Comparto esto como advertencia para otros jugadores.
Gané muchísimo (8000 veces mi apuesta) en Zeus vs Hades 250 de Pragmatic Slots. Cuando intenté retirar mis ganancias, el casino me dijo que debía enviarlas al proveedor del juego para su verificación.
Me dijeron que esto se resolvería en 24 horas, pero han pasado más de 24 horas y todavía no hay resolución.
Después de esas 24 horas, siguen dilatando el caso, diciéndome que espere, que se resolverá pronto y que mantenga la calma.
Por el momento, esto no parece seguro ni confiable, especialmente si ganas una cantidad significativa. Según mi experiencia, podrías experimentar retrasos o problemas al intentar retirar ganancias mayores.
Espero que resuelvan mi caso rápidamente, pero hasta entonces, creo que los jugadores deben tener cuidado.
I’m sharing this as a warning for other players.
I had a huge win (8,000x my stake) on Zeus vs Hades 250 from Pragmatic Slots. When I tried to withdraw my winnings, the casino told me the win had to be sent to the game provider for verification.
I was told this would be resolved within 24 hours, but more than 24 hours have passed and there is still no resolution.
After those 24 hours, they are still delaying the case, telling me to wait, that it will be resolved soon, and that I should stay calm.
At the moment, this does not feel safe or reliable — especially if you win a significant amount. Based on my experience, you may face delays/problems when trying to withdraw bigger winnings.
I hope they resolve my case quickly, but until then, I think players should be careful.
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