Tema general sobre Novibet Casino (página 2)

Al inicio me decían que falsificaba los documentos, lo cual se me hizo una acusación muy grave.

Después de una semana de preguntarme por qué decían eso, confirmé que me decían eso debido a que yo cambié mi plan telefónico, y mis fotos selfie, no coincidía el documento con el primero que mandé ya que el número de cuenta de mi recibo de teléfono cambió, por el debido movimiento que hice de cambio de plan. Se me hizo increíble como ningun agente. Me pudiera decir el por qué lo falsificaba, y llegar yo a tal grado de darme cuenta yo misma, después subí un correo ahora con mis fotos selfie y el PDF que coincidieran, dentro del correo expliqué la situación, al igual que cinco agentes por llamada.

después de largas pláticas con los agentes de este tema, me volvieron a confirmar que todo estaba bien y que ellos agregaron. Adicionalmente la nota para el departamento de retiros. Que sólo tenía que esperar 24 horas. No han pasado ni las 24 y me volvieron a pedir el documento de mi comprobante de teléfono.

No entiendo qué más debo de hacer, o si el sistema ya se trabó con mis documentos y por esto puede demorar un poco más.

Yo soy paciente lo que me impacienta es que ninguno de los agentes me pueda dar respuesta de qué estoy haciendo mal, o que no me especifiquen el motivo por el cual me verifican y a las 24 horas, me vuelven a pedir que mande lo mismo que ya me verificaron.

hasta tengo un cierto miedo que se queden con mi dinero

Mira si ellos mismos te dicen que no hay problema y te la vuelven a pedir ya se por qué es y que está pasando y te lo voy a explicar cada vez que tú envias documentos no lo toma el mismo agente lo toma uno de diferente y como haz estado enviando y enviando correos con tu documentación está más traspapelado que nada deja de enviar correos no les respondas a nada en un tiempo yo te aconsejo que máximo 2 semanas y ya exajere posiblemente una semana y entonces verás que te llegará solo a dónde tu les indicaste de no ser así comunicate por medio de el chat y explica la situación y te dirán que lo pasarán al departamento correspondiente y entonces lo que vas a hacer antes de que te cortf la comunicación eo df. El chat será quf. Te de un número de folio para que por medio de ese número trates el problema y sf. Oe de seguimiento solo a ese número de. Folio

Veo lo mismo una y otra vez. Si tienes algún problema y no sabes qué hacer, puedes presentar una queja con nosotros e intentaremos ayudarte.

Tengo la sensación de que no va a ninguna parte y me frustraría que me dijeran que todo está bien y luego me dijeran que no y tuviera que enviar el mismo documento nuevamente.

¿Qué opinas? ¿Lo intentarás?

Si, como procedemos?

Simplemente haga clic en este enlace y presente su queja aquí.

Si necesita o quiere saber qué esperar de todo el proceso, entonces la guía Información e instrucciones para la resolución de quejas le resultará útil.

Si algo no funciona o necesitas ayuda, házmelo saber.

Además, si tiene alguna actualización, no dude en informarme. 🙂

No entren a jugar a Novibet, no pagan..nomás dan excusas...que su proveedor de pagos no funciona...que tú banco rechaza el pago...que tú cuenta debes cambiar..y más...NO PAGAN !!!

Hola, veo que tienes problemas para retirar dinero en el casino. El casino te informó lo que describes, así que ¿cuánto tiempo llevas esperando tu dinero? A veces, estos problemas no te han sido resueltos y, por lo tanto, intentaron ofrecerte una alternativa según lo que comentas. A veces no es fácil de usar, pero aparte de cambiar de cuenta, ¿no puedes retirar dinero de otra manera?

Este casino no paga, cuando quise hacer mi retiro por 2000 pesos me pidieron un estado de cuenta bancario para verificar que la cuenta sea mía en PDF, cosa que hice pero solo recibía respuestas groseras de soporte diciendo que les enviará el documento en PDF el cual así era, el mismo documento se lo envíe a familiares y amigos y todos me decían que estaba bien en PDF pero ellos solo contestaban que lo enviara en PDF, ya después de 2 semanas comprendí que es una táctica que usan para no pagar y desistí, los queme en redes sociales y me bloquearon así que vine aqui a dejar mi reseña y si si eres perdedor te va a pagar pero si les ganas a la primera como yo no te va a querer pagar, de eso me di cuenta ya después en redes sociales tienen muchas quejas.

¿Puedo preguntar qué pasó con sus ganancias, por favor?

Si experimenta algún problema de este tipo, nuestro equipo de atención al cliente podría ayudarle.

Nunca me pagaron y me cancelaron mi cuenta.

Les agradezco el apoyo solo busco que la gente no caiga en estos casinos SCAM.

¿Pero qué pasó con tus ganancias?