No es nada, siempre trato de ponerme del lado del usuario, porque yo mismo soy un jugador y tal vez a veces estoy en contra de los casinos en general porque me han estafado un par de veces (otros casinos, no este). , pero también trato de ser lo más neutral y realista posible para ser útil en lugar de dar mentiras reconfortantes, a veces los casinos son los que están equivocados, a veces es el jugador (aunque la mayoría de las veces son los casinos 😂).
En su caso específicamente, tenga en cuenta que el reembolso lo entrega el proveedor de pagos que trabaja para el casino (podría ser pago con monedas), por lo que definitivamente puede demorar mucho. Cuando dijo que podría demorar 60 días, pensé que lo estaba manejando. el casino, así que esto tiene sentido, estos proveedores de pagos trabajan para muchos casinos y probablemente estén manejando problemas similares con cientos, si no miles, de usuarios diferentes, como dije: no hay mucho que hacer para acelerar el proceso.
Una cosa más: ETH apesta, use cualquier otra criptomoneda y otra red cuando realice transacciones relacionadas con casinos, ETH es costoso e inseguro, existen mejores alternativas que son más baratas y rápidas (TRX, XRP, incluso LTC, que es lento pero barato). Como consejo adicional: haga una captura de pantalla de la dirección y el código QR antes de realizar un depósito en un casino con cualquier criptomoneda, pero lo más importante: no apueste si no puede permitírselo, apostar siempre será una pérdida.
It's nothing, I always try to side with the user, because I'm a player myself and maybe sometimes I'm mostly biased against casinos as a whole because I have been scammed a couple times by them (other casinos, not this one), but I also try to be as neutral and realistic as possible to be useful instead of giving comforting lies, sometimes the casinos are the ones in the wrong, sometimes it's the player (most of the times it's the casinos tho 😂).
In your case specifically, have in mind the refund is being handed by the payment provider that works for the casino (it could be coinspaid) so it definitely can take long, when you said it could take 60 days I thought it was being handled by the casino, so this sort of makes sense, these payment providers work for many casinos and they are probably handling similar issues to hundreds if not thousands of different users, like I said: there is not much to do to speed up the process.
One more thing: ETH sucks, use any other crypto and other network when making transactions related to casinos, ETH is expensive and unsafe, there are better alternatives which are cheaper and quicker (TRX, XRP, even LTC which is slow but cheap). As an extra tip: screenshot the address and the QR code before making a deposit to a casino with any crypto, but most importantly: don't gamble if you can't afford to, gambling will always be a loss
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