Tema general sobre Lucky Owl Club Casino (página 4)

Gracias por su respuesta. Me comuniqué con Lucky Owl nuevamente hoy y tuve el mismo problema técnico, por lo que no pude realizar un retiro. Ahora tengo capturas de pantalla si esta misma excusa se remonta al 2 de febrero. Cada vez usa la misma excusa y dice que puedo hacer un retiro una vez que se solucione. También tengo un correo electrónico que dice lo mismo.

Solicita todo lo que tenía para respaldar mi reclamo. ¿Cómo quieres que te lo haga llegar? Puedo adjuntarlo todo a este hilo o la forma más sencilla sería enviártelo todo por correo electrónico. Por favor infórmame cómo proceder. Si es por correo electrónico dame una dirección.

Hola, si sigue el mismo problema y lleva bastante tiempo según lo que he visto, lo mejor sería quepresentaras una queja aquí en este enlace . Nuestro equipo estará disponible para intentar ayudarle con toda esta situación porque sé que ciertamente no es agradable esperar más de un mes y seguir recibiendo la misma respuesta y ninguna solución.

Sin embargo, lo mejor sería que escribieras desde una cuenta para que todo sea sencillo.

¿Crees que lo intentarás?

Sí y corregiré el problema de la doble cuenta. La razón por la que publiqué hoy con detalles específicos fue porque me habían dicho que intentara resolverlo aquí. Simplemente lea las respuestas a mi publicación original. Gracias por la información y el consejo. Por supuesto que seguiré adelante con esto, me deben $625 y utilizaré cualquier medio legal para recuperar mi dinero.

Está bien, también lo leí en retrospectiva. Entonces, cuando presente una queja o tenga alguna información nueva, asegúrese de hacérmelo saber porque estoy muy interesado en cómo avanza su caso.

Espero que todo se pueda solucionar sin que surjan más problemas.

Buena suerte ☘️

Para ser justos, apenas han durado una semana... Ninguno de los casinos proveedores de Rival está cobrando jugadores, o se están retrasando con la esperanza de que sigas jugando más.

Puedo ver que probablemente no tengas la mejor experiencia con ellos. ¿También tienes algo de dinero que el casino no te pagó y por eso estás esperando un retiro?

Tengo 625 en mi cuenta. Cuando intento hacer mi retiro, el

El sistema lo rechaza, por lo que no hay ningún retiro pendiente en mi cuenta. Sé que quieren que me enoje y empiece a jugar. Sé que eso es lo que quieren y no voy a caer en eso. Esperaba que eso hubiera respondido a nuestra pregunta. He estado parado los últimos días pero mañana tengo la intención de presentar una denuncia formal.

Aparte del hecho de que cerraron el bono y me dejaron con la cantidad máxima que me ofrecieron, casi no tengo experiencia con el pago. Cualquier pago de depósito sería una pérdida de dinero. No necesito un casino donde la parte más difícil sea pagar las ganancias.

He estado esperando durante más de una semana por un pago de 1500... Ya me habían pagado una vez antes, así que todo está listo. pero ahora me dicen que hay un problema técnico por su parte. El plazo para la reparación sigue postergándose sin que nadie me dé una respuesta. ¿Es esto algo que hayan hecho antes? ¿Qué tengo que hacer? También adjunto el mensaje de error.

Hola. Entonces, el soporte allí no ayuda en nada con tu problema, ¿verdad? Probablemente haya llegado el momento de presentar tu problema, ¿qué dices? Háganos saber cada vez que tenga algo nuevo sobre este casino.

Ey. Entonces, afortunadamente, no te queda ningún saldo real allí, ¿verdad? Intenta siempre hacer una mejor elección.😉

Hola. Entonces tu cuenta en este casino está completamente verificada, ¿verdad? ¿Alguien le ha explicado qué tipo de problema técnico está experimentando? Ojalá puedan solucionarlo pronto. Por favor, háganos saber si necesita que intervengamos, estaremos aquí esperando su respuesta.

Sí, todo está listo porque ya había recibido un retiro el 22/2, así que terminé jugando más y obteniendo un buen pequeño golpe que no puedo retirar. No ha habido explicación de cuál es el problema técnico. He escrito muchos correos electrónicos sin respuesta. Los agentes del chat en vivo me dijeron que esperara, pero no hay ningún horario ni ninguna otra información sobre en qué se está "trabajando". He pedido hablar con un gerente varias veces pero nunca hay nadie disponible. ¿Qué se puede hacer?

Cuando no tienes actualizaciones y el casino no ha intentado explicar nada más, no es agradable.

Sin embargo, le damos a los casinos 14 días para resolver un retiro, por lo que si va más allá y aún así nada cambia, puede presentar una queja ante nosotros y nuestro equipo intentará ayudarlo.

De todos modos, ¿obtuviste tu retiro anterior sin problemas o hubo algún problema técnico?

Gracias por responder. Sí, es extremadamente frustrante quedarse sin información acerca de $1500. El primer retiro fue de $35 y no hubo absolutamente ningún problema. Fui y deposité al día siguiente de recibir el retiro y gané el dinero ese mismo día 23 de febrero y no he podido retirarlo desde entonces.

Esa es la respuesta exacta que recibo junto con la misma ventana emergente de error. Tuve la misma experiencia que tuve en un retiro anterior y luego, cuando volví a presionar, comenzó el "problema técnico". Voy a intentarlo una vez más esta noche y, si no se resuelve, presentaré una queja formal esta noche. Le aconsejaría que presentara uno también.

En mi opinión, este casino no permite retiros sin estrés cuando la suma es bastante baja. Lo cual es bastante útil a menos que te encuentres en esta situación, ¿verdad?

Solo para excluir los problemas técnicos externos, ¿este casino en particular utiliza algún tipo de herramientas o aplicaciones de verificación de terceros, como Inclave, por ejemplo?

No digo que esté directamente vinculado a los retiros, pero sabes que prefiero estar seguro incluso en esos detalles.

Realmente espero que el casino esté haciendo todo lo posible para resolverlo; por otro lado, ha pasado bastante tiempo y tuve la impresión de que las cosas han avanzado mucho.

¿Está quizás familiarizado con alguna otra opción de pago que pueda utilizar? El criptointercambio parece más adecuado como último recurso. 🤷‍♂️ Debería ser el más fácil, hasta donde yo sé.

De una forma u otra, estoy más que convencido de que la gente del casino debe encontrar una salida a esto, ¡así que esperemos que estén cerca de la solución!

Si me permite, cuando dice queja formal, ¿está hablando de comunicarse con su autoridad de licencias o con el Centro de resoluciones de Casino Guru , por favor?

Es sólo que esta empresa no tiene ninguna licencia, así que quiero asegurarme de que lo sepas.

Pero perdón por intervenir.

Esto es lo que recibí hoy como respuesta de su soporte en vivo....

¿Qué pasos has tomado? Estos fueron los mensajes que recibí hoy.