¡Felicidades! Ojalá empiecen a responder las quejas.
congratulations! I hope they start responding to complaints.
Sin duda, sería fantástico si el casino comenzara a hacer eso. ¿Aún no ha recibido ninguna actualización sobre su caso? Veo por tu queja que estás esperando una respuesta del casino y aún no ha llegado. Me gustaría ser positivo pero no estoy seguro de cómo resultará. De cualquier manera espero que usted también reciba su dinero. Crucemos los dedos.🤞
It would certainly be great if the casino started doing that. You haven't had any update on your case yet ? I see from your complaint that you are waiting for an answer from the casino and it still hasn't come. I would like to be positive but I am not sure how it will turn out. Either way I hope you get your money as well. Fingers crossed.🤞
este es el correo desde el que me escribieron, hace unos días cuando recibí los primeros 1500 euros, cuando les pregunté por mi queja con vosotros y los 1500 euros restantes no me contestaron, si queréis escribirles en este correo electrónico. wlcpayouts@softgamings.com
this is the email from which they wrote to me, a few days ago when I received the first 1500 euros, when I asked them about my complaint with you and the remaining 1500 euros they did not answer me, if you want to write to them on this email. wlcpayouts@softgamings.com
Adam, que está atendiendo su queja, ya se ha puesto en contacto con el casino, pero como podemos ver aún no han respondido, así que no sé cuál es el propósito detrás de esto. Pensé que si el casino pudiera pagarte 1500 euros el día anterior, no sería un problema hacerlo en la denuncia. Pero hasta ahora no ha sucedido. Entonces veremos si el casino responderá a la queja o directamente a usted por correo electrónico y le brindará nueva información. Háganos saber si eso sucede.
Adam, who is dealing with your complaint, has already contacted the casino, but as we can see they have not replied yet, so I don't know what is the purpose behind it. I would have thought that if the casino was able to pay you 1500 euros the day before, it would not be a problem to do so in the complaint. But so far it hasn't happened. So we will see if the casino will respond to the complaint or directly to you by email and provide new information. Let us know if that happens.
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