hace 1 año
También funcionará para ti.
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Tema general sobre Kings Castle Casino (página 2)
hace 1 año
Bueno, en términos del casino en sí, es fácil de navegar e incluso hermoso.
El chat en vivo también es bueno, siempre rápido en la comunicación.
ahora en cuestión de los 100 giros gratis tengo que dar una nota negativa. porque ya estoy verificado con KYC e incluso después de 5 días ni siquiera veo los 100 giros gratis.
solo por esta razón tengo que dar una nota negativa y ni siquiera intentaré hacer un depósito.
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hace 1 año
A mi se demoraron 2 semanas de responder, después te dicen que falta y de nuevo tienes que esperar. Supongo que sea así, porque en mi caso me bloquearon la cuenta ni bien se hizo el proceso kyc como algo positivo, es decir solo estaba al último proceso que es enviar selfie. Todo estaba en orden, nada extraño, esto respecto a mis documentos enviados porque respecto al casino es horrible por no decir nefasto
hace 1 año
Se dieron cuenta que me bloquearon la cuenta injustamente, hoy me desbloquearon pero aun no esta el saldo que me quitaron que básicamente era para retirar. Igual seguiré con mi denuncia porque ellos aseguraron que tengo 12 cuentas pero es falso y eso si me molesta y exijo que se me otorgue los 1000 dolares quitados
hace 1 año
Parece que ya tienen un plan el casino porque ayer noté que me han desbloqueado, creo que se dieron cuenta que tengo pruebas sufienciente para evidenciar esta injusticia y mal manejo de ellos. Pero aún estoy la espera de los 1000 dólares que me quitaron porque ese saldo en mi cuenta ya lo podía retirar
hace 1 año
I guess that one way or another, it's good that your account is now accessible again. Not every investigation ends badly though. Blocking the account just gives the casino a chance to clerify some irregularities and save you from losing the balance in the meantime - not saying you needed that, it's just a common practise in some casinos, I'd say
Let me know with the next update 🤞
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hace 1 año
Pero hasta el momento no me han devuelto el saldo que me quitaron, solamente me desbloquearon pero eso hace entender que lo que hicieron está mal pero exijo que me den lo que me quitaron que son 1000 dolares
hace 1 año
I can recall that in the complaint, you mentioned a multi-account rule violation.
Any sign of further explanation from the casino?
hace 1 año
Segun el casino, me comentó por este medio que yo tengo muchas cuentas, algo de 12 cuentas creadas con mis datos, lo cual es mentira porque yo solo tengo una cuenta y no sé porque han dicho eso. Mi cuenta en la actualidad lo han desbloqueado casi recientemente pero el saldo de 1000 dolares no me lo han regresado por lo que me gustaria solicitar que me devuelvan ese saldo para poder retirar las ganancias.
hace 1 año
Además no puedo consultarlo en soporte en vivo porque eso aun lo tienen bloqueado a mi ip y no me aparece en mi ordenador pero en otro ordenador con otra IP y red de internet si sale la opcion de soporte
hace 1 año
Segun el casino, me comentó por este medio que yo tengo muchas cuentas, algo de 12 cuentas creadas con mis datos, lo cual es mentira porque yo solo tengo una cuenta y no sé porque han dicho eso. Mi cuenta en la actualidad lo han desbloqueado casi recientemente pero el saldo de 1000 dolares no me lo han regresado por lo que me gustaria solicitar que me devuelvan ese saldo para poder retirar las ganancias.
hace 1 año
I think that you should update Nick about that. It seems that he's missing further explanation now.
Please click this link, and let him know that the casino accused you of breaking the multi-account rule, I guess it would suffice if you just copy the post concernig 12 accounts to the complaint. 🙏
hace 1 año
I was never quite sure whether the casinos can truly do that. Now it seems that they can. 🤔
Don't worry, the complaint is still running, so now the team will focus on finding proof about other accounts, I guess that would be the next step.
hace 1 año
El bono de King Castle CAsino de 100 Freespins es impresionante, 20 € depositados después de la verificación. 12 horas más tarde, 200 € y se jugó en niveles ligeramente incorrectos, ya que según las reglas, debe jugar 0,20 € mínimo/máximo.
Pasó a ser un poco 1€ y 0,25€, al día siguiente saqué 120€ al monedero Bitcoin y 1h después 50€ más. Retiros aprobados en 5 minutos y pagados.
Tampoco se requiere depósito, bono realmente genial. Entre los mejores que obtuve y un casino realmente bueno y según el correo electrónico del soporte, debe obtener VPN con IP de Brasil y obtener acceso a 3 veces más juegos, pensé que dijeron 14000-15000 juegos.
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hace 1 año
Hey there!
I'm so glad you took the time to come here and enlighten us with such a review! Speaking about reviews, do you know you can submit your own user review? Check out this section, and make it happens. 🙂
I'm sure the casino would appreciate it.
Care to try?
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hace 1 año
Este casino no me permitió retirar dinero después de que gané 1084BRL jugando honestamente y cumpliendo con los requisitos de apuesta, bloquearon mi cuenta diciendo que violé los términos de los montos de juego de bonificación por debajo de 1BRL y tales montos cuando jugaba por debajo de 1BRL ni siquiera contaba hacia el cumplimiento de los requisitos de apuesta. Y hoy después. Abro un ticket en el chat después de un intento fallido de hacer un retiro (incluso con la verificación KYC ya realizada). Acaban de bloquear mi cuenta.
Siguen las imágenes.
Este tipo de Casino no puede seguir funcionando, incluido el bono que obtuve aquí a través de Casino guru.
Es decir, perdí un valor que gané honestamente.
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hace 1 año
Hello there!
Does the casino actually dictate a minimum bet? That is highly unusual, if I may say.
Sadly, players should keep an eye on all associated rules while playing with the bonus, it's not standard to restrict forbidden bets. 🙁 I wish it could.
I checked your complaint and, I'll wait for the conclusion eagerly.
hace 1 año
El problema es que estas apuestas no contaban para cumplir con los requisitos, solo aquellas con un valor de 1BRL o superior, e incluso aquellas con un valor superior solo contaban 1BRL, nada que excediera o estuviera por debajo contó. Tampoco los he visto limitar una cantidad mínima, y esto no está claro en los términos y condiciones, que son bastante confusos. Y además, no veo eso como una razón para prohibir una cuenta indefinidamente.
Traducción automática:
hace 1 año
I understood the point, such bets are excluded from wagering. I'd say it goes in the opposite direction to the whole meaning of the wagering contribution though. 😕
Normally, the bets are limited by the max bet rule to prolong the wagering process. What you have described is just awkward, I'd say.
hace 1 año
I'm tempted to make a deposit here I have just gotten fully verified, didn't clear the wagering for the 20£ KYC no deposit bonus but I have been looking for a reliable licenced Crypto casino that lets me use VPN to bypass jurisdiction bans and KingsCastle just confirmed that I as a Swedish player can use VPN to access Pragmatic play slots without worrying about any potential winnings being confiscated. Sounds good but also kinda shady, anyone here that plays with VPN and regulary cash out here from playing games restricted in your country?
Can't be to careful even if they give me a green light, right?
hace 1 año
I would capture a screenshot proving the casino allowed you to use VPN without restrictions. It's better to be prepared, I'd say.
hace 1 año
The emails they send out when your account is credited with Freeplay was very unusual. They tell the player to use a VPN (Brazil recommend) and Includes a link guide on how to use a VPN and one they recommend using.
But I'm not convinced. I will share the following even though they don't want us players to.
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