hace 1 mes
Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Iris Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.
Eso no está nada bien.
¿Has descubierto qué causa los fallos?
También podría deberse a la conexión a internet.
Puedes probarlo tú mismo. He probado con diferentes navegadores, con conexión Wi-Fi y datos móviles, e incluso he cambiado de dispositivo.
El chat en vivo y el soporte por correo electrónico no están disponibles desde hace 5 días. Un sitio de casino pésimo, sin ningún tipo de soporte.
Sí, esa no es una buena experiencia en absoluto.
Espero que no te quede dinero ahí. ¿Verdad?
Lamentablemente, muchos casinos utilizan la "falta de verificación" como excusa para retrasar los pagos.
Hola, dado que no podemos responder a más de un jugador a la vez, solo quiero señalar que mis colegas intervendrán con gusto si algún casino no verifica la cuenta y no envía el dinero en un plazo de 14 días completos.
Imagino que, dadas esas circunstancias, podría ser información útil.
¿Alguien sabe qué ha estado pasando, tal vez?
Hola,
Iris Casino ya no tiene chat en vivo. Nadie responde. Tengo dinero en mi cuenta y no puedo retirarlo. Mi cuenta está verificada. Los retiros son rechazados constantemente, pero no puedo contactar con nadie. ¿Qué está pasando?
Hello,
Iris Casino no longer has a live chat. No one is responding. I have money in my account and can't withdraw it. I'm fully verified. The withdrawals keep being returned, but I can't contact anyone. What's going on?
Hallo,
das Iris Casino hat keinen Livechat mehr. Es antwortet niemand. Habe dort Geld drauf und kann es nicht auszahlen. Bin voll verifiziert. Die Auszahlung wird immer zurück gebucht, aber man kann niemanden kontaktieren. Was ist da los?
Hola, si no le importa, tengo algunas preguntas: cuando dice que siempre le devuelven el dinero, ¿existe alguna otra opción de pago que pueda usar? Es muy frustrante que el casino no ofrezca soporte, ¡pero espero que no sea definitivo! ¿Cuánto tiempo lleva intentando retirar su dinero?
Llevo teniendo problemas desde ayer. Solo puedo retirar fondos usando el mismo método de depósito. El problema es que el casino está completamente inaccesible, al igual que sus casinos asociados. Algo debe haber pasado. Nunca antes había tenido ningún problema.
Ahora lo entiendo; bueno, supongo que solo nos queda esperar a que se revelen más detalles. En cualquier caso, ¿puedes optar por una opción de pago sencilla pero diferente para retirar fondos? Como las criptomonedas, por ejemplo...
¿Qué? ¿Qué hiciste? No estoy recibiendo mi dinero y nadie me contesta.
Llevo 5 días sin recibir mi dinero y mi cuenta no está verificada.
Esta tarde intenté retirar mis ganancias de nuevo. Esta vez funcionó. No tengo ni idea de por qué. Al parecer, el proveedor de pagos del grupo de casinos sufrió una redada hace unos días. Probablemente esté relacionado. Pero, de alguna manera, aún es posible retirar fondos. Ayer la verificación se realizó sin problemas.
Hola, ¿ves? Hoy en día lo más importante es un proveedor y una plataforma de pago estables 😀... ¡Me alegra que las cosas sean como antes y gracias por este seguimiento!
Hola, ¿qué tal si intentas configurar el retiro una vez más, como lo hizo la otra persona? Quizás el soporte te responda pronto; parece que el casino funciona. ¿Tu cuenta requiere verificación? No siempre es un paso necesario, así que supongo que podría haber algún truco.
Bueno, veamos qué sucede ahora. El soporte técnico debería explicarlo, por supuesto.
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