no, no era un paquete, entonces lo entendería y las tarifas, esta fue la respuesta que obtuve
A juzgar por el enlace a la transacción, los fondos no se acreditaron automáticamente, ya que USDT se envió a la dirección ETH. En este caso, podemos transferir fondos, la comisión por el procedimiento es de 50 EUR.
Nos comunicamos con el sistema de pago con respecto al depósito fallido y recibimos una respuesta de ellos. Dado que ha enviado fondos a través de una red incorrecta, podemos transferir un depósito a su saldo si se paga una comisión de 50 euros por su parte. Si está de acuerdo con este procedimiento, háganoslo saber y nos pondremos en contacto con el sistema de pago nuevamente.
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