Tema general sobre Magius Casino (página 2)

Ya recibí todos mis retiros. Quizás fue solo un error genuino y ya lo solucionaron.

¡Qué buena noticia! Me alegra que te haya llegado el dinero. A veces hay un error con el proveedor de pagos que requiere esperar. Creo que no tardó mucho y puedes estar tranquilo.

Espero que en el futuro puedas volver a tener el dinero lo antes posible.

Buena suerte.☘️

Hola,

Llevo un tiempo usando este casino sin problemas. Sin embargo, hace unos días bloquearon mi cuenta para retirar fondos, indicando que necesita ser verificada, aunque recientemente se verificó completamente y no hay cambios en mis datos. Me pidieron información adicional sobre el número de una tarjeta de crédito Mastercard que uso con Apple Pay. No reconozco la tarjeta y les dije que no puedo proporcionarla. Además, los comerciantes no ven los datos de la tarjeta para pagos con Apple Pay; la cuenta sigue bloqueada y no puedo retirar aproximadamente £4,500. ¿Alguien más tiene este problema?

Hola,

Me parece que el casino está intentando encontrar una conexión entre varias pistas. Sin embargo, espero que encuentren la manera de resolver este problema lo antes posible. Aun así, si se encuentra en una situación difícil, no dude en presentar una queja en este mismo sitio web.

Cuando los casinos investigan sospechas pueden surgir todo tipo de posibilidades; según mi experiencia, lo mejor es aclarar los puntos concretos con el representante del casino.

Aunque espero que no necesites dicha copia de seguridad, déjame saber si deseas más detalles.

Esto es solo en caso de que más adelante necesites ayuda con cualquier asunto relacionado con el casino.

Gracias, parece que están tratando de encontrar la manera de evitar que pague mis retiros...

@Zeus99 ¿Has recibido fondos?

¿Por qué harían eso? ¿Quizás has violado alguna regla?

De lo contrario, podría ser simplemente algún control adicional, ¿sabe?

Mantennos informados por favor, y si necesitas nuestra ayuda, aquí estamos.

Mejor prueba el botón "responder" si quieres que alguien responda a tu publicación. 😉

¡No, no lo he hecho! Pero me preocupa que lo que me piden no tenga nada que ver con mi cuenta... ¿por qué me pedirían esa información? Lo he escalado en numerosas ocasiones y hasta ahora no he conseguido nada. Este casino tiene un nivel de confianza bajo, así que me preocupa que no quieran pagarme y busquen una excusa para hacerlo.

¿Algún problema desde entonces?

Si me lo permite, especialmente por esas razones, no dudaría en presentar la queja. En el peor de los casos, el problema se resolverá solo antes de que mis colegas intervengan, lo que no le supondría ninguna carga.

Sólo digo que puedes quejarte en cualquier momento que sientas que es una buena decisión para ti.

¿Has podido resolver alguna queja planteada con Magius anteriormente?

Puedes consultar las quejas sobre este casinoaquí . También hay algunas resueltas.

¿Y cómo es tu situación ahora?

Gracias. Sigo esperando que vuelvan a verificar mi cuenta y que eliminen el bloqueo de retiros. Han pasado 5 o 6 días. Siguen diciendo que la información de mi tarjeta de crédito ya se ha proporcionado al departamento correspondiente y que la están revisando, y que me contactarán por correo electrónico, pero es la misma actualización que he recibido en los últimos días.

Acabo de presentar una queja porque mi paciencia se está acabando rápidamente.

Ve a leer Trust Pilot (Reino Unido) sobre esta turba.

¿Tuviste problemas con ellos también?

Dada la poca fiabilidad de este casino, esperemos que la situación no empeore antes de que reciba su pago. Sin embargo, tenga en cuenta que tendrá que esperar. La queja en sí no cambiará mucho en este momento, ya que el casino tiene inicialmente 14 días completos para resolver el pago. Al menos, el casino recibe la notificación de la nueva queja al instante.

Prefiero ser honesto desde el principio. Tomará algún tiempo.

Me alegro que les avisen para ser honestos y felices de esperar 🙂

Si recibes tu dinero, ¡me sorprenderé! Me alegraría por ti, pero también me sorprendería muchísimo.

Cruzo los dedos por ti, amigo.