Veo.
Como ya has enviado el retiro y sabes que puedes tener la tentación de cancelarlo, lo más seguro que puedes hacer ahora mismo es poner barreras técnicas entre tú y la cuenta hasta que se complete el pago.
Si es posible, pídele a alguien de confianza (un amigo o familiar) que cambie temporalmente la contraseña de tu cuenta de casino y también el correo electrónico asociado, o al menos que guarde la nueva contraseña. De esta forma, el retiro podrá continuar procesándose, pero no podrás cancelarlo impulsivamente mientras esperas.
Evite contactar con el servicio de atención al cliente para cancelar o modificar el retiro, ya que esto puede reiniciar el proceso o causar más retrasos. Desde un punto de vista puramente técnico, no hacer nada suele ser la forma más rápida de procesar un retiro con tarjeta.
Entiendo la frustración que genera la explicación de "hasta 3 días". En la práctica, ese plazo suele ser una estimación, no una garantía, especialmente para pagos con tarjeta y retiros por primera vez. Cuatro o cinco días, aunque estresante, sigue siendo un plazo que se cumple.
Lamentablemente, aquí no podemos contactar al casino en tu nombre ni agilizar el proceso. Entiendo que esto no sea lo que esperas, pero no quiero darte un falso optimismo. Lo más importante ahora mismo es proteger el retiro que ya realizaste.
Una vez que llegue el dinero, le recomiendo encarecidamente que cierre inmediatamente la cuenta y establezca bloqueos a largo plazo para que no tenga que luchar esta batalla nuevamente bajo presión financiera.
Caer después de un año sin jugar no borra ese progreso. Lo que importa es lo que hagas a continuación.
Puedes seguir avanzando, porque ya tienes esa experiencia.
Espero de verdad que recibas la confirmación pronto y que te lleguen los fondos. Haces lo correcto al esperar, aunque sea difícil.
I see.
Since you’ve already submitted the withdrawal and you know you may be tempted to cancel it, the safest thing you can do right now is to put technical barriers between yourself and the account until the payout is completed.
If possible, ask someone you trust (a friend or family member) to temporarily change the password to your casino account and also the email linked to it, or at least keep the new password for you. That way, the withdrawal can continue processing, but you remove the ability to cancel it impulsively while you’re waiting.
Try to avoid contacting support about cancelling or modifying the withdrawal, as that can reset the process or cause further delays. From a purely technical point of view, doing nothing is often the fastest way for a card withdrawal to move forward.
I understand the frustration with the "up to 3 days" explanation. In practice, that timeline is often an estimate rather than a guarantee, especially for card payments and first-time withdrawals. Four or five days, while stressful, is still within a range that does happen.
Unfortunately, people here can't contact the casino on your behalf or speed things up. I understand that this may not be what you're hoping for, but I don't want to provide false optimism. The most important thing right now is protecting the withdrawal you’ve already made.
Once the money arrives, I strongly encourage you to immediately close the account and put longer-term blocks in place so you don’t have to fight this battle again under financial pressure.
Slipping after a year of not gambling doesn’t erase that progress. what matters is what you do next.
You can continue moving forward, as you already have that experience.
I really hope you get a confirmation soon and that the funds reach you. You’re doing the right thing by waiting, even though it’s hard.
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