hace 2 años

Ah, sí, tengo curiosidad, porque estos días deberías conseguirlos. Déjame saber si eso realmente pasó.
Si no, como mencioné, nuestro equipo intentará ayudar.
ResponderCitar0
Ah, sí, tengo curiosidad, porque estos días deberías conseguirlos. Déjame saber si eso realmente pasó.
Si no, como mencioné, nuestro equipo intentará ayudar.
Gracias por la actualización, ¿intentaste preguntarle al casino por qué no recibiste tu dinero incluso después de la promesa?
Le damos a los casinos 14 días para resolver el retiro y usted se está acercando a ello y si nada cambia y el casino no le dice nada relevante, entonces le recomiendo que presente una queja.
Puedes hacerlo aquí en este enlace . ⬅️
Si también desea conocer información sobre cómo funciona todo el proceso de queja, no dude en leer la guía llamada Información e instrucciones para la resolución de quejas.
Sería feliz si no tuviera que llegar a eso, pero estoy empezando a preocuparme de que no sea así. Déjame saber si tienes algo nuevo.
Si el casino no te paga dinero y no te da ninguna respuesta, al menos puedes intentarlo. Nuestro equipo intentará recopilar la información relevante y luego se comunicará con el casino. Si no le devuelven el dinero y no solucionan su situación, obtendrán puntos negros, que al menos es algo.
Así que no te rindas, porque no recibirás nada por abrir una denuncia.
Precisamente la razón por la que consideraría el gran consejo de Jaro. En este momento, diría que prácticamente no tienes nada que perder.
Haga clic/toque este enlace 👈 Muestra algunos elementos esenciales que quizás valga la pena conocer.
No dudes en preguntarnos si necesitas entender un poco mejor el procedimiento de reclamación 🙏
Depende de usted, por supuesto.
Pero si demuestras que el casino está actuando de manera justa, habrá una penalización en forma de puntos negros. Si te alejas, nada cambiará. Sin presión. Sólo digo que como es completamente gratis, no tienes por qué dudar.
Hola. Es una información bastante positiva y es bueno que nos hayas informado. ¿Podría, por favor, actualizar también la información de su queja 👈? Estoy seguro de que nuestro equipo de quejas estará más que feliz de escuchar esas noticias. Gracias por hacerlo 😉.
Gracias Jaro por tu apoyo a los jugadores. También para usted, señorita Radka. El casino redujo mi factura y dejó todo lo prescrito. La discusión en este foro ayudó mucho en eso, al menos eso es lo que me admitieron, extraoficialmente, los operadores del servicio de atención al cliente por chat. Los señores y señoras de la dirección del casino parecen haberse dado cuenta de que existe una delgada línea entre CocoaCasino y Tradition casino (ambos son idénticos pero no iguales)
Gracias Jaro por tu apoyo a los jugadores. También para usted, señorita Radka. El casino redujo mi factura y dejó todo lo prescrito. La discusión en este foro ayudó mucho en eso, al menos eso es lo que me admitieron, extraoficialmente, los operadores del servicio de atención al cliente por chat. Los señores y señoras de la dirección del casino parecen haberse dado cuenta de que existe una delgada línea entre CocoaCasino y Tradition casino (ambos son idénticos pero no iguales)
Thank you Jaro for your support to the players. Also to you Miss Radka. The casino reduced my bill, and left as much as was prescribed. the discussion on this forum helped a lot in that, at least that's what the operators from the chat customer support service admitted to me, unofficially. The gentlemen and ladies of the casino management seem to have realized that there is a fine line between CocoaCasino and Tradition casino (both are identical but not at all the same)
Хвала Јаро на подршци коју пружате играчима. Такође и вама госпођице Радка. Казино ми је редуковао рачун, и оставио онолико колико је и било прописано. дискусија на овом форуму је много помогла у томе, бар су ми тако признали оператери из chat customer support service , онако незванично. Господа и даме из менаџмента казина су изгледа схватила да је танка линија између CocoaCasino и Tradition casino (обадва су идентични, али уопште нису исти)
He estado intentando hacer un retiro durante 6 semanas. Sigo recibiendo la misma respuesta: tienen "problemas técnicos" y recibiré un correo electrónico una vez que se hayan corregido. Inicialmente me dijeron que los "problemas" se corregirían en 12 a 24 horas. Aquí estamos semanas después y justo ahora me dieron la misma respuesta. Intenté localizarlos preguntándoles si a alguien le habían pagado, pero John dejó de responder cuando comencé a interrogarlo. Tengo capturas de pantalla de txts y un correo electrónico que enviaron intentando darme un chip gratis. Lo devolví con mi solicitud de pago y recibí la misma respuesta.
Necesito ayuda y agradecería que alguien me ayudara a seguir el procedimiento de cuerda para presentar una queja formal.
Hola. Esto me parece realmente abrumador, especialmente si han dicho oficialmente que solucionarán el problema en un día y aún así no le han dado ninguna explicación sobre qué está pasando y por qué el problema aún no se ha solucionado. ¿El soporte le ha sugerido alguna otra solución a este problema, un método de pago diferente, por ejemplo? Dijiste que ofrecían un chip gratis, pero me pregunto para qué. 🤔
Nuestro equipo de quejas intentará averiguar qué se puede hacer en esta situación y hará todo lo posible para ayudarle. Aquí en este enlace 👈 puede enviar fácilmente su queja y si necesita ayuda, no dude en contactarnos.
Ey. ¿Te ha pasado esto? ¿Quizás le has preguntado al soporte sobre el problema? 🤔
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
Casino.guru es un sitio de información independiente sobre casinos online y juegos de casino online. No forma parte de ningún operador de juegos de azar ni de cualquier otra institución. Todas nuestras reseñas y guías se elaboran con sinceridad, conforme al criterio y buen juicio de los miembros de nuestro equipo de expertos independientes. Su único fin es informativo y no debería interpretarse ni considerarse como un consejo legal. Antes de jugar en el casino elegido siempre debes asegurarte de que cumples con todos los requisitos.
Consulta la bandeja de entrada y haz clic en el enlace que hemos enviado a:
youremail@gmail.com
El enlace caducará dentro de 72 horas.
Consulta la carpeta de 'Correo basura' o 'Promociones' o haz clic en uno de los botones.
Se ha reenviado el mensaje de confirmación.
Consulta la bandeja de entrada y haz clic en el enlace que hemos enviado a: youremail@gmail.com
El enlace caducará dentro de 72 horas.
Consulta la carpeta de 'Correo basura' o 'Promociones' o haz clic en uno de los botones.
Se ha reenviado el mensaje de confirmación.
En breve te redirigiremos al sitio web del casino. Debes esperar un poco. Si usas un bloqueador de anuncios, comprueba su configuración.