Tema general sobre King Billy Casino (página 6)

The same thing happened to me. They don't check, they just reject without looking at the document. I had to speak to support and ask them to look at the document. After that, they tell me, "We're sorry for the inconvenience," but if we're being honest, my account should have been verified by them, and if they rejected it without looking, what does that mean? They just want you to get tired and end up spending money. It's a psychological strategy that they don't take into account here. On the other hand, the licenses require that your account be verified before you play. Why don't they do it that way? It's obvious, right? It could be a kid playing, but they don't care.

¿Conseguiste verificar tu cuenta al final?

Muchos casinos en línea prefieren verificar las cuentas de sus jugadores cada vez que se solicita un retiro por una razón sencilla. Porque no todos los jugadores retiran sus ganancias, ¿sabe? Por lo tanto, si tuvieran que verificar a todos, sería una tarea tediosa.

¿Entiendes mi punto?

Por favor, háganos saber si todo está bien allí, y si necesita ayuda, aquí estamos.

Diseño hilarante con ese rey raro jajaja

¿Eso significa que te gustó el casino y lo pasaste bien aquí?

¿Podrías describir un poco mejor tu experiencia?

Tengo el mismo problema. De hecho, ahora me piden un comprobante de depósito, aunque ya figura en mi extracto bancario como comprobante de domicilio. Un dato curioso: no envían el comprobante de depósito de Gigadat por correo electrónico, como hacen otros casinos.

He solicitado esos registros directamente a Gidadat con la esperanza de que me envíen una copia de un comprobante de depósito realizado a través de interac. De lo contrario, me veré obligado a abrir una queja aquí después de 15 días porque los registros de mi transacción se publicarán el próximo año en el extracto bancario. No aceptan capturas de pantalla de la transacción.

En mi caso, mi cuenta fue verificada con antelación hace varios días.

Y ahora vienen a mí con esto.

Es como si no quisieran pagarme.

¿Entiendo bien que te pidieron más documentos para pasar el KYC? O mejor dicho, ¿algunos documentos adicionales?

Bueno, en realidad no es nada raro. Sobre todo si hay que retirar una cantidad mayor.

¿Es tu caso también?

Espero que todo esté listo pronto y esperaremos tus actualizaciones.

Solicito a mi banco una carta oficial con el comprobante del deposito. Tardará de 1 a 7 días hábiles.

Así que paciencia ahora.

Solicité $200 de los $400 que tengo en mi cuenta. Pedí una semana de descanso para no volver a jugar el dinero y protegerme de la adicción al juego. Así que mientras tanto, me tomaré un descanso y me mantendré ocupado con otras cosas.

Te mantendré informado.

Eso es muy sabio de tu parte, especialmente si sabes cómo reaccionarías, así que me alegro de que lo hayas hecho.

Seguramente estaremos esperando aquí más información.

Recibí la carta del banco y la envié, el documento fue aprobado instantáneamente. Solicité el retiro de inmediato y les informé. 20 minutos después noté que el documento fue rechazado y ahora quieren el extracto bancario, pasando por alto la legitimidad de mi carta bancaria.

En fin. Mi error en el banco fue que olvidaron agregar el número de cuenta, lo cual, en mi opinión, es una tontería... porque nunca proporcioné mi número de cuenta para hacer un depósito, solo para Interact e Transfer. Como decimos en francés, A suivre. Continuaré 🙂