Hice un retiro de € 5000,00 el 19-02-2023. Me envían el mismo mensaje de texto cada vez que entro en el chat... el estado sigue siendo "esperando", por favor, he depositado 2000,00 € y he ganado 10 000,00 €. Necesito este dinero para no meterme en problemas... ¿hay alguna posibilidad de que vaya? ¿para conseguirlo?
Hola, lamento escuchar sus problemas, pero nunca debe confiar en el dinero de un casino para no meterse en problemas. De todos modos, dado que ha estado esperando durante tanto tiempo, puede considerar presentar una queja en nuestro sitio web.
Acabo de hablar con la compañía de licencias de curacao y dijeron esto...
Estimado señor,
No tenemos licencia ni tenemos nada que ver con este sitio web o empresa. Parecen ser un sitio falso sin licencia.
Saludos,
Departamento de Quejas
Curazao
Acabo de presentar una queja sobre este lote. No identifican a los bancos/sociedades inmobiliarias como un casino cuando solicitan o pagan fondos. Están operando ilegalmente y se cree que están involucrados en el lavado de dinero. No tengo ninguna esperanza de recuperar mi dinero. Le pedí a mi banco, Santander, que bloqueara cualquier transacción de juego, pero debido a que no declararon ser o no se identificaron como un casino, el banco me dijo que no podían hacer nada, ya que no tenían forma de saber que no eran un casino. MANTÉNGASE LEJOS, POR FAVOR
Acabo de hablar con la compañía de licencias de curacao y dijeron esto...
Estimado señor,
No tenemos licencia ni tenemos nada que ver con este sitio web o empresa. Parecen ser un sitio falso sin licencia.
Saludos,
Departamento de Quejas
Curazao
Hola.
Revisé la queja para ver qué sucedió y siento que las reglas de Gamstop, o preferiblemente el bloqueo, solo se aplican a los casinos con licencia del Reino Unido. Bueno, este sitio está lejos de tener licencia en el Reino Unido.
Entonces, como consta en la denuncia :
"Dado que ha elegido un casino con licencia de Curazao, será muy difícil resolver este caso a su entera satisfacción".
Solo espero que todos los jugadores entiendan el punto.
De la forma en que lo veo ahora, le preocupa más bajo qué código se identifican las transacciones al casino, ¿verdad? Es decir, los depósitos deben bloquearse si el casino se identificó correctamente como el casino, ¿estoy cerca?
He oído hablar de un problema similar en el pasado, pero lamentablemente no está a nuestro alcance resolverlo. Es una pena que elijas un casino sin licencia con una calificación tan terrible. 😒
Gracias por tu contribución. Tal vez si no tuviera problemas de salud mental, habría investigado un poco más 🙄. Me siento bastante mal, pero así son las cosas.
Este grupo (Magic Win) está ignorando por completo mis solicitudes para cerrar mi cuenta. Envié los correos electrónicos que solicitaron, pero aún está abierto y cuando hablo con el personal en el chat en vivo, simplemente me dicen que no se ocupan de los cierres. Es Ivy en el departamento VIP quien lo hace. Ella nunca responde.
Este grupo (Magic Win) está ignorando por completo mis solicitudes para cerrar mi cuenta. Envié los correos electrónicos que solicitaron, pero aún está abierto y cuando hablo con el personal en el chat en vivo, simplemente me dicen que no se ocupan de los cierres. Es Ivy en el departamento VIP quien lo hace. Ella nunca responde.
¿No se ocupan de los cierres? Bueno, esa es una respuesta increíble.
¿Revisó lo que dicen los Términos y condiciones sobre el cierre de una cuenta? A veces, debe comunicarse con el departamento adecuado utilizando el correo electrónico correcto, más o menos.
Lo siento, los casinos deshonestos simplemente no juegan según los libros. Los jugadores vulnerables no están seguros en esos lugares 🙁.
Gracias por tu contribución. Tal vez si no tuviera problemas de salud mental, habría investigado un poco más 🙄. Me siento bastante mal, pero así son las cosas.
No quise ser duro contigo. Sinceramente, odio cuando un jugador como tú acaba en semejante pozo.
Todos deben comenzar a solicitar una devolución de cargo por sus depósitos a esta empresa. Están codificando incorrectamente de forma ilegal y cuando revisa su extracto bancario parece que ha estado comprando en línea. Por lo tanto, es fácil solicitar una devolución de cargo. Envié un correo electrónico a los comerciantes involucrados y obtuve una respuesta de ellos diciendo que no compré nada de ellos. Como alguien dijo que no están registrados. Tienen el personal más grosero y nunca obtendrás tus ganancias. Entonces contracargo y lo que es más. Visa y Mastercard multarán a estos estafadores con 25 000 por cada transacción que usted impugne. Por lo tanto, si su extracto bancario donde depositó no refleja una transacción de juego, puede hacer una devolución de cargo diciendo que no reconoce las transacciones y que no compró ni recibió nada en línea. Toma alrededor de 2 meses pero usted ganará su caso.
La única forma de jugar con estas personas en su propio juego y eventualmente serán cerrados. La razón por la que codifican mal es para pasar desapercibidos, ya que la mayoría de los bancos sospecharían que son falsos y no recibirían sus depósitos. Así que piensa en esa gente.
Hola.
Siento mucho que hayas hecho una elección tan mala. 🙁 No queda nada más que decir, aparte de un pequeño detalle. La revisión del casino ahora contiene una nueva advertencia "Licencia falsa" :
Este casino tiene una licencia falsa. Esto significa que el casino finge tener una licencia, pero la licencia no es genuina. Esto suele ser una clara señal de que el casino no está tramando nada bueno.
Vea la lista usted mismo:
El enlace debería hacer el truco:
https://casino.guru/magic-win-casino-reseña
Bueno, ¡nadie debería jugar nunca en esos casinos!
Entonces, ¿qué sugiere que solicite una devolución de cargo?
Hola, soy un novato aquí. Me gusta jugar en línea, pero aún no he probado este juego. ¿Tienes algún consejo o consejo genial de los jugadores? Puedes enviarme un mensaje en cualquier momento. Gracias.
Haciendo que Win se mantenga alejado, son un sitio falso.
Solicite una devolución de cargo, es posible que aún esté a tiempo de enviarla
Bueno, considerando todas las circunstancias, diría que es probablemente la última oportunidad de sacar tu dinero. 🙁
Sin embargo, existen algunos riesgos: una vez que se registre en otro casino, es posible que lo marquen, los casinos comparten extraoficialmente quién hizo el contracargo en el pasado, por lo que es posible que algunos casinos no estén dispuestos a aceptarlo en el futuro.
Por el contrario, este sitio es terriblemente poco confiable, no estoy seguro de que sean capaces de cooperar fuera de su empresa... Solo quería que supiera el "efecto secundario" del contracargo.
Hola, soy un novato aquí. Me gusta jugar en línea, pero aún no he probado este juego. ¿Tienes algún consejo o consejo genial de los jugadores? Puedes enviarme un mensaje en cualquier momento. Gracias.
¿ Recuerdas este hilo ? Los consejos están ahí. Te respondí hace 5 días. 😉
Hola Radka,
Sinceramente, solo quiero que me devuelvan mi dinero. Y sabes lo más importante. Quiero visa para golpearlos duro con sanciones y conozco las reglas. Si no responden a visa, automáticamente la aprueban. Han codificado erróneamente ilegalmente, entonces, ¿por qué responderían? Eso significaría que tendrían que explicar sus razones para defraudar a los clientes e infringir las reglas de visas.
En realidad, no se trata tanto del dinero. Puedo vivir sin eso. Se trata de que hagan el ridículo a la gente y piensen que pueden salirse con la suya. He jugado en muchos casinos y hasta ahora ninguno es tan corrupto y ni siquiera te responden, aunque sea para soltar un montón de basura. Pero es de esperar que sean derribados una clavija o dos.
Francamente, el juego ha arruinado mi vida y ahora estoy en terapia y pienso y espero que este viaje termine aquí con las apuestas. He estado en el infierno y he vuelto en mi vida personal con todo esto. Me doy cuenta de que es una enfermedad y necesita tratamiento. Pero a las empresas como estas no les importa si vives o mueres mientras se estén riendo todo el camino al banco. Soy enfermera y en mi línea de trabajo la dedicación la tengo que poner y no me malinterpreten. Realmente creo que es un poder privado para ayudar a las personas en su hora más oscura. Lo único que lamento es que este repugnante mundo de las apuestas me quitó años de vida y probablemente haya causado un daño irreparable.
Mi consejo sería como dije si cierran su cuenta o se niegan a dar sus ganancias. No es diferente a alguien que ordenó y pagó un artículo en línea pensando que era legítimo. Nunca iba a obtener ninguna ganancia, así que ¿por qué no lo intentaría y no le he dicho mentiras a mi banco? Les he dicho como te estoy diciendo. Así que dedos 🤞.
Gracias por responder
¡Hola!
Está bien. Solo tenía la intención de compartir lo que sé sobre el tema para mantener a todos los jugadores bien informados.
Lamento escuchar acerca de sus luchas con el juego. Si alguna vez siente que le vendría bien un poco de espacio para compartir, le sugiero esta sección: https://casino.guru/forum/responsible-gambling
Sé que compartir ayuda, y hay muchas personas con problemas similares, por lo que podría ser útil comunicarse con ellos y aliviar la carga, ¿quizás?
Esta página, creada especialmente para jugadores vulnerables, también puede proporcionar consejos útiles sobre cómo seguir luchando:
https://casino.guru/problem-gambling
¡Mantente fuerte y haz lo que creas que es mejor! ¡Crucemos los dedos! 🙏🤞🤞🤞
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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