Tema general sobre Legiano Casino (página 15)

Good evening and I've been waiting for days to receive €500. In general, I don't know if I'll play at this casino again, I'm constantly worried about whether we'll get our money.

Καλησπέρα και από μένα και εγώ περιμένω μέρες 500€ να λάβω. Γενικά δεν ξέρω αν θα ξαναπαίξω σε αυτό το καζίνο συνεχώς άγχος για το αν θα πάρουμε τα χρήματα μας

But just look at my tests and their answers, and the lies they've told me. I mean, literally, they've laughed at me. It's just that I was smart and took all kinds of evidence.

Hello

Now just wait and see what happens, you have already submitted a complaint... there is no point in posting the same thing over and over again...

I understand your frustration, but it doesn't help you at all. On the contrary, the casino will then completely close itself off...

I also got my money with the help of CasinoGuru…

Hallo

jetzt warte doch mal ab was passiert,du hast doch eine Beschwerde eingereicht…..bringt doch nichts immer dasselbe zu posten….

Versteh deinen Frust aber bringt dich null weiter im Gegenteil das Casino versperrt sich dann komplett….

hab doch auch mein Geld bekommen mit Hilfe von CasinoGuru…

And we remain the same without a single euro being returned. It's incredible, but that's how it is.

Can recommend to everyone

Register at Tsars Casino… no problems with deposits and withdrawals… verified within 3 minutes… played on Monday, paid out €9,000, money was in my account yesterday with instant transfer… daily withdrawal limit €5,000

I'm out of Legiano myself...I don't need the hassle...

Kann allen ans Herz legen

Meldet euch im Tsars Casino an…..keine Probleme mit Ein und Auszahlungen…verifiziert innerhalb 3 Minuten…..Montag gespielt 9000€ ausgezahlt Geld gestern am Konto gewesen mit sofort Überweisung…..tägliche Limit Auszahlung 5000€

Legiano bin ich selber raus….den Ärger brauche ich nicht….

Hola soy francés

Me gustaría denunciar el cierre injusto de mi cuenta en el casino LEGIANO.

El 26 de marzo de 2025 gané 4.000 EUR en Legiano.

Seguí jugando haciendo apuestas deportivas y actualmente mi cuenta tiene más de 6.300 euros.

Había olvidado, debido al cansancio del frenético juego, que había hecho una apuesta deportiva.

Me comuniqué con el chat al día siguiente para informar una disminución en mi saldo, sospechando de mi esposo, pero finalmente recordé que yo era la que había realizado las apuestas deportivas, que nadie había tocado su cuenta y que, de hecho, yo era la única con acceso a su cuenta de casino.

El casino congeló la cuenta y la puso en "revisión" durante varias semanas.

Durante la investigación, me comuniqué con el soporte de Legiano por chat y correo electrónico para indicar que era el único con acceso a su cuenta y que, debido a la fatiga por el juego intensivo, me había comunicado por error con el soporte por chat para informar sobre apuestas sospechosas.

Expliqué por correo electrónico y chat que efectivamente yo había hecho esas apuestas y que nadie tenía acceso a mi cuenta confidencial de Legiano.

El 16 de abril de 2025, Legiano Casino envió un mensaje para indicar el cierre de la investigación y la eliminación de dudas, afirmando que: "La investigación no reveló ninguna anomalía de piratería ni actividad sospechosa por parte de un tercero", confirmando que siempre he sido el único usuario de la cuenta...

---- Mensaje de Legiano el 16 de abril de 2025

Amélie (Legionaria)

16 de abril de 2025, 14:59 UTC+3

Querida C***Christelle,

Tenga en cuenta que la revisión de las acciones y la información relacionada con su cuenta no reveló ninguna anomalía o actividad sospechosa por parte de un tercero.

Le solicitamos que nos proporcione fotografías de los siguientes documentos de verificación:

IDENTIFICACIÓN

Método de pago

Cuenta de retiro

Una vez que hayamos recibido todos los documentos, los verificaremos y procederemos a reabrir su cuenta.

Le agradecemos su colaboración.

También recomendamos encarecidamente cambiar su contraseña cada tres meses para mayor protección.

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El casino le pide su documento de identidad, tarjeta de crédito y datos bancarios.

Estoy enviando los documentos solicitados.

El 20 de abril de 2025 recibí un correo electrónico informándome:

Tenga en cuenta que, tras la decisión de la administración, su cuenta ha sido cerrada sin posibilidad de reabrirla.

-----Mensaje de Legiano del 20 de abril de 2025

Ryver (Legionario)

20 de abril de 2025, 23:45 UTC+3

Querida Christelle P****

Gracias por ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

¡Esperamos que estés bien!

Lo sentimos, pero actualmente no contamos con un hablante nativo disponible para responder a su mensaje. Para responder rápidamente, lo haremos en inglés. Gracias por su comprensión y paciencia. Tenga en cuenta que, tras la decisión de la administración, su cuenta ha sido cerrada sin posibilidad de reabrirla.

Para cualquier pregunta, no dude en contactarnos por correo electrónico a support@Legiano.com o mediante el chat en vivo.

Atentamente,

Servicio al cliente

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Legiano Casino está cerrando mi cuenta sin ningún motivo legítimo, a pesar de que en el mensaje anterior del 16 de abril de 2025, el casino confirmó que la actividad de mi cuenta era normal.

El saldo de mi cuenta Legiano supera los 6.300 euros.

Solicito que Legiano desbloquee mi cuenta y me permita retirar mi dinero.

Presenté una queja en Guru enviando:

- una captura de pantalla del correo electrónico de fecha 16 de abril de 2025 sobre el fin de la investigación y la solicitud de documentos.

- una captura de pantalla del correo electrónico de fecha 20 de abril de 2025 sobre el cierre de mi cuenta Legiano con 6.300 euros.

- el PDF enviado a Legiano con mi DNI, mis datos bancarios y mi tarjeta bancaria.

Espero puedas ayudarme.

Atentamente,

Christelle

Hola y gracias por tu informe.

Sin más dilación, creo que debería presentar una queja, como muchos jugadores lo han hecho antes. Nuestros compañeros analizarán la situación y, si es posible, también intentarán encontrar opciones. Creo que este casino en particular está al borde de una ruptura de la comunicación constructiva. Parece que, una vez más, buscan resolver los problemas de los jugadores. Los compañeros que presentaron la queja, y también algunos otros equipos, siguen intentando mantenerse en contacto con los representantes del casino y resolver todos los pagos retrasados o complicados.

Así que, es de esperar que la queja sea atendida y explicada.

It is unacceptable in any way to complain about getting the money we have earned. When we make a deposit there is no problem, so why are they taking so long?

Είναι απαράδεκτο όπως και να έχει να κάνουμε παράπονο για να παίρνουμε τα χρήματα που έχουμε κερδίσει. Οταν κάνουμε κατάθεση δεν υπάρχει πρόβλημα γιατί λοιπόν καθυστερούν τόσο ;

Hola,

Bueno, puedo confirmar que este casino ha retrasado los retiros, así que supongo que las cosas empezarán a mejorar una vez que se pongan al día con todos los jugadores en la fila. ¿En mi opinión? Es un camino bastante largo.

Me alegra ver que ya presentaste la queja; buen paso. Intenta aguantar, por favor.

I have complained but I don't understand why this delay. I can't be afraid of when I will receive my money.

Έχω κάνει παράπονο αλλά δεν καταλαβαίνω γιατί αυτή η καθυστέρηση. Δεν μπορώ να φοβάμαι πότε θα λάβω τα χρήματα μου

Entiendo su frustración y admiro mucho su determinación. Cualquiera que esté interesado puede consultar sus pruebas y formarse una opinión. Dadas las circunstancias actuales, supongo que no hay mucho más que decir, ya que todos sabemos que se están retrasando y que, al final, han estado evitando respuestas directas. Sin embargo, que yo sepa, mis colegas han contactado con nuevos colegas allí y, por ahora, su enfoque parece prometedor. Esperamos resolver las quejas.

Te sugiero que leas este hilo. Es la forma más rápida de encontrar la respuesta a la pregunta "¿cómo es esto posible?". Está sucediendo; lo demás ya no importa. Lo importante es que el casino ha vuelto a ser cooperativo. ¡Excelentes noticias!

What do you mean by collaborative?

Τι εννοείτε συνεργάσιμο;

Espere, por favor. Nadie le dará una fecha exacta; sin embargo, la queja, en la mayoría de los casos, ayuda a que le paguen.

Because they operate corruptly and in a dirty manner against their clients, these and their sister houses, I agree with you completely, you have to beg them to give you your money that does not belong to them, if it is any consolation, I have been since March 30th until today, April 24th, without receiving a single euro of my money with the constant response that it is an unusual delay, the worst of all is that I have deposited several thousand euros. I have even fallen ill, I wish you luck.

I filed my complaint with guru I hope Legiano will open my account

j'ai déposé ma plainte auprès de guru j'espère que Legiano va ouvrir mon compte

How much money have you withdrawn? They deposited it into my account 2 weeks ago.

Πόσα χρήματα έχεις κάνει ανάληψη; Εμένα μου τα βάλανε πριν 2 εβδομάδες τα προηγούμενα

Nothing with Legiano, but with its sister company Viperwin, I withdrew €1,500 on March 30th, €500, March 31st, €500, and April 1st, €500.... I haven't received anything at all as of today, April 24th, completely overwhelmed, indignant, and scammed.

Did you file a complaint???

Έκανες καταγγελία ;;;