¡Hola!
Perdón por interrumpir. Solo quería informarle que debe notificar al casino de inmediato que recibió una confirmación de su solicitud de cambio de contraseña inesperada. Además, dado que esa contraseña de correo electrónico podría haberse visto comprometida, consideraría cambiarla.
Además, no espero que el representante del casino aborde su inquietud aquí, por lo que le sugiero que se comunique con ellos rápidamente.
En cuanto a la queja, no creo que tenga mucho sentido mantenerla abierta indefinidamente. Les damos a los casinos 14 días completos para procesar los pagos, como probablemente haya notado. Ahora que se han pagado los primeros tres retiros, siga "quejándose" porque ese es el objetivo de la queja; es muy ineficaz mantenerla abierta porque solo presentó las siguientes solicitudes. Por favor, no se sorprenda si la queja se cierra.
De todas formas, estaremos encantados de seguir con vosotros la situación. ¿Qué os parece?
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