hace 1 año

Lo recibí dos veces antes y tardó aproximadamente un día en completarse. Sin embargo, esta cantidad es más alta que antes.
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Lo recibí dos veces antes y tardó aproximadamente un día en completarse. Sin embargo, esta cantidad es más alta que antes.
Bueno, puede que tenga alguna conexión, pero yo seguiría pensando que ya recibiste dinero de allí.
¿Jugaste con algún bono?
Intenta aguantar un poco y verás qué pasa en los próximos días.
¿Hay alguna información sobre la verificación de tu cuenta? ¿Está pendiente o completada?
Si no tienes información, deberías contactar con el soporte. ¿Ya lo has intentado?
Ya esta completa la verificacion cargue mis documentos y selfie pero me sigue apareciendo una imagen que me dice que para estar en la plataforma tengo que verificar mi cuenta...y sigue en proceso...si me cree una nueva cuenta y le mande ah soporte pero sigo esperando respuesta
Hola. Perdón por la respuesta tardía.
¿Cómo va la verificación, por favor?
¿Y qué quieres decir con que has creado una cuenta nueva? Normalmente no se permite tener varias cuentas, así que ten cuidado.
Hola, ¿podrías decirme por qué esperas una semana? ¿El casino te dijo algo sobre la verificación? ¿Rechazaron algún documento o no ha pasado nada?
Por favor hágamelo saber.
El casino no me ha respondido. Envié todos los documentos hace una semana y no me han verificado. No puedo iniciar sesión en mi cuenta; sigue diciendo que necesito verificarme, pero nadie me verifica desde hace más de una semana ni responde a mis correos electrónicos.
En ese caso presentaría una reclamación ante nosotros.
Nuestro equipo intentará ayudarte con tu situación para que todo salga bien.
Sé que la verificación puede tardar más, pero el casino siempre debería comunicarse con el jugador. Si bloquearon tu cuenta y no sabes nada al respecto, y el casino no ha comentado sobre la verificación, no debería ser así.
Entonces, ¿vas a intentarlo?
Está bien que quieran verificarte, pero si bloquearon tu cuenta sin decirte nada, no te verificaron y no tienes ninguna información, eso no está bien.
Veremos qué pasa en los próximos días.
Hola... Mi cuenta muestra que la verificación está en curso desde la semana pasada. Hice un retiro y no puedo acceder a la plataforma debido a la verificación. Pensé que se solucionaría el lunes, pero ahora ya no puedo acceder. Por favor, ayúdenme.
Me registré por el contenido de Wholesome Ty y no mintió, pagan muy bien y me gustaría seguir usando el casino para jugar tragamonedas.
¿Pero te pidieron que proporcionaras algún documento para la verificación?
A veces, los casinos en línea bloquean el acceso cuando necesitan verificar la cuenta. Incluso cuando está involucrado un proveedor de juegos.
Entonces, ¿te enviaron algún correo electrónico con la explicación de la situación?
Bien. Manténganos informados sobre la situación y, si necesita ayuda de nuestro equipo de quejas, estaremos listos para intervenir.
Me alegro mucho. Avísanos cuando recibas tu premio, por favor.
Cruzo los dedos y espero que no tarde mucho. 🤞
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