hace 3 años
Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con IZZI Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.
Hola... Veo que Izzi Casino tiene muy buena opinión contigo... Después de depositar 20 euros y ganar 60 euros, el casino primero retiró mi retiro, me pidió un video selfie, cuando lo hice de nuevo, mi retiro fue me retiró y me hizo esperar 31 días para verificaciones adicionales... ¿es normal este comportamiento del casino?
Si bien KYC es bastante normal y algunos casinos lo requieren después de que se solicita un primer retiro, una selfie en video parece excesiva, enviar fotos de nuestras identificaciones y facturas ya es molesto, ¿y una selfie en video además de eso? La verificación adicional en un período de tiempo tan corto no es normal, y peor aún si te hicieron esperar tanto, definitivamente recomendaría evitar este casino y cualquier otro con tales procedimientos. Cerraría mi cuenta después de que se complete el retiro si fuera usted.
Sí, creo que este es un comportamiento muy inapropiado por parte del casino, especialmente porque la cantidad que gané es muy pequeña y literalmente jugué algunas apuestas por cantidades pequeñas.
Me encantaría escuchar alguna razón concreta para un procedimiento tan inusual. Aunque los casinos se someten a controles de seguridad adicionales similares por alguna razón, esperaría una explicación. Estoy de acuerdo en que la suma fue bastante baja, por lo que excluiría la política AML...
Yo mismo no estaría satisfecho.
También me gustaría saber por qué Izzi Casino usa tal verificación... Literalmente jugué algunas apuestas con ellos... Además, tengo que esperar 31 días para que se acepte mi retiro... Es demasiado tiempo para una cantidad tan baja para ser retirado
Hola... Veo que Izzi Casino tiene muy buena opinión contigo... Después de depositar 20 euros y ganar 60 euros, el casino primero retiró mi retiro, me pidió un video selfie, cuando lo hice de nuevo, mi retiro fue me retiró y me hizo esperar 31 días para verificaciones adicionales... ¿es normal este comportamiento del casino?
Hello... I see that Izzi Casino has a very good opinion with you... After depositing 20 euros and winning 60 euros, the casino first withdrew my withdrawal, asked for a video selfie, when I did it again, my withdrawal was withdrawn and made me wait 31 days for an additional verifications... is this casino behavior normal?
Creo que la posible explicación es que encontraron algo extraño en su cuenta y no están seguros de si la evidencia es lo suficientemente sólida como para anular sus ganancias. ¿Has jugado con un bono? ¿Hay alguien más de tu familia que también esté registrado en el casino?
Nadie en mi familia tiene una cuenta... Yo solo juego... No he tomado ningún bono del casino... Desde el principio juego con mis propios fondos, jugué literalmente algunas apuestas por apuestas pequeñas , por lo que no entiendo esta verificación de video selfie y el bloqueo del retiro, especialmente porque el casino tiene una calificación tan alta aquí en el sitio
Diría que los jugadores involucrados preferirían no presentar ninguna queja. 🙂
Por otro lado, ¡una queja resuelta es mucho mejor que una no resuelta! ✌🙏
Así es 🙂
No me parece nada negativo que un casino tenga quejas 🙂
Hoy en día mucha gente pone una denuncia pero no significa mucho 🙂 sobre todo cuando resuelven todas las denuncias que personalmente siempre encuentro muy bien. 🙂
SIEMPRE compruebo si el casino tiene quejas y cuántos años tiene este casino Y si resuelven y participan en las quejas.
Desde que hice esto no he tenido ningún problema.
Para mí personalmente, el primer sitio que visito cuando quiero probar nuevos casinos es Guru Casino.
Qué bueno que existes 🫡
Algunos jugadores pueden estar confundidos por las reglas o no ser tan completos al mismo tiempo, por lo que la queja les da al menos una sensación de seguridad. Especialmente cuando el soporte está ocupado.
Obviamente, tienes razón, ¡otra vez! Algunas quejas en realidad no son tan graves. Creo que incluso el casino más justo de todos tendría algunas quejas resueltas durante su existencia 😀
Un movimiento inteligente para verificar las respuestas y las reseñas: ¡veo que conoces bien el "simulacro de seguridad"!✌
Solo puedo decir que el estado VIP es falso aquí. Tengo estado VIP y el casino no quiero retirarme. Pasaron dos días, retiro aún pendiente.
Tengo estatus vip, pero el casino me pide que haga una videollamada a través de su cuenta para retirar dinero. Se ha hecho, han pasado más de 3 días, solo se han retirado 3000 euros. Y eso es estatus VIP. Luego, el casino en sí, como todos los correctos, si quieres esperar y esperar a que la cámara gane, ¡perderás!
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