Tema general sobre Magius Casino (página 4)

He estado esperando el 5/7/25 para un retiro de solo £ 500 porque eso es todo lo que te permiten retirar si tengo más de £ 2000 en mi cuenta, no he recibido ni un centavo, todo lo que me han dicho es que se está procesando y hay demoras, pero hasta la fecha ni siquiera me han pedido documentos de verificación, este casino es Magius y es repugnante y decepcionante que se les permita cometer este tipo de estafa a clientes desprevenidos, deberían cerrarlo.

Hola,

Diría que ha llegado el momento de presentar la queja oficial. No digo que vaya a agilizar el proceso, pero al menos mis compañeros estarán a su disposición. ¿Le gustaría intentarlo? Es gratis.

Si quieres, consulta las instrucciones. Creo que vale la pena: https://casinoguru/ complaint-resolution-instructions

Hola a todos,

Les recomiendo encarecidamente a todos que no jueguen con Magius. Claramente no son legítimos ni confiables.

No se realizan los pagos y te hacen esperar semanas. Intenté eliminar mi cuenta, pero incluso eso es difícil con ellos. Había ganado bastante dinero y me daban la misma explicación: todo estaba bien y mi cuenta estaba en orden.

Por favor no juegues ahí y soy un jugador experimentado.

¿Puedo preguntar cuándo exactamente solicitó el retiro y en qué estado se encuentra ahora?

Si necesita ayuda de nuestro equipo de quejas, estamos aquí para ayudarle.

Hola chicos, he ganado más de 1900 en este casino, pero ya llevo 10 días (7 días hábiles) esperando. Dudo que llegue; me siguen diciendo que tenga paciencia y que todo llegará pronto. Algunas personas en el chat ya han recibido su retiro, así que espero que realmente estén intentando transferir el dinero a mi cuenta bancaria.

¿Recibiste tus ganancias? ¿Hay novedades?

Oye, ¿el casino te dijo el motivo por el que has estado esperando durante una semana?

Intenté mirar las quejas y aunque el casino no tiene el mejor índice de seguridad, no tiene ninguna que esté sin resolver.

Esto es una buena señal y los días anteriores los jugadores tuvieron problemas similares, pero se resolvieron.

Así que creo que para ti será lo mismo y será solo un retraso común y eventualmente recibirás el dinero.

Bueno, tengo dos preguntas: ¿Has verificado tu cuenta en el casino? ¿Has jugado con algún bono o solo con dinero real?

Hola, gracias por responder tan rápido, no necesité verificación para mi cuenta, y sí, era dinero de bonificación que convertí en dinero real, mi retiro fue hace 11 días, cuando leo otros problemas resueltos, veo que esto parece bastante normal.

Bueno, entonces espera un poco más. ¿Había un límite de retiro para este bono?

Damos a los casinos 14 días para resolver esto y, si no lo hacen, intentaremos ayudarlo con una queja si necesita presentar una.

¿Trato?

No, no hubo ninguno, incluso pregunté en el chat en vivo. Pero me dijeron que no había nada malo, solo tengo que tener paciencia, aunque creo que esperar 13 días es suficiente. Solo quieren que vuelva a apostar, esa es su estrategia. Bien jugado, pero no soy adicto a las apuestas.

Hola, creo que entiendo tu punto, bien enfocado. Y coincido en que esperar más de 13 días es una hazaña que vale una medalla...

También creo que, al presentar la queja, usted, por otro lado, le dio al casino la oportunidad de reflexionar sobre sus "calidades"... 😀. Solo espero que respondan, porque un índice de seguridad por debajo del promedio indica algunas fallas.

Bueno, ya veremos, ¡y ojalá que pronto!

Hola, realicé 3 retiros los días 11, 12 y 13 de julio por montos de £500. Me comuniqué con usted por chat en vivo y por correo electrónico. Todo lo que dice es que tenga paciencia, sus retiros están seguros, seguros para mí o para ellos, no demora tanto.

¿También te pidieron algún documento o no es necesaria la verificación de tu cuenta?

¿Cómo exactamente explicaron el retraso y en qué estado se encuentra ahora, por favor?

Por favor, que alguien me ayude a retirar mi dinero que está esperando verificación durante más de 10 días. Envié todos mis documentos y no quieren pasar. Envié todo y aún no he pasado el KYC. En el chat en vivo hay gente incompetente. El casino opera desde Chipre, desde una pequeña agencia de apuestas, y son profesionales en fraudes. Necesito dinero, por favor, ayúdenme. Si alguien me ayuda, seré recompensado.

esto es lo que están haciendo desde hace 10 días, retrasaron mi KYC por algunos motivos. Envié mi pasaporte 5 veces y mi comprobante de domicilio en 5 pruebas diferentes. Ahora me piden que envíe mi historial de transacciones del 1 de julio y agosto. No quieren que me engañe y el chat en vivo está formado por personas incompetentes, nunca obtienes respuestas y preguntas engañosas.

Tengo una prueba completa y muchas capturas de pantalla.

Hola, verá, la verificación de su cuenta en el casino es un proceso bastante estricto, y a veces solo piden los mismos documentos para estar 100% seguros de que usted se registró y jugó. Normalmente se requiere un extracto bancario como parte de este procedimiento, así que lo mejor, aunque parezca difícil, es seguir cooperando.

Entiendo que esté preocupado, pero lo cierto es que para que le paguen, debe pasar esta verificación. Por lo tanto, ¿hay algún documento en particular que no pueda proporcionar?

¿Hay algún indicador de que el casino ha detectado algún problema con tu cuenta?

¿El mejor consejo? Ánimo, envía al casino el extracto bancario con el depósito visible (puedes ocultar las demás transacciones) y, si te tranquiliza, presenta una queja, por si acaso: https://casinoguru/ complaints/create

Mis colegas examinarán el proceso de verificación y su progreso en unos días. No se preocupen, es gratis.

¿Qué opinas?

Actualización: Me enviaron esto a send.bit para demostrar esto críticamente. ¿Pregunta? Envié esto y lo rechazaron. ¿Y por qué me piden mi dirección de criptomonedas?

Por cierto, les envié esto tres veces. También envié criptomonedas, pero no tengo que demostrarlo. No tiene sentido. Créanme o no, envié todo. En los últimos 12 días. Envié extractos bancarios tres veces y los rechazaron. Así es como se ve. No hay nombre en las criptomonedas si no lo saben. Y mi cuenta de criptomonedas en Coinbase es legítima, estrictamente personal y contiene datos sensibles. También les envié 10 capturas de pantalla de la transacción de mi billetera de Coinbase hace dos días. Las rechazaron, como pueden ver en la imagen.

Bien, pero ahora piden algo más. No quieren cooperar.