Tema general sobre Magius Casino (página 10)

Hola, estaba jugando y entré con un saldo de 95,50 £. Antes de girar, el juego se colgó con el código de error 5015 y mi saldo era de 10 peniques. Les informé y enseguida me dijeron que lo investigarían. Aposté y perdí, pero ¿por qué apostaría 95,40 £ sin que nadie me lo hubiera dicho? Luego me dijeron que era dinero de bono, lo que demostró que era incorrecto. Ya van cinco días y sigue apareciendo el error 5015. Lo están investigando y me enviarán un correo electrónico.

Hola, según lo que dices, hiciste un depósito, prácticamente no jugaste nada y el casino te descontó casi todo el depósito, ¿verdad? Dijeron que investigarían, pero aún no te han contestado, ¿verdad?

Yo diría que probablemente necesitemos averiguar qué dicen y luego podremos seguir adelante.

Si no recibe noticias de ellos esta semana, asegúrese de informarme y trataremos de ayudarlo.

¿Estás de acuerdo?

Sí, esto es correcto.

Sí, está bien.

Así que esperaremos unos días más y si no pasa nada, presentar una reclamación será la mejor opción.

Buena suerte.☘️

Solicité un retiro hace 3 días hábiles y hoy, en lugar de ver el dinero en mi cuenta, el casino lo canceló automáticamente. Ya realicé un retiro a la tarjeta que solicité. Me dijeron que fue un error técnico.

Hola, supongo que veremos qué tan rápido se resuelve esta retirada. Imagino que el resultado fue una ducha fría, pero creo que el error se puede solucionar.

Buenas noches, chicos. Quería preguntarles cuál es el plazo más largo que han esperado para retirar dinero de Magius. Normalmente espero 15 días.

Hola, eso es exactamente lo que les damos a los casinos para que paguen a los jugadores. ¿Llevas 15 días esperando tu dinero? ¿O dijiste que era el tiempo más largo que has esperado?

¡El dinero aún no ha llegado! ¡Llevo 16 días esperando desde hoy! No sé qué pasa. Si alguien puede ayudarme, ya envié un mensaje a soporte, pero me pusieron en espera otros 5 días, pero no ha sido posible.

Hermano, llevo 16 días esperando para poder avisarte.

Ya recibí un retiro, pero en 5 días hábiles. Fastslots y Casinoin lo hicieron en 5 minutos, amigo. Además, Slot7 es lento, pero da grandes ganancias al principio.

Mi gestor personal me aseguró que los tres retiros se completarán, al igual que el equipo de soporte. Es un buen casino, pero los 3 días hábiles que dice para el retiro son una gran mentira: al menos 5, y todo esto para que el jugador cancele el retiro y pierda sus ganancias. Hasta que llegue el dinero, juego en otro sitio.

aderfe egw pantws perimenw apo 4 tou mhnos kai exoume 20 kai emena synexeia to kasino me leei oti na mnh anxwnomai

Son unos estafadores, me están cancelando retiros para pasar el tiempo.

Todavía tengo mucho dinero en el bolsillo, pero no estoy seguro de si podré comprarlo.

¡Uf! Por suerte no ganamos nada de más de 5 mil y nos arrancamos los pelos. ¡Una auténtica estafa!

Recibí una respuesta que decía que aún no había ningún fallo, si cargo el juego aparece el error 5015, si otra persona se demora y puede jugar, definitivamente hay algo mal.

Hiciste bien con la solicitud de queja; estoy seguro de que Jaro te recomendaría precisamente este paso.

Las quejas también tardan en avanzar a una fase más activa, así que les pido paciencia. Si no hay otros problemas, creo que la queja les será útil.

Ya veo; obviamente el otro jugador ha tenido el mismo problema. Personalmente, creo que el casino acaba pagando, pero para algunos jugadores el proceso lleva mucho tiempo, y entiendo que muchos lo considerarán una mala experiencia.

Hola, disculpa por intervenir, pero probablemente perdí el contexto. En aquel entonces, Jaro preguntó: "Entonces, según lo que dices, hiciste un depósito, básicamente no jugaste nada y el casino te descontó casi todo el depósito, ¿verdad?". La respuesta fue: "Sí, es correcto".

Y ahora el casino explica que no hubo errores en los resultados de la ronda. Siento que falta algo.

Parece que el casino investigó el resultado de la ronda en disputa, a pesar de su afirmación de que no había jugado en absoluto.

¿Podrías ayudarme a comprender mejor los eventos? ¿Podrías compartir tu interpretación del correo electrónico del casino?