Khelostar bloqueó mi cuenta después de retirar mi monto y ahora no se conecta conmigo y desconecta mis llamadas.
Hola, lamento que te hayas metido en esta situación. ¿El casino dio alguna razón por la cual bloquearon su cuenta y no puede retirar dinero? ¿Podría describir un poco más lo que sucedió para tener una descripción general?
También vi que lograste enviar una queja , así que veamos si nuestro equipo puede ayudarte.
Recientemente registré una cuenta en khelostar.com y deposité 30k y gané 70k después de jugar al Monopoly Big Baller. Luego intenté retirar 70k y bloquearon mi cuenta y su servicio de atención al cliente también bloqueó el número de teléfono de registro. Cuando intenté comunicarme con ellos en el canal de Telegram, me dijeron que tenía que pagar el 10% de mi billetera para abrir mi cuenta y recuperar mi dinero. Como acepté pagar, me proporcionaron un código QR para el pago. Pagué 14743/- pero nuevamente me pidieron que pagara otro 10% más. Luego lo negué, borraron todos los chats y cerraron mi conversación.
Hola, obviamente yo no cambiaría de opinión yabriría una queja en este enlace . Nuestro equipo intentará ayudarte si es posible. No es normal que un casino te pida ninguna cantidad para desbloquear tu cuenta. A mí me parece más bien una estafa, sobre todo cuando has pagado y no ha pasado nada y te vuelven a pedir otra cantidad.
Así que adelante y veamos si podemos ayudarte.
¿Podrás manejarlo?
Sí, me pasó lo mismo, pero no recibí mi dinero, han pasado 3 días y ayer bloquearon mi cuenta. Ahora ni siquiera recuperé mi dinero y también desconectan continuamente mis llamadas.
Solicitud falsa. Solicitud falsa. Todos deberían quejarse en el departamento de policía sobre la solicitud de Khelostar. Bloquearon mi cuenta. Y el monto del retiro no se acreditó en mi cuenta.
¿Podrías ayudarme? Mi cuenta ha sido bloqueada hoy y el monto de mi retiro no se acreditó en mi cuenta, 2652. Nadie me responde. Por favor ayuda.
Hola.
Bueno, para al menos entender qué pudo haber pasado, te haré algunas preguntas:
¿El soporte del casino o el chat alguna vez mencionaron el bloqueo de la cuenta? ¿Hay algo en tu correo electrónico?
¿Has pasado con éxito la verificación de cuenta?
¿Podrías describirnos brevemente tu experiencia en el casino? ¿Jugabas a juegos de casino o preferías apostar en deportes?
Gracias de antemano por su respuesta.
Sí, pasé con éxito la verificación de cuenta.
No, no recibí ningún correo electrónico sobre el bloqueo de mi cuenta.
Juego apuestas deportivas.
El 4 de enero retiré el monto que gané. Aparece en mi cuenta como exitoso, pero no acreditado.
Me dijeron que esperara 48 horas.
Hoy me bloquearon y no me dan ninguna respuesta.
Por favor ayuda por el amor de Dios. Pertenezco a una familia pobre.
A mí me pasó lo mismo, también me dijeron que esperara 48 horas, pero el AMT no llegó y bloquearon mi cuenta y tampoco respondieron mis llamadas.
¿Qué haremos hermano? Es una aplicación fraudulenta hermano. Perdimos nuestro dinero🥲.
Por favor ayúdenme por el amor de Dios.
Sí, pasé con éxito la verificación de cuenta.
No, no recibí ningún correo electrónico sobre el bloqueo de mi cuenta.
Juego apuestas deportivas.
Lamentablemente, si se trata únicamente de apuestas deportivas, no tenemos la experiencia en este ámbito ni contamos con los expertos para resolverlo. Lo siento mucho, porque nos gustaría ayudar si pudiéramos.
Sin embargo, intentaré ayudarte al menos proporcionándote enlaces que teóricamente podrían ayudarte.
Puedes encontrarlos aquí:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/enviar-una-queja/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Espero que puedas resolver la situación.
A mí me pasó lo mismo, también me dijeron que esperara 48 horas, pero el AMT no llegó y bloquearon mi cuenta y tampoco respondieron mis llamadas.
Hola, ¿también apostaste en deportes o jugaste a tragamonedas? Básicamente, puedes responder las preguntas que Radka le hizo al jugador anteriormente. ¿Ya te verificaron? ¿Recibiste alguna notificación de que tu cuenta fue bloqueada?
Sí, jugué como aviador y me verificaron y aparece bloqueado cuando inicié sesión e incluso presenté una queja en su sitio web el 6 de enero, pero no recibo ningún tipo de respuesta desde hace 2 días.
Sí, porque nuestro equipo no solo se ocupa de tu queja, sino de otras 1000 más. Esto significa que no puedes responder de inmediato, sino que tienes que tener paciencia y esperar a que suceda. Por supuesto, no tienes que preocuparte de que Kristina no te atienda.
Sólo hay que mantener la cabeza fría.
Está bien.
¿Podrías ayudarme por favor? Mi cuenta ha sido bloqueada y el monto ganador no se acredita en mi cuenta desde hace 10 días. No recibo respuesta en la aplicación Khelostar. Por favor, ayúdenme por el amor de Dios.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
En breve te redirigiremos al sitio web del casino. Debes esperar un poco. Si usas un bloqueador de anuncios, comprueba su configuración.
