Tema general sobre Legiano Casino (página 41)

Espero que nuestro equipo pueda ayudarle con su queja entonces, porque es mucho tiempo de espera.

¿Es este tu primer retiro de este casino, por cierto?

No no ya he retirado dinero y sin problema.pero ahora de repente me toco una cantidad grande y me bloqearon los retiros y me mandaron verificar y sigo esperando

Hola, cabe mencionar que, en ciertas situaciones, la verificación independiente es una práctica habitual en los casinos. Cuando un jugador gana una cantidad significativa, los casinos suelen verificar que la ganancia cumpla con todos los términos y condiciones, consultando a menudo con los proveedores de juegos para revisar las rondas. Es comprensible que el jugador sienta cierta inquietud y preocupación, y nuestros mediadores le ayudarán con la reclamación. Si bien estas verificaciones pueden ser necesarias, se deben explicar todos los pasos a seguir al jugador para evitar confusiones.

Bueno, tengo la sensación de que este es precisamente el punto débil de este casino en particular.

Claro yo entiendo que lo revisen todo pero que digan algo no se ,xque estaba en el nivel vip mas alto y al tocarme un premio grande me bajaron de nivel de repente y solo me dejaban sacar 500€ al dia ,pude sacar hasta 8000€ y luego me lo bloqearon para verificar y hasta hoy .

Que sigo con los retiros bloqueados.

Ah, ya veo. Bueno, dejando de lado las comprobaciones y verificaciones, a menudo me encuentro con jugadores que mencionan una caída repentina en su estatus VIP después de una gran ganancia. En realidad, en la mayoría de los casos está relacionado con las solicitudes de retiro, que disminuyen la puntuación VIP de los jugadores. Estos mecanismos suelen favorecer las apuestas y los depósitos más que los retiros. Así que, aunque parezca repentino, la cuestión es que el nivel baja cuando se envía una solicitud de retiro importante y no se realizan otras acciones como depósitos o apuestas. 🙁

Teniendo en cuenta que algunos programas VIP, o mejor dicho, de fidelización, atraen a los jugadores con límites de retiro más altos, sigo mostrándome bastante escéptico ante esas ofertas. Personalmente, los límites de retiro basados ​​principalmente en el gasto no me resultan muy atractivos.

Esperemos que el dinero se retire íntegramente sin demoras innecesarias.

Vale de acuerdo,esperemos qe me ayudeis a que esto se solucione.Gracias

Claro, presentar la queja es el paso correcto. Y si quieres mantenerte en contacto mientras estés en el foro, puedes hacerlo sin problema.

Me despido por ahora, pero estaré pendiente; volveré el lunes. Si quieres escribir algo, por favor. Que tengas un buen fin de semana y, si quieres, intenta distraerte un poco.

Vale,gracias.

Hola sobre mi caso,sigue todo igual desde el 17 de marzo llevan sin verificar mi cuenta y con los retiros bloqeados ,y siempre me dicen lo mismo.Ya no se qe hacer

Ojalá no sea la misma situación que hace cuatro meses o más. Lo mejor es prepararse para el futuro a largo plazo.

Este casino ya nos ha demostrado lo mucho que pueden demorarse los retiros y el proceso de verificación de identidad (KYC). Por lo tanto, la paciencia será clave. Un punto a favor es que el casino pagaba a los jugadores que resistían el tiempo suficiente sin cancelar los retiros. Sigamos en contacto y analicemos esto juntos. Tienes una buena cantidad en tu cuenta, así que podría ser un poco complicado, pero soy optimista, ya que no hay indicios de incumplimiento de las normas ni de nada que pueda complicar el proceso.

Buenas justo ayer tenia un mensaje de ellos qe el dni habia sido verificado pero la factura qe envie no les sirvio y me han pedido otra,ya se la he mandado y me pone eso qe en 24 h sera verificado pero la otra vez tb ponia eso y espere un mes casi,espero qe esto sea mas rapido

También espero que esto sea mucho más rápido. En cualquier caso, diría que está gestionando muy bien la situación, ya que está proporcionando la documentación a pesar de las trabas del casino y está tomando las mejores medidas posibles. ¿Podría indicarme cuál fue el problema con la factura inicial? Quiero asegurarme de que, tras un mes de espera, haya recibido al menos información útil del casino.

No no me han dicho nada me aparecio una notificacion en verificacion pidiendomw otra factura pero nada mas me han dicho,solo eapwro qe no tarden

No es un proceso de trabajo muy sistemático, ¿qué opinas? Esperemos que este intento prospere, pero si no, insistiré en obtener una explicación directa. Creo que es fundamental atender esta solicitud, que es perfectamente razonable.

Bueno, estaremos aquí para ver qué sucede después.

Eso espero que sea rapido

Hola,alguien me puede ayudar? Aqui nafie me contesta y en el casino siempre me dicen lo mismo .

Mes y medio para verificar mi direccion postal.venga ya!! Esto es una broma no? Esty aburrida que siempre me digan que tenga paciencia que es lo unico que saben decirme .

Por que solucion ninguna

Hola, sinceramente, nadie te prometió una solución rápida. 🙁 Lo siento, pero como puedes ver, la queja se procesa semanalmente; así lo indica el contador. La queja está activa y tanto el casino como el mediador responden en el hilo.

Así que no, no es ninguna broma y me temo que tendrás que tener paciencia.

Gracias

De nada.

Aunque lleva algo de tiempo, el proceso está bajo control y esperamos que no se prolongue más de lo necesario.

Aguanta, por favor.

Me gustaría presentar una queja contra el casino Legiano en relación con un problema de retiro de fondos.

Solicité un retiro utilizando la misma tarjeta bancaria que siempre he usado para realizar depósitos en Legiano Casino sin ningún problema. Sin embargo, mi solicitud fue rechazada porque el banco me informó que la fecha de vencimiento de la tarjeta que estaban utilizando para la transacción era incorrecta.

Cuando pregunté a Legiano por qué habían rechazado mi retiro, me indicaron que contactara a mi banco para averiguar el motivo. Seguí sus instrucciones y contacté a mi banco. Tras revisar mi tarjeta, el banco confirmó que está activa, que la fecha de vencimiento es correcta y que no presenta ningún problema. También me explicaron que el problema no reside en el banco, sino que el casino parece tener datos incorrectos en sus registros, a pesar de que se trata de la misma tarjeta que siempre he utilizado para realizar depósitos en Legiano.

Además, hace más de dos días envié un correo electrónico a Legiano para informarles de lo que me había explicado mi banco y para solicitar una solución, pero aún no he recibido respuesta.

También me puse en contacto con su servicio de atención al cliente, pero el problema persiste. Considero injusto que mi solicitud de retiro haya sido rechazada debido a datos incorrectos de la tarjeta, lo cual, según la información proporcionada por mi banco, parece deberse a un error en los registros del casino. Mientras tanto, sigo sin poder retirar mi dinero.

Solicito amablemente a Casino Guru que investigue este asunto y me ayude a resolver esta situación para que pueda recibir mi retiro lo antes posible.

Gracias por su ayuda.