Nolimit City
  • Apricot (Microgaming)
  • Playtech
  • Merkur Gaming
  • Play'n GO
  • IGT

Métodos de pago

Mostrar todos (23)
  • VISA
  • PaysafeCard
  • Skrill
  • Neteller
  • Neosurf
  • Bitcoin (BTC)
  • Transferencia bancaria

Límites de transacción

Límites de reintegro
5.000 €
 a la semana
Límites de ganancia
Desconocido

Opciones de idioma

Sitio web
Disponible en 7 idiomas
EspañolInglésAlemánFrancésItaliano 2 más
Chat en vivo
Disponible en 1 idioma
Inglés
Atención al cliente:
Disponible en 1 idioma
Inglés

Capturas de pantalla de casino

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Reseña de Golden Genie Casino

Nuestro equipo de reseñas de casino independiente ha analizado detenidamente Golden Genie Casino y ha evaluado sus cualidades y defectos de acuerdo con nuestro proceso de reseñas de casinos. Durante el proceso de evaluación de la seguridad de este casino, nuestro equipo ha tenido en consideración factores cruciales como la honradez de sus Condiciones Generales, las licencias, las quejas de los jugadores, el servicio de atención al cliente, los límites, así como otros aspectos relevantes, para determinar si se trata de un casino seguro y legal o de una estafa potencial.

La información recopilada nos permite determinar el índice de seguridad del casino, que es una puntuación que concedemos a los casinos online para describir su nivel de seguridad y de juego justo. Un mayor índice de seguridad reduce la probabilidad de sufrir problemas al jugar o hacer una retirada de dinero. Golden Genie Casino presenta graves déficits de juego justo y seguro, algo que queda reflejado en su índice de seguridad muy bajo, que es de solo 0.9. Lee nuestra reseña de Golden Genie Casino para acceder a toda la información de este casino y decidir si se trata de una opción adecuada para ti.

Honradez y seguridad de Golden Genie Casino

Para calcular el índice de seguridad de un casino utilizamos una compleja fórmula que tiene en cuenta un amplio abanico de información que hemos reunido y analizado durante el proceso de reseña. Entre estos se incluyen los ingresos estimados del casino, las quejas de los jugadores, las condiciones de uso, las listas negras, etc.

En nuestra reseña de Golden Genie Casino, hemos evaluado y analizado minuciosamente las Condiciones de Uso de Golden Genie Casino. Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas que no nos gustan y, en general, consideramos que las condiciones generales son injustas. Las reglas injustas o predatorias pueden utilizarse en contra de los intereses de los jugadores para no pagarles las ganancias. Por lo tanto, como hemos descubierto problemas graves en las Condiciones de Uso del casino, te recomendamos que busques otra opción con unas condiciones más justas, o que juegues en este casino con mucha precaución.

Golden Genie Casino es un casino online de tamaño medio según nuestros cálculo o la información recopilada. En relación con su tamaño, ha recibido quejas con un número total muy alto de ganancias retenidas. Tenemos en cuenta el tamaño del casino, el número de quejas de los jugadores y su correlación, ya que los casinos más grandes suelen recibir más quejas, ya que tienen también muchos más jugadores.

Por lo que hemos podido averiguar, Golden Genie Casino no forma parte de ninguna lista negra de casinos de cierta relevancia. Si un casino está incluido en una lista negra como nuestra lista negra de Casino Guru, podría ser una indicación de que no ha dispensado a sus clientes el trato que merecían. Creemos que debes tener en cuenta este dato cuando busques un casino en el que jugar.

Todo ello, combinado con otros factores tenidos en cuenta en nuestra reseña, hacen que Golden Genie Casino tenga un índice de seguridad de 0.9, que es un valor muy bajo. Recomendamos enérgicamente que los jugadores no jueguen en este casino y busquen otro con un índice de seguridad más elevado.

Condiciones de uso de Golden Genie Casino evaluadas

Cuando evaluamos casinos online, analizamos minuciosamente las Condiciones de uso de cada casino con el fin de determinar si son lícitas. En las Condiciones de uso de muchos casinos, encontramos ciertas cláusulas que consideramos injustas o directamente predatorias. En algunos casos, permiten que el casino pueda bloquear las ganancias de un jugador y no abonárselas.

Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas cuestionables durante nuestro proceso de reseña, por eso consideramos que las Condiciones de Uso de Golden Genie Casino son injustas.

Nota: puedes encontrar nuestras conclusiones sobre la evaluación de las Condiciones de uso aquí.

Reclamaciones de jugadores de Golden Genie Casino

Las quejas de los jugadores tienen una influencia importante en nuestra metodología de reseña de casinos, ya que nos ofrecen una imagen clara de los problemas que han experimentado los jugadores y el modo en que los han abordado los casinos. Analizamos todas las quejas que llegan a nuestro Centro de Resolución de Quejas, así como todas aquellas que encontramos en otros lugares al examinar la seguridad y honradez de cada casino.

Actualmente tenemos 33 quejas sobre este casino en nuestra base de datos. Debido a estas quejas, le hemos dado 10.000 puntos negros en total a este casino. Encontrarás más información sobre todas las quejas y los puntos negros en la sección «Índice de seguridad» de esta reseña.

Reseñas y opinión de los usuarios de Golden Genie Casino

En Casino Guru, los usuarios pueden puntuar y valorar los casinos online para dejar sus opiniones, comentarios y compartir sus experiencias. A partir de estos datos, generamos una valoración de satisfacción de los usuarios que oscila entre «horrible» y «excelente».

Sin embargo, este casino aún no tiene una puntuación de valoración de los usuarios, ya que no la calculamos hasta que cuenta con 5 reseñas. Hasta el momento solo hemos recibido 4 reseñas de usuarios. Encontrarás las reseñas en la sección de Reseñas de usuarios de esta página.

Nota: conviene que tengas en cuenta que no podemos garantizar que las reseñas de los usuarios sean siempre un reflejo fiel de la calidad del casino. Se han dado casos en los que algunos casinos han intentado publicar reseñas falsas para mejorar su puntuación en el apartado de las opiniones de los usuarios. Aunque también hay jugadores que han dejado diversas reseñas negativas para perjudicar la reputación de un casino. Nos esforzamos en descartarlas y calcular la puntuación de las opiniones de los usuarios de forma objetiva; sin embargo, no tenemos en cuenta las opiniones de los usuarios para calcular el índice de seguridad.

Información y licencias de Golden Genie Casino

Golden Genie Casino es propiedad de Golden Genie LTD y tiene unos ingresos anuales estimados superiores a $1,000,000. Por lo tanto, se trata de un casino online mediano-pequeño según nuestra clasificación.

Golden Genie Casino dispone de licencias emitidas por las autoridades licenciatarias de estas zonas geográficas: Curaçao (Curaçao Gaming Authority), México.

Límites de retirada, límites de ganancia y opciones de métodos de pago

Golden Genie Casino acepta 23 métodos de pago. Esto incluye: Neteller, Skrill, PaysafeCard, Mastercard, VISA, Przelewy24, Neosurf, Bitcoin (BTC), Online bank transfer, Bank transfer, Flexepin, Dogecoin (DOGE), WebPayz, PIX, Revolut, UTORG, Klarna, Tether (USDT), Litecoin (LTC), Ethereum (ETH), SEPA, Cashlib, Pay With Click.

Muchos sitios web de juego imponen restricciones sobre las ganancias y las retiradas máximas que pueden hacer los jugadores. A menudo, los límites de ganancias y de retirada son tan altos que no afectan a la mayoría de los jugadores. Sin embargo, hay casinos que imponen unos límites muy estrictos a las ganancias y los importes de retirada. Este es el motivo por el que tenemos en cuenta estos límites en nuestras reseñas de casino. En la tabla que hay a continuación, encontrarás información sobre los límites de reintegro y de ganancias del casino.

Límites de reintegro Límites de premio
5.000 EUR semanales Sin límite de ganancias
Nota: es posible que algunos de los métodos de pago incluidos no puedan usarse para hacer depósitos y retirar dinero. Además, la disponibilidad de ciertos métodos de pago puede cambiar en función de tu país.

Opciones de idioma y de atención al cliente

En nuestras reseñas de casinos, siempre reunimos datos sobre los idiomas disponibles y las opciones del servicio de atención al cliente. En la tabla que hay a continuación encontrarás los idiomas y las opciones del servicio de atención al jugador de Golden Genie Casino.

Idioma Sitio web Atención al cliente Chat en vivo
Inglés Sí Sí Sí24/7
Español Sí No No
Portugués Sí No No
Alemán Sí No No
Sueco Sí No No
Italiano Sí No No
Francés Sí No No

Como parte de la metodología que empleamos en el proceso de reseña del casino, nos ponemos en contacto con el servicio de atención al cliente y les formulamos preguntas para comprobar su utilidad y profesionalidad. El servicio de atención al jugador desempeña un papel vital, porque puede ser muy útil a la hora de resolver problemas de la cuenta del jugador, de registro en Golden Genie Casino, de reintegros, etc. Si tenemos en cuenta las respuestas que hemos recibido durante la fase de pruebas, podemos decir que Golden Genie Casino tiene un servicio de atención al jugador malo o lento.

Juegos de casino y tragaperras en Golden Genie Casino

Golden Genie Casino ofrece la posibilidad de disfrutar de este tipo de juegos: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Video poker, Bingo, Baccarat, Juegos con bote, Juegos en vivo, Keno, Otros juegos de cartas, Vídeos Especiales, Juegos Crash, Baccarat en vivo, Blackjack en vivo, Otros juegos en vivo, Poker en vivo, Ruleta en vivo.

La biblioteca de juegos del casino incluye títulos de 33 proveedores. Incluye los siguientes: NetEnt, Nolimit City, Apricot (Microgaming), Playtech, Play'n GO, Merkur Gaming, IGT, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Igrosoft, Betsoft Gaming, Playson, Amatic, Push Gaming, Wazdan, Red Rake Gaming, Tom Horn, Booongo (BNG), Relax Gaming, Smartsoft Gaming, Platipus, Kajot, Apollo Games, Elbet, Konami, Spribe, InOut, EGT Digital, Aristocrat, Vivo Gaming, Hacksaw Gaming, Netgame, Amusnet.

Bonos y códigos promocionales de Golden Genie Casino

Los sitios web de casinos online ofrecen bonos para atraer y conservar a los jugadores, y como incentivo para que creen un cuenta y empiecen a jugar. Los tipos más habituales de bonos son los bonos sin depósito (o de spins gratis). Para obtenerlos, basta con que crees una cuenta. Sin embargo, en el caso de los bonos de depósito, se conceden después de hacer un depósito. Los casinos también ofrecen promociones como los programas de fidelidad, los bonos de bienvenida y los códigos de bonos.

En la actualidad, hay 5 bonos de Golden Genie Casino en nuestra base de datos, entre los que se incluyen:

  • 400% hasta 2.000 € y 100 spins extra
  • 200% hasta 1.000 € y 50 spins extra
  • 150% hasta 1.000 € y 25 spins extra
  • 100% hasta 1.000 €
  • 100% hasta 1.000 €

Recuerda que es muy posible que algunos de estos bonos solo estén a disposición para los jugadores de algunos países. Si quieres saber qué bonos puedes solicitar, consulta el apartado de 'Bonos' de esta reseña.

Información de la compañía

  • Dueño Golden Genie LTD
  • Operador Lava Entertainment
  • Establecido 2023
  • Ingresos anuales estimados > 1.000.000 €

Seguridad e imparcialidad

Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de Golden Genie Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.

Condiciones de Uso
Injustas
Problemas encontrados: 7
Última actualizaciónÚltima actualización
Mostrar análisis detallado

Analizamos las Condiciones de Uso de cada casino y buscamos condiciones injustas que podrían utilizarse contra los jugadores. Todas las cláusulas que consideramos injustas tienen una influencia negativa en el índice de seguridad del casino.

Tamaño del casino
Casino mediano

Los casinos más grandes suelen ser más seguros para los jugadores, ya que al tener unos ingresos superiores pueden asumir pagos más elevados sin problemas. Además, su calidad está contrastada por el gran número de jugadores que tienen. Tenemos en cuenta los ingresos estimados de los últimos 4 años.

Índice de quejas
Muy malo
Número total de quejas: 39
Última actualizaciónÚltima actualización
  • Abiertas 1
  • No resueltas 33
  • Resueltas 1
  • Rechazadas 4
Consultar quejas

Las quejas de los jugadores implican que el casino no trata correctamente a los jugadores o que no aborda determinadas situaciones del modo más adecuado. Tenemos en cuenta el número y la gravedad de las quejas en relación con el tamaño del casino, ya que no deja de ser lógico que los casinos con más jugadores tengan también un mayor número de quejas.

Listas negras
None
0x

    Si un casino aparece en listas negras relevantes, acostumbra a ser una señal de que tiene cualidades negativas. Consultamos todas las listas negras y rebajamos el índice de seguridad en función de nuestra opinión de la situación y su gravedad.

    Otros factores
    Negativo
    Última actualizaciónÚltima actualización
    • Opera con una licencia que no puede verificarse
    • El servicio de atención al cliente es lento o malo

    También puede haber otras características y cualidades de un casino que influyen en su índice de seguridad, como los límites de ganancia, los límites de reintegro bajos, el uso de juegos o licencias falsas, la ausencia o mala calidad del servicio de atención al cliente, la existencia de una red de establecimientos presenciales, etc.

    Autoridades licenciadoras

    • cw
      Curaçao (Curaçao Gaming Authority)
      Falsa
    • mx
      MéxicoDEAJS/SCFVF/P-06/2005
      No verificable
    Importante
    Advertencia:Regla de ganancia máxima injusta que depende del importe total depositado
    Este casino tiene una regla injusta que limita las ganancias que puede obtener un jugador en función del importe que haya depositado (aunque juegue sin bono). Si depositas una cantidad pequeña, tus ganancias potenciales tendrán un límite.
    Importante: El casino puede confiscar el dinero de las cuentas inactivas Este casino resta todo el saldo (o aplica una comisión muy elevada) a las cuentas que permanecen inactivas durante un período de tiempo determinado (entre 24 y 36 meses).
    Importante: El casino no responde a las quejas de terceros. El casino no colabora con nuestros especialistas en quejas respecto a las reclamaciones presentadas a través de Casino Guru. Si tiene algún problema, le recomendamos que se ponga en contacto directamente con el casino.
    Términos y condiciones injustas
    • Las estrategias comunes de búsqueda de bonificaciones pueden considerarse una grave violación de los términos y condiciones
    • Regla que básicamente da al operador el derecho de actuar (incluso confiscar ganancias) sin justificación válida
    • El juego de bajo riesgo puede dar lugar a la confiscación de las ganancias.
    • Ganancia máxima basada en depósitos
    • La detección de algunas técnicas de apuestas al apostar bonos puede resultar en la confiscación de ganancias.
    • Casino anula saldos de cuentas de juego después de menos de cuatro años de inactividad.
    • El juego de bajo riesgo puede dar lugar a la confiscación de las ganancias.

    Bonos de Golden Genie Casino

    Consulta todos los bonos que ofrece Golden Genie Casino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito.

    Casino Guru
    Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.

    Métodos de pago de Golden Genie Casino

    VISAPaysafeCardSkrillNetellerNeosurfBitcoin (BTC)Transferencia bancariaCashlibMastercardPrzelewy24Online bank transferFlexepinRevolutUTORGPay With ClickEthereum (ETH)Tether (USDT)Litecoin (LTC)PIXDogecoin (DOGE)KlarnaWebPayzSEPA

    Monedas

    EUR, GBP, AUD, CAD, SEK

    Reseñas de los usuarios de Golden Genie Casino

    Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en Golden Genie Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.

    Valoración de los usuarios:
    Faltan reseñas

    Reseñado por 4 usuarios

    Muy positivaPositivaNeutraNegativaMuy negativa

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    Casino Guru
    Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
    • hace 1 año
    Llevo 4 semanas queriendo recibir 1000 £, este casino es una estafa y no creo que pueda recibir nunca mi pago.
    • hace 1 año
    El peor sitio que existe. Evítalo, evítalo, evítalo. Te quitan el dinero y no te responden. ¡Este sitio es una estafa! Son unos cabrones ladrones repugnantes. Ni siquiera te dejan cerrar tu cuenta.
    • hace 2 años
    He estado esperando más de una semana por mis ganancias de golde genie y de su sitio hermano spinland.bet. Cuando entro al chat en vivo, recibo la misma respuesta y simplemente me cortaron, muy mal, los retiros anteriores han sido muy rápidos, así que no No se que esta pasando
    • hace 2 años
    Intenté retirar dinero el 20 de marzo de 2024.
    No escuché nada en este sitio, no puedes enviarles mensajes porque no hay chat de amor y el correo electrónico es falso, no te unas a él, definitivamente es una estafa que roba a la gente.
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