Tema general sobre LuckyHills Casino

Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con LuckyHills Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.

Luckyhill muy muy muy bueno

En realidad, ¿qué tienen de bueno los casinos?

He visto que muchas reseñas de usuarios son favorables a este casino. ¿Hay alguna razón para elogiarlo en el foro?

Quizás deberías contarnos más sobre tu experiencia.

Hola, quería hacerles una pregunta a los expertos. Jugué en Winspirit, pero me autoexcluí permanentemente porque no me gustaban muchas cosas, aunque también había muchas que sí me gustaban. Quería registrarme en Lucky Hills y, antes de registrarme, escribí al soporte para preguntar si estaban afiliados a Winspirit. Me dijeron que eran independientes. Mi pregunta es: si están afiliados y empiezo a jugar aquí, y si alguna vez gano, ¿no intentarán engañarme haciéndome creer que era jugador de Winspirit y me autoexcluí? Gracias por cualquier respuesta correcta, expertos.

Hola, a menos que se indique claramente en algún lugar de los Términos y Condiciones que si te autoexcluyes de un casino, también se aplicará a los demás del grupo, no deberías tener ningún problema.

Si también les escribiste y te respondieron que no habría problema, asegúrate de tomar una captura de pantalla por si acaso.

Sin embargo, si proporcionas toda la información correcta y verificas tu cuenta, podrás realizar un depósito, por lo que también deberías poder retirar tus ganancias.

Si hay algún problema, puedes contactarnos.

Gracias

Debo informar que el casino Luckyhills está engañando a sus jugadores.

El casino se niega a pagar las ganancias.

Gané un total de 15.000 € con 100 € de dinero real y sin bono. Verifiqué mi cuenta de jugador correctamente. Después, solicité los dos primeros retiros.

Después de la solicitud de retiro, el casino, sin dar ningún motivo y a su propia discreción, bloqueó mi cuenta de jugador, confiscó las ganancias y reembolsó el depósito de 100 €.

El casino hizo referencia a sus términos y condiciones en la sección 12.18, que establece que el casino puede, a su propia discreción, bloquear la cuenta del jugador, cancelar ganancias y reembolsar apuestas.

Esto es un fraude

Aconsejo a todos que eviten el casino.

No usé una VPN, jugué sin bono.

He guardado toda la evidencia mediante capturas de pantalla.

Me he puesto en contacto con un abogado.

Hola,

Al presentarse de esta manera, uno puede sentirse realmente víctima de un fraude. Los casinos suelen actuar así cuando sospechan fraude por parte del jugador, lo que no significa que realmente haya cometido algún delito. Este es el enfoque general y, sin duda, puede ser cuestionado para obtener más información.

Sin embargo, entiendo lo que estás diciendo y me gustaría saber qué sucedió exactamente, así que mantennos informados, si no te molesta.

No he cometido ningún fraude y he preguntado repetidamente en luckyhills-de.com por qué mi cuenta de jugador fue bloqueada y mis ganancias confiscadas.

Siempre recibo la misma respuesta del casino:

El casino hizo referencia a sus términos y condiciones en la sección 12.18, que establece que el casino puede, a su propia discreción, bloquear la cuenta del jugador, cancelar ganancias y reembolsar apuestas .

Sin embargo, he contratado un abogado en Curazao.

No cometí ningún fraude. Me registré con normalidad, deposité 100 euros con mi tarjeta de crédito y gané 15.000 euros constantemente jugando a Book of the Fallen comprando giros gratis.

Verifiqué exitosamente mi cuenta de jugador antes del pago.

Después de la verificación, envié las dos primeras solicitudes de pago.

Danscu simplemente bloqueó mi cuenta de jugador en el casino, citando los términos y condiciones 12.18, y reembolsó mi depósito de €100.

Solo jugué con dinero real y sin bono, no usé ningún truco, nada.

Si quieres puedo publicar todas las pruebas aquí.

Hay un problema con este grupo de casinos. Es un casino hermano de Winspirit y robaron un millón de dólares. Tiene una calificación de 3.2.

Parece que este grupo pagará retiros más pequeños, menores a $3000, pero por cualquier monto mayor, parece que simplemente cierran las cuentas de los jugadores y no pagan.

Bien, gracias por el seguimiento. Sugeriría presentar una queja, pero si prefieres abogados, no hay problema. Quizás sea mejor seguir con los casinos con licencia de GGL en el futuro, porque en casos como este, los casinos con licencia local deben ser muy claros y transparentes para evitar la investigación de GGL. En mi opinión, representa una gran ventaja para cualquier jugador de un mercado claramente regulado.

Lamentablemente, sí sucedió. La queja está aquí si a alguien le interesa saber más. Agradecemos mucho su atención.

Hay un abogado en Curazao especializado en este tipo de casos. Él toma medidas contra los casinos en línea de Curazao que estafan a los jugadores.

¿Por qué me cobran una comisión adicional además de mis depósitos? Mi banco no me la cobra, es LuckyHill.

Mmm, esa probablemente sería la mejor pregunta para hacerles. ¿Utilizan un proveedor de pagos externo para sus transacciones? Intenta preguntar de dónde proviene la comisión. También podría haber algo al respecto en los Términos de Servicio, y si lo averiguas, no dudes en compartir tu descubrimiento.

No entiendo por qué dice que se aceptan jugadores de Canadá al registrarse, hay que elegir el país y Canadá ni siquiera es una opción... y sin elegir el país de origen no se puede continuar.

Hmm, sería una excelente pregunta para el chat en vivo del casino. ¿Intentaste preguntar? Revisé los países restringidos y Canadá no estaba entre ellos. Por eso no lo mencionamos en nuestra reseña.

Este casino es una estafa. No confíes en ellos.

¿Qué experiencia tienes con ellos?

¿Podrías explicarme por qué están estafando al casino, por favor?