Quiero presentar una denuncia contra ellos porque están demorando para ganar tiempo y presentar nuevas víctimas de manera engañosa.
Hola, ¿el casino también dio una razón por la cual se retrasa el retiro? De todos modos, le damos al casino 14 días para resolver la solicitud de retiro, por lo que no creo que haya necesidad de entrar en pánico cuando hayan pasado unos días.
Sin embargo, si el casino te dice que envíes un correo electrónico y no responden, no lo entiendo.
En lo que respecta a la queja, ya he mencionado el plazo que le damos al casino para resolverla. Esto significa que recomendaría esperar e intentar recordarle al casino lo que está pasando con el retiro y averiguar más sobre la situación.
¿Crees que eso sería posible? Por supuesto, si tienes alguna información nueva, no dudes en hacérnoslo saber, pero intenta resumirla en una publicación ordenada. Será más claro que escribir 10 publicaciones sobre una frase.
Espero que tu situación se resuelva lo antes posible.
Proporcione respuestas a las preguntas principalmente en la queja a Petronela; utilice este enlace: https://casino.guru/hold-n-spin-casino-player-s-winnings-are-delayed-due
Por supuesto, también puede informarnos, pero la queja es primordial, especialmente si necesita responder preguntas para aclarar la situación a nuestro equipo de quejas.
Estoy seguro de que puedes manejarlo. Espero que todo se solucione pronto.
De repente no puedes usar el casino porque dice que no es posible apostar. Y sin opciones de depósito. El soporte no responde. No he sentido nada en 4 días. Otras personas tienen el mismo problema. El whitdrawel no llega, por lo que es muy frustrante.
Hola, intenté acceder a la página y no tuve ningún problema. ¿Puedes adjuntar alguna captura de pantalla que no puedas ingresar?
En cuanto a no recibir sus ganancias, ¿cuánto tiempo lleva su situación, por favor? Por supuesto, lamento ver que el soporte no es útil y no obtuviste ninguna respuesta. ¿El casino no dijo por qué no se confirmó su retiro? ¿Intentaste contactar con el casino por correo electrónico?
Esperaré una respuesta.
Hola Jaro.
Gracias por su respuesta.
Es frustrante que no respondan en absoluto. Incluso intento llamarlos, pero el número de teléfono no existe.
Y sí, puedo iniciar sesión, pero no usar el sitio. Dice que no hay opciones de depósito y que no es posible apostar. No responden en absoluto. Ya han pasado 5 días. sin respuesta alguna. Les envié correos electrónicos, pero hasta donde puedo ver desde el chat del foro, otras personas no pueden comunicarse con ellos. Y antes no tuve problemas. Y mi cuenta está verificada. Mis ganancias son 950 euros.
saludos
Rikke




Entiendo su frustración, porque si el casino no puede responder, eso también me enojaría a mí. Me pregunto si el casino está teniendo algunos problemas técnicos, pero si no pueden dar ninguna declaración, sería sólo una suposición.
De todos modos, tienes una queja , que también menciona que les damos a los casinos 14 días para retirar, así que veremos qué pasa y nuestro equipo intentará ayudar en consecuencia. De momento habrá que tener paciencia, aunque sé que es difícil.
Si hay alguna información nueva y el casino le responde, ¿sería posible hacérmelo saber? Estoy bastante interesado en tu caso así que esperaré. Dedos cruzados. 🤞🤞
Lamentablemente no hay mucho que hacer, el casino no reaccionará a las quejas ni nada, si fueran decentes enviarían los fondos al método de retiro más reciente utilizado por cada usuario, pero todos sabemos que no lo harán (es Sería increíble si demostraran que estoy equivocado).
Si no avisaron que iban a cerrar para que los usuarios pudieran retirar sus fondos antes de que se produjera el cierre, dudo que tuvieran intención de pagar, puedo garantizar que cerraron con la única intención de apropiarse de fondos. Lo siento mucho por todos los que perdieron dinero aquí, hay una gran diferencia entre perder dinero jugando y perderlo simplemente porque un casino se lo robó de inmediato.
Sí, está tan mal que simplemente cerraron sin avisarnos. y sin pagarnos nuestras ganancias. Pensé que era un buen casino según las reseñas. Pero nunca antes había experimentado esto. y como el casino no ha estado en el mercado durante mucho tiempo, deben haber tenido malas intenciones o no saber cómo administrar un casino. Pero espero que demuestren que estoy equivocado y nos den nuestras ganancias.
Hola, noté que el casino ya estaba cerrado y lo siento mucho. ¿Estás intentando comunicarte con el casino o te están respondiendo? No estoy seguro de saber la respuesta exacta sobre cómo obtienes tu dinero.
De todos modos, noté que tiene una queja abierta con nosotros, pero no sé si el casino intentará resolver su queja o cualquier otra que esté abierta en su contra. Me gustaría creer que eventualmente obtendrás tus ganancias y que todo saldrá bien, pero no puedo prometerlo.
Sin embargo, si aprende algo nuevo, ¿sería posible hacérnoslo saber?
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