Tema general sobre Legiano Casino (página 42)

Hola, entiendo que probablemente la fecha de vencimiento de la tarjeta se haya ingresado incorrectamente. Que yo sepa, nunca me pidieron que ingresara la fecha de vencimiento al retirar dinero, así que esta noticia me sorprende. No estoy seguro de que el casino tenga que hacerlo, pero supongo que podrían corregirlo ahora que el problema es conocido gracias a su ayuda.

En cualquier caso, me parece que el banco explicó el problema; eso es positivo. Mencionaste que enviaste un correo electrónico hace unos días y, sinceramente, necesitan resolverlo. Como sabes, no tenemos una forma directa de solucionar algo así de inmediato; para empezar, el casino tiene 14 días completos para encontrar soluciones por su cuenta. ¿Podrías decirme cuánto tiempo llevas lidiando con este asunto?

Llevo 1 año en legiano casino y llevo una buena racha, pero tengo miedo por las reviews de este casino…

soy nivel 5 y he podido retirar el maximo de este mes. Pero tengo mucho mas… existe alguna posibilidad de conseguir mayores retiros? Me podeis ayudar?

Hola,

Si llevas jugando allí tanto tiempo y nunca has tenido ningún problema, no me preocuparía innecesariamente por algo que quizás nunca ocurra.

Mencionaste que siempre has recibido todo lo que te correspondía y que hasta ahora no ha habido ningún problema. Si esto sigue siendo así, supongo que todo seguirá igual.

Y si surge algún problema en el futuro, nuestro equipo siempre estará aquí para intentar ayudarle en lo posible.

En cuanto a los límites de retiro más altos, recomiendo contactar directamente con el casino y preguntar si hay alguna forma de aumentarlos, en lugar de simplemente confiar en subir de nivel la cuenta.

Por lo que sé, los límites de retiro más altos suelen estar relacionados con el nivel VIP del jugador, pero no puedo asegurar que sea el caso aquí. Sin duda, te recomiendo que consultes directamente con el casino si quieres saber qué opciones hay disponibles. 🙂

Ey,

No sé si este es el lugar adecuado para preguntar, pero Legiano no me ha abonado mis ganancias. Gané 200x en Crazy Time hoy, y el dinero estuvo en mi cuenta de jugador durante unos segundos y luego desapareció (€237.20). ¿Alguien sabe con quién puedo contactar? El servicio de atención al cliente dice que tarda 24 horas, pero he leído varias veces que a algunas personas les ha pasado lo mismo y se han quedado sin nada. Con esa cantidad, me parece demasiado como para simplemente aceptarlo.

Estuve discutiendo con el servicio de asistencia durante más de una hora, y no paraban de enviarme un mensaje automático tras otro, ignorando todas mis pruebas, incluidas las capturas de pantalla del chat de soporte de CrazyTime.

Hola, no te preocupes; estás en el foro correcto. Entiendo que pienses que el dinero se ha perdido, pero por otro lado, el soporte te dijo que tardarían 24 horas en revisarlo, así que ¿qué tal si les das un poco de tiempo para que encuentren una solución? Sabes que el chat de soporte estándar no tiene forma de darte detalles; este es un problema técnico que normalmente requiere escalamiento, a veces al proveedor del juego. Esperar a que respondan por correo electrónico o el soporte técnico parece la mejor opción. Ten paciencia y mantenme al tanto, por favor.