Las ganancias de los giros gratis no se acreditan. Te dicen que esperes 24 horas y luego les debes enviar el historial de tu cuenta como prueba.
- El nombre del juego
- Proveedor de juegos
- Tu saldo antes de la apuesta.
- Hora de apostar
- Monto de la contribución
- Cantidad de ganancia
- ID de apuesta
Hola, ¿puedo preguntarte si tu problema aún persiste y tus ganancias de giros gratis aún no han llegado a tu cuenta de jugador? ¿Entregaste al casino lo que se necesitaba y obtuviste alguna respuesta de ellos?
Déjame saber cuál es tu posición.
Envié una captura de pantalla que muestra el juego y la ganancia, pero me piden información sobre el juego, apuestas y cualquier otra cosa que no se muestre en el historial, así que no puedo enviarla, pero no lo creen.
Hmm, creo que en este caso definitivamente deberías tener en tu historial de bonos que has recibido giros gratis y alguna información sobre ellos. ¿Ves algo allí? Porque si sólo tienes una captura de pantalla y nada más, probablemente no sea suficiente. 🙁
Mal servicio al cliente. Por un depósito de 660 €, solo obtienes un bono de fidelidad de 10 €. Las ganancias de los giros gratis no ingresaron al saldo de la cuenta del juego y el asunto no fue solucionado.
¡Ey! Buen trabajo, apuesto a que deberías comparar tu captura de pantalla con otras aquí mismo 👈 😉
Mal servicio al cliente. Por un depósito de 660 €, solo obtienes un bono de fidelidad de 10 €. Las ganancias de los giros gratis no ingresaron al saldo de la cuenta del juego y el asunto no fue solucionado.
Mmmm, vi que presentó una queja acerca de que el casino le permite depositar a pesar de que tiene una prohibición de apostar en los casinos hermanos.
Mi pregunta es ¿por qué depositaste aquí?
En lo que respecta a las ganancias de los giros gratis, intenté obtener algunos consejos al respecto, pero no lo mencionaste en la queja, lo cual es bastante sorprendente. ¿Tiene alguna otra evidencia además de la captura de pantalla como describí en mi publicación anterior?
Tengo el 12 de marzo. solicitó un pago. Hasta la fecha no ha habido respuesta del casino. En el chat, la gente sigue diciendo que están trabajando duro en ello y que deben tener paciencia. Sólo puedes pagar 500€ por día. Tengo dos retiros abiertos. También puedes contactar vía chat. ¡Soy muy escéptico!
¿Has intentado contactar con el soporte por correo electrónico también? Siempre debe haber un correo electrónico en su sitio web. A veces, el chat en vivo no puede ser tan útil, especialmente cuando se trata de retiros, por lo que es mejor contactar al casino por correo electrónico. ¿Su cuenta está completamente verificada? ¿Ha realizado algún retiro exitoso antes en este casino? Háganos saber si hay alguna actualización.
Ya escribí varios correos electrónicos, no hubo respuesta. No puedo verificarme, dice: Parece que no es necesario verificar su cuenta. Diviértete jugando. Todavía no he realizado ningún retiro en este casino. Debido a la buena calificación de GURU, deposité allí y gané. Lamentablemente no puedo compartir esta reseña.
Lo mismo aquí... no puedo hacer whitdraw/kyc y no hay respuesta.
Lo mismo para mí, he estado esperando desde el 13 y 14 de marzo por 500 € cada uno, parece ser una estafa, sospecho que no pagará, el típico casino rabidi nv no cumple con ninguna regla o ley.
al principio dieron diferentes excusas, pero ahora solo responden que no hay límite de tiempo y que enviarán un correo electrónico si aceptan pagar, así que creo que no me devolverán nada.. sería bueno si pudiera siquiera que me devuelvan mi propio dinero allí, pero parece una esperanza inútil. y una pregunta para casinoguru: ¿por qué les das una calificación tan alta si ya han tenido este problema durante mucho tiempo?
Todo eso suena bastante preocupante. Ya perdí 1000€ en otro casino y ahora casi creo que no veré mi dinero. Todo esto en poco tiempo!! Es muy triste que seas tan impotente.
Bueno, he presentado una queja aquí y si eso no ayuda, por supuesto me pondré en contacto con la autoridad responsable en Curazao. Crownplay también forma parte, lea las discusiones y quejas. Se trata de que nadie lleva varios días sin recibir su dinero.
Llevo 8 días esperando un pago. Sigo recibiendo las mismas respuestas estándar que el soporte ni siquiera formula por sí mismo. Parece que nunca recibiré mi dinero.
Bueno, Rabidi NV Casino no tiene la mejor reputación.
Ya escribí varios correos electrónicos, no hubo respuesta. No puedo verificarme, dice: Parece que no es necesario verificar su cuenta. Diviértete jugando. Todavía no he realizado ningún retiro en este casino. Debido a la buena calificación de GURU, deposité allí y gané. Lamentablemente no puedo compartir esta reseña.
No puedo evitarlo, pero parece que hay una especie de problema mutuo con respecto al procedimiento.
Dado que hay muchos jugadores de diferentes países, el período de tiempo es bastante similar. Ojalá pudiera explicar qué salió mal. Lamentablemente, dado que los casinos tienen 14 días completos para completar la solicitud de retiro, también existe la posibilidad de que la queja se resuelva sin más investigación.
En mi opinión, estamos asistiendo a una especie de lucha en esta plataforma y entiendo perfectamente su preocupación.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
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