Tema general sobre JokaBet Casino (página 6)

¿Qué es esto? ¿Este es el dueño del casino? ¿Qué significa eso? ¿LinkedIn?

Presenté una queja a Curanco y recibí como respuesta que no están en la lista... También presenté una queja a Anjouan pero no obtuve respuesta... La comisión de juego del Reino Unido respondió y dijeron que no tienen licencia para el Reino Unido, por lo que es ilegal apostar en el Reino Unido, así que... A continuación presentaré una queja por fraude... Veamos qué sucede a continuación...

Descubrí en Internet que no soy el único con este problema... Al parecer, lo hacen todo el tiempo... Seguro que se dirigen a las personas vulnerables... Seguro que voy a presentar todas las denuncias... por fraude y asesoramiento ciudadano... Si complican las cosas por 2500 libras, ¿qué se puede esperar de más? Así que les aconsejo a todos que tengan cuidado porque tienen muchas hermanas y están en todas partes en Internet con revisores falsos...

Hasta donde sé, este casino ya no acepta nuevos jugadores. Supongo que eso puede ser una buena noticia para ti. Perdón por la pregunta tonta, pero ¿por qué no compruebas la licencia antes de jugar? Como ciudadano del Reino Unido, estoy seguro de que sabes que solo se supone que debes jugar bajo la jurisdicción de la UKGC, así que ¿por qué irte a casinos en el extranjero?

Existe, por cierto, una diferencia entre lo que usted llama ilegalidad y apuntar a mercados específicos sin una licencia local.

"Todos los sitios web de juegos de azar que comercien o hagan publicidad a clientes en Gran Bretaña deben tener una licencia de la Comisión de Juego del Reino Unido"

Te sugiero que a partir de ahora, en primer lugar, consultes la lista de casinos con licencia de UKGC:

https://casino.guru/licensing-authorities/united-kingdom-license

En función de sus inquietudes, le ayudará a evitar la misma situación y le mantendrá más seguro.

Lo verifiqué por primera vez... anuncian que tienen una licencia con Curanco y recibí buenos comentarios, pero aparentemente no la tienen. Presenté una queja al negocio de juegos de azar de Curanco y recibí como respuesta que no la tienen y en el sitio web de Jokabet se anuncian como si tuvieran una licencia con Curanco... Mi pregunta es por qué anuncian para el Reino Unido si no están permitidos... Sí, y aceptan nuevos clientes sin problema. Mi hermano creó una cuenta y jugó 20 estanques y, sorpresa, aceptaron el dinero... y ganó 120 🤣🤣🤣

¡Ahora lo entiendo! Supongo que fue antes de que expiraran las sublicencias de Curazao. Un consejo: la AOFA no es capaz de ayudar mucho a los jugadores. Al menos no ahora. 🙁

Se espera que el sistema de licencias de Curazao de próxima generación sea mucho mejor.

¿Tu hermano también ha podido retirar algo? La última vez que lo comprobamos, el formulario de inscripción no estaba accesible. Bueno, lo he comprobado una vez más, gracias.

Ok… gracias…. Está esperando el dinero pero pudo depositarlo en libras con tarjeta revolut….

Bueno, espero que el dinero llegue pronto, sin ningún tipo de complicaciones. Ya he enviado una solicitud a mis compañeros del equipo de datos. Sin embargo, lo más importante para mí sigue siendo la retirada de tu hermano.

Envíale saludos de mi parte y mantenme informado, por favor.

Abrí mi cuenta con mi dirección del Reino Unido, deposité más de 40 mil en mi tarjeta bancaria registrada a mi dirección del Reino Unido y retiré 20 mil a mi tarjeta bancaria del Reino Unido, no hice ningún KYC ni fuente de fondos y Joka Bet no está diseñado para permitir depósitos de personas del Reino Unido, les envié un correo electrónico para decirles que me ofrecieron 1000 libras, las rechacé, luego 1500 libras, también las rechacé, luego me ofrecieron 3000 libras como pago de buena voluntad, acepté la oferta de buena voluntad de 3000 libras y luego les expliqué que no tengo cuenta bancaria después de intentar abrir varias cuentas bancarias diferentes pero no pude obtener una, luego fui al chat en vivo con ellos y les expliqué esto. Pregunté si podía recibir el pago en la cuenta bancaria de mi pareja, que vive y está registrada en la misma dirección que yo, y les dije que tenía un documento de identidad con foto válido y un comprobante de domicilio válido. Envié toda esta información por correo electrónico, pero no obtuve respuesta, así que volví al chat en vivo y me dijeron que no se podía usar la cuenta bancaria de la pareja. Al día siguiente volví al chat y expliqué que no tengo cuenta bancaria ni puedo abrir una. Me dijeron que solo podían enviar el pago a una cuenta bancaria a mi nombre, lo cual es imposible, ya que no tengo cuenta bancaria ni puedo abrir una. Estoy muy decepcionado con el servicio; he pasado horas en el chat en vivo. El estrés y el impacto en mi salud mental me han provocado depresión y he tenido que obtener una baja laboral y medicación para la depresión. Estoy harto de estar en el chat en vivo sin conseguir nada y sin que Joka Bet me ofrezca un método de pago alternativo. Quiero que me paguen mis 3000 libras esterlinas acordadas como pago de buena voluntad el mismo día y una compensación por el daño que esto me ha causado a mí, a mis 4 hijos y a mi salud mental.

Tener un acuerdo de pago de 3.000 libras esterlinas pero no una forma viable de recibirlo suena frustrante, y lamento que esto te haya afectado tanto.

Por lo general, los casinos exigen que los pagos se realicen a una cuenta perteneciente al jugador. Que tu pareja comparta tu dirección y proporcione tu identificación no significa que su cuenta bancaria sea tuya, por lo que rechazar ese método de pago no es necesariamente injusto. La cuestión es si pueden ofrecerte otro método de pago compatible a tu nombre, como una billetera electrónica.

¿Cuándo aceptaste la oferta de 3000 libras esterlinas? ¿Especificaba la confirmación por escrito algún método de pago o fecha límite? ¿Han descartado explícitamente el uso de una billetera electrónica a tu nombre, o vuestras conversaciones se han centrado únicamente en cuentas bancarias?

Podemos analizar con más detalle el pago acordado una vez que se aclaren los detalles. No puedo prometer un pago el mismo día ni una compensación adicional por el impacto en su salud y la de su familia.

He probado Pockit, Revolute, ThinkMoney, Monzo, It Suits You, Zoppla, etc., pero me rechazan en todos. He ido a bancos locales y no he conseguido nada. No puedo abrir una cuenta, me he quedado sin opciones.

Consulte los correos electrónicos adjuntos.

Gracias por su ayuda y por dedicar tiempo a revisar esto.

Los correos electrónicos aclaran la situación: JokaBet ofreció 3000 libras esterlinas y luego solicitó un acuerdo de confidencialidad, identificación y un extracto bancario a nombre del solicitante antes de proceder. Su último mensaje confirma la recepción de los documentos, pero no confirma la aprobación ni la fecha de pago.

¿Ya firmaste el acuerdo de confidencialidad? ¿Qué documentos les enviaste? Pregunto porque no está claro qué están revisando, ya que les explicaste que no tienes cuenta bancaria.

Teniendo en cuenta la cantidad de proveedores que ya has probado, yo respondería a ese correo electrónico preguntando si pueden utilizar un método de pago alternativo a tu nombre y si esto requeriría modificar el acuerdo.

Además, la oferta anterior menciona la renuncia a futuras reclamaciones. Antes de firmar nada, asegúrese de comprender si el acuerdo final también incluye esa condición, sobre todo porque también está solicitando una compensación adicional.

Disculpen la demora en la respuesta. Estaba revisando los datos de mi pareja, los cuales les envié. Ahora me han respondido que no puedo usar sus datos. No tengo ningún método para que me paguen. No puedo abrir una cuenta bancaria. No sé qué más puedo hacer, pero les dije que no hay otra opción que abrir una cuenta a mi nombre, pero no tengo ninguna.

Eso podría ser un problema grave. Debes usar un método de pago registrado a tu nombre, y esto suele ser un requisito de las reglas del casino.

No estoy seguro de cómo se puede resolver esto si, como dices, no tienes otro método de pago y no puedes abrir una cuenta bancaria. Me preocupa que el casino se niegue a pagarte por este motivo.

Veo que ya ha presentado una queja, que es lo que yo le habría sugerido. Sin embargo, no estoy seguro de que nuestro equipo pueda ayudarle en estas circunstancias. Esperemos su evaluación y asesoramiento antes de sacar conclusiones.