hace 1 mes
Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con MrPunter Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.
¿Hay algo en lo que podamos ayudarte? ¿Tienes algún problema?
No dudes en preguntar si lo deseas. Y si intentas describir lo que ocurre, quizá podamos solucionarlo juntos.
Is there anything we could help you with perhaps? Some issues there?
Don't hesitate to ask, if you wish. And if you try to describe what's happening, maybe we can solve it together.
Este casino sigue ignorando mi solicitud de autoexclusión y sigo perdiendo dinero porque soy adicto al juego. ¿Qué puedo hacer si ignoran mi solicitud durante más de un mes? Siguen preguntando por los motivos de la autoexclusión cada vez que solicito la autoexclusión y luego se quedan callados. En mi opinión, se aprovechan de mí.
This casino keeps ignoring my self exclusion request and I keep losing money as I’m a gambling addict. What can I do do as they ignore my request for over a month? They keep asking for the reasons of self exclusion every time I request self exclusion and then they go quiet. In my opinion they take advantage of me
Sin duda no dudaría en presentar inmediatamente una reclamación ante nosotros.
Simplemente sigue este enlace para abrirlo . 👈
Yo diría que si has estado intentando autoexcluirte durante un mes, el casino debería responder y tomar las cosas con responsabilidad. No diría que tienen que pedirte una razón y que deberían hacer todo lo posible para cerrar la cuenta lo antes posible.
Así que ponte en contacto con nuestro equipo y trataremos de ayudarte si es posible.
I would certainly not hesitate to immediately lodge a complaint with us.
Just follow this link to open it. 👈
I would say that if you have been trying to self-exclude for a month the casino should respond and take such things responsibly. I wouldn't say they need to ask for a reason and should do everything they can to close the account as soon as possible.
So get in touch with our team and we will try to help you if possible.
Mrpunter1.com
Es una gran empresa estafadora, ME ROBARON 720 LIBRAS, la RULETA EN VIVO no paga las ganancias, la primera vez no me pagan 180 libras, informé esto al soporte, díganme, el dinero estará en su cuenta pronto, y ahora la ruleta está arreglada y puede jugar, gané 540 libras y nuevamente no me pagan las ganancias, me mienten sin parar, el dinero llegará pronto y nunca lo recibiré, un CASINO ESTAFA, NO ME PAGAN LAS GANANCIAS, NO ME DEVUELVEN MIS APUESTAS, ME ROBARON, CHATEAN SIN PARAR, UNA GRAN ESTAFA
Mrpunter1.com
Is Big Scam COMPANY, ROBBED ME 720 POUNDS, LIVE ROULLETE not pay winnings, first time not pay me 180 pounds , i raport this to support , tell me ,money will be on your account soon, and now roullete is fix and you can play, I win 540 pounds and again not pay me winning, lie me non stop money will be soon and never received, bog SCAM CASINO, NOT PAY ME WINNING, NOT RETURN ME MY BETS , ROBBED ME , CHAT LIE NON STOP , BIG BIG SCAM
GRAN ESTAFA ❗️❗️❗️❗️❗️
AUSENTARSE,
ME ROBARON Y ME MIENTEN TODO EL TIEMPO, EL CASINO EN VIVO ES UN GRAN FRAUDE, NUNCA PAGÓ MIS GANANCIAS Y NI SIQUIERA ME DEVOLVIÓ MI APUESTA, LA PRIMERA VEZ TENIA 5 LIBRAS EN MI NUMERO, LA APUESTA COMPLETA ERA DE 110 LIBRAS Y GANÉ 180 LIBRAS, MOSTRÓ GANANCIA PERO NO HABÍA DINERO, LO REPORTÉ AL DEPARTAMENTO DE AYUDA. ME MINTIRON QUE EL DINERO ESTARÍA EN MI CUENTA EN UN MOMENTO Y NUNCA LO RECIBÍ, TAMBIÉN DIJERON QUE IGUALMENTE PODÍA JUGAR PORQUE YA TODO ESTABA FUNCIONANDO Y EL DINERO VENCIDO ESTARÍA EN UN MOMENTO, JUGUE UNA SEGUNDA VEZ UNA VEZ, UNA APUESTA DE 190 LIBRAS, EN EL NUMERO GANADOR TENIA 15 LIBRAS Y GANÉ 540 LIBRAS, MUESTRA GANANDO PERO NO HAY DINERO Y EL SALDO ES 0, MUESTRA QUE GANÓ PERO SU SALDO ES 0 Y SU DINERO DESAPARECE, GRAN FRAUDE, HABLAR CON EL DEPARTAMENTO DE AYUDA ES UN GRAN FRAUDE, SIGUEN MINTIENDO, ME ROBARON, ESTE CASINO DEBERÍA SER CERRADO.
NUNCA JUEGUES AQUÍ MRPUNTER ES UN GRAN FRAUDE ❗️❗️❗️
BIG SCAM ❗️❗️❗️❗️❗️
STAY AWAY,
THEY ROBBED ME AND LYE TO ME ALL THE TIME, LIVE CASINO IS A BIG FRAUD, IT NEVER PAID MY WINNINGS AND DIDN'T EVEN RETURN MY BET, THE FIRST TIME I HAD 5 POUNDS ON MY NUMBER, THE ENTIRE BET WAS 110 POUNDS AND I WON 180 POUNDS, IT SHOWN WINNING BUT THERE WAS NO MONEY, I REPORTED IT TO THE HELP DEPT. THEY LIED THAT THE MONEY WOULD BE IN MY ACCOUNT IN A MOMENT AND I NEVER RECEIVED IT, THEY ALSO SAID THAT I COULD STILL PLAY BECAUSE EVERYTHING WAS ALREADY WORKING AND THE OVERDUE MONEY WOULD BE IN A MOMENT, I PLAYED A SECOND TIME ONCE, A BET FOR 190 POUNDS, ON THE WINNING NUMBER I HAD 15 POUNDS AND I WON 540 POUNDS, IT SHOWS WINNING BUT THERE IS NO MONEY AND THE BALANCE IS 0, IT SHOWS THAT YOU WON BUT YOUR BALANCE IS 0 AND YOUR MONEY DISAPPEARS, BIG FRAUD, TALKING TO THE HELP DEPT IS A BIG FRAUD, THEY STILL LIE, THEY ROBBED ME, THIS CASINO SHOULD BE CLOSED.
NEVER PLAY HERE MRPUNTER IS A BIG FRAUD ❗️❗️❗️
Esta situación parece realmente estresante y lamento que tengas que experimentarla.
Por lo tanto, usted ha hecho realmente bien en presentar su queja aquí .
Todo esto suele verse en el historial del juego y nuestro equipo intentará comprobarlo. Con suerte, el casino se pondrá en contacto y podremos investigar todo el asunto.🙏
¿Cuánto tiempo llevas jugando en este casino, si me lo permites?
This situation looks really stressful, indeed, and I am sorry that you have to experience it.
Therefore, you have done really well that you submitted your complaint here.
All this can usually be seen in the game history, and our team will try to check that out. Hopefully the casino will communicate, and we can then investigate the whole matter.🙏
How long have you been playing at this casino, if I may?
Ya presenté una queja y envié todos los documentos sobre cómo este casino robó a la gente, no pagó las ganancias del juego en vivo y robó su dinero y sus apuestas.
Abrí una cuenta aquí hace quizás medio año, pero no la he usado y ahora, cuando empecé, me encontré con esta situación. La primera captura de pantalla muestra el número ganador y cuánto se ganó y la segunda captura de pantalla muestra la última ganancia: 540 y el saldo es 0. Me robaron dos veces así. Gran estafa de casino. Mrpunter1.com GRAN ESTAFA
I already maked complaint and sent all documents how this casino robbed people, not pay winning from live game and robbed ypur money and bet.
I opened account here maybe half year ego but i not used, and now when I start have this situations. First screenshot show winning number and how much is had and secound screnshots bottom show last win 540 and balance 0 , robbed me two times like that. Big scam casino. Mrpunter1.com BIG SCAM
Así que ahora, esperemos a ver cómo se desarrolla todo y qué podrá descubrir nuestro equipo.
Tenga la seguridad de que comenzaremos a investigar tan pronto como podamos ponernos en contacto con el casino.
So now, let's wait to see how it all will unfold and what our team will be able to find out.
Please be sure that we will start to investigate as soon as we'll be able to get in contact with the casino.
Sólo espero que podamos comunicarnos con el casino para resolver este caso lo antes posible.
I just hope that we will be able to communicate with the casino to get this case solved as soon as possible.
Hola
Casino Mrpunter1.com GRAN ESTAFA❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️
Ahora te envié pruebas de que el chat de mrpunter1.com también es una estafa y bots, no agentes reales.
Denuncio estafas y pregunto sobre mi dinero de las ganancias de los últimos 10 días 10 veces al día, siempre me responden copiar y pegar como pronto o el departamento financiero está trabajando en esto.
Hoy pregunté sobre mi caso pero no di detalles sobre qué, siempre pregunté sobre la pérdida de mis ganancias, hoy no, y después de 100 veces antes de hoy volví a preguntar y este chat fraudulento no me dio ninguna respuesta, este chat es falso, ¡bots! Miré las capturas de pantalla y, como siempre, no me dieron respuesta y cerraron el chat.
Hello
Mrpunter1.com casino BIG SCAM❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️
Now I sent you proofs how mrpunter1.com chat is also scam and bots , not real agents.
I Raport scam and ask about my money from winnings last 10 days 10 times a day, always answer me copy paste like soon or financial department working on this.
Today I ask about my case but i dont give details about what, always I ask about missing my winnings, today not , and after 100 times before today I ask again and this scam chat dont give me any answer, this chat is fake , bots !! Look screenshots , and like always not give me answer and closed chat.
Entiendo que estés molesto por la demora, pero debo decir que el rendimiento de tu chat fue simplemente malo. Es decir, si te interesa una explicación, deberías mostrar cierto nivel de cooperación. ¿De verdad esperas que todos los trabajadores de soporte técnico lean de inmediato tus preguntas? Has estado diciendo las mismas frases todo el tiempo y no veo ningún problema con que los operadores actúen como lo hicieron.
Seamos honestos.
Entonces, ¿tienes alguna idea de por qué está tardando tanto?
I understand you are upset about the delay, but I have to say your chat performance was just bad. I mean, if you care for an explanation, you should show some level of cooperation. Do you truly expect every support worker to immediately read your toughs? You've been saying the same phrases all the time and I see no issue with the operators acting like they did.
Let's be honest.
So, do you have any idea why it is taking so long?
Veo que no tienes idea que esto es una estafa, no es un chat real, solo es una conversación con bots, ¿entiendes que he hablado con ellos 100 veces o más antes y siempre les he dado toda la información, entiendes esto?
Te pregunto si entiendes que esto es un fraude, si no me das ningún dato no te van a decir nada porque son bots, a pesar de que ya les di todos los documentos e información 100 veces antes, como me robaron.
Te pregunto si lo entiendes 100 veces dame información todos los días 10 veces les escribí siempre lo mismo pregunté ¿Dónde está mi dinero? Les di el ID del juego y todos los datos siempre me dijeron ¡pronto y pronto copia y pega!
Tómate un minuto y revisa la reseña de ahora en Trustpilot, entonces lo entenderás porque veo que no tienes idea de lo que estás hablando.
¡¡¡Éstos no son agentes reales!!!!!
¿Quieres 100 capturas de pantalla de todos los días cuando pregunto por mi dinero y doy toda la información y siempre es pronto?
I see that you have no idea that this is a scam, it is not a real chat, it is just a conversation with bots, Do you understand that I have talked to them 100 times or more before and I have always given all the information,do you understand this?
I'm asking you if you understand that this is fraud, if you don't give me any information they won't tell you anything because they are bots, even though I gave them all the documents and information 100 times before, how they robbed me.
I'm asking you if you understand it 100 times give me information every day 10 times I wrote to them always the same thing I asked Where is my money I gave the game ID and all the data they always told me soon and soon copy paste!!
Take a minute and check out the review for now trustpilot then you will understand because I see you have no idea what you are talking about!!!
This is not real agents !!!!!
Do you want 100 screenshots from every day when I ask about my money and give all information and always is soon !
Dios mío, el servicio en Casino Guru es horrible. ¡Esta gente no sabe nada sobre estafas! ¿O te quedas con el dinero de este casino? ¿Por qué le das una calificación alta a este casino? Pero confía en que el piloto Mrpunter es el peor casino del mundo. Casino Guru también es un estafador o qué.
Omg horrible service here on casino guru, this people don't know nothing about scam!!! Or you take money from this casino why you give high rate this casino but on trust pilot mrpunter is the worst casino on world, casino guru you also scammers or what.
Aquí tienes una conversación de hoy, pronto otra vez y este departamento y esta estafa no pueden responderme por una pregunta simple cuando les informo sobre el problema de la estafa cuando la ruleta en vivo no me paga mis ganancias, y esto es normal para ti, ¡sí! ¡¡¡Este chat es una estafa!!! Botas
here you have conversation from today, again soon and department and this scam cant answer me for simple question when i raport problem scam when live roullete not pay me my winnings, and this is normal for you yes !!! This chat is scam !!! Boots
Veo que no tienes idea que esto es una estafa, no es un chat real, solo es una conversación con bots, ¿entiendes que he hablado con ellos 100 veces o más antes y siempre les he dado toda la información, entiendes esto?
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No es necesario ser ofensivo aquí en absoluto.
Solo intentamos ayudar y seguro que Radka entiende lo que quieres decir. Así que, por favor, intenta tranquilizarte.
No es necesario que busquemos reseñas en otros sitios ni nada por el estilo, porque tal vez no lo hayas notado, pero tenemos nuestras propias reseñas aquí. 🤷♀️
Por favor, dé seguimiento a su queja y estoy seguro de que nuestros especialistas harán todo lo posible para solucionarla.
You don't need to be offensive here at all.
We just try to help, and Radka surely understands your meaning. So, try to calm down, please.
There is no need for us to look at any other sites for their reviews or anything, because maybe you haven't noticed, but we have our own reviews here. 🤷♀️
Please follow your complaint, and I am sure that our specialists will do everything possible to get it solved.
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Si continúas abusando de nosotros de esta manera, no tendremos otra opción que banear tu cuenta aquí. Así que quizás debas decidirte y pensar en el motivo por el que vienes aquí a pedir ayuda y no a otra persona.
If you continue to abuse us like this, we won't have any other choice but to ban your account here. So maybe make up your mind and think about the reason you come here to ask for help and not to someone else.
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No hay necesidad de saturar este hilo con todo esto, seguro.
Como dije, por favor, sigan con su denuncia, espero la mejor resolución.
No need to spam this thread with all these, for sure.
As I said, follow your complaint, please. I hope for the best resolution of it.
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