Tema general sobre PalmSlots Online Casino (página 12)

Si lo deseas, mantennos informados de cómo te va por allí. Gracias por eso de antemano.😉

Oh, bueno, lamento escuchar que eso ha cambiado para decirte la verdad.

En cuanto a las tragamonedas, no tenemos ningún aviso de que sean falsas, entonces, ¿por qué te parece que lo son? ¿Qué tiene el bono que te hace sentir así? 🤔

Eliminé la publicación que escribí recientemente. Lo siento, tuve una percepción equivocada. Seguiré jugando aquí. Gracias y lo siento de nuevo

No tenías que hacer eso. Si resolvió la situación con el casino y al final quedó gratamente sorprendido, podría escribir cómo llegó a la resolución y decir que su perspectiva ha cambiado. Es más fácil que eliminar una publicación y otros jugadores tendrán la idea de que el casino está tratando de adaptarse a sus jugadores.

Pero no importa, tal vez sea al menos una pequeña lección para el futuro.

De todos modos, ¿qué pasó que te hizo cambiar de opinión?

Hola buenos días, eliminé mi publicación a pedido del casino con una pequeña sorpresa que al final no sirvió de nada. Mi experiencia con este casino es muy negativa, creo que me han estafado, he jugado varias veces en la máquina tragamonedas que más me importa con innumerables pérdidas. Creo que la tragamonedas estaba amañada (la tragamonedas de búsqueda de Netent gonzo) en los bonos en el mismo carrete caen los mismos símbolos superpuestos con pagos siempre bloqueados. Lamento tener que contarles esta desagradable situación, pero si puede ayudar a alguien, me alegro.

Hola. ¿Por casualidad lo has mencionado al soporte del casino? Quizás podrían ayudar de alguna manera.

Y si puede proporcionar alguna prueba sobre este problema, estaremos encantados de ayudarle con la situación. ¿Qué dices?

Hola Romi, sí, hablé de ello varias veces tanto en el chat en vivo como con mi administrador de cuentas, pero nunca me tomaron en consideración. ¿Qué pruebas puedo aportar? ¿Mis juegos de tragamonedas o necesito un video para mostrar la irregularidad?

Hola,

Debo admitir que no estoy muy familiarizado con el tema, por lo tanto, el video sería genial. Por otro lado, los juegos se proporcionan directamente desde los servidores del proveedor del juego, por lo que no hay mucho que investigar. Los gráficos no tan fluidos pueden parecer sospechosos, pero principalmente el proveedor del juego es capaz de investigar. De todos modos, si tienes algo, intenta enviarlo a nuestro equipo de datos: data@casino.guru

Pero en la mayoría de los casos no podemos ser de ninguna ayuda. El casino simplemente no puede modificar las tragamonedas originales, es como ver una película en el cine: es simplemente una transmisión. ¿Sabes cómo funciona? Esta guía lo dice todo 👈:

• RNG genera un número aleatorio.
• El módulo matemático del juego toma el número aleatorio y calcula dónde deben detenerse los carretes.
• El juego detiene los carretes en las posiciones determinadas y calcula el resultado del giro.
• El resultado del giro se muestra al jugador que inició el giro.

Odio decirlo, pero no existe ninguna empresa independiente centrada en "investigar" juegos, porque eso requeriría las mismas herramientas que utilizan los diseñadores de juegos. 🤷‍♂️

Me imagino cómo suena eso, así que siéntete libre de agregar tu punto de vista.

Hola, tampoco enviaré ningún video porque tendría que seguir jugando en este casino y eso no sucederá. También me gustaría agregar que cuando jugué a esta tragamonedas (gonzo's quest de netent) no solo giró de manera anormal sino que no se me acreditaron todas mis ganancias. Llevo años jugando con esta tragamonedas en muchos casinos y sólo aquí se comporta así. Solo quería informar a los jugadores potenciales que se mantengan alejados de este casino, luego cada uno hará lo que mejor le parezca. Adiós gracias

Hola,

Creo que ahora lo entiendo un poco mejor. En pocas palabras, solicitaría su historial de juego completo al casino si cree que faltan algunas ganancias legítimas. Luego puede presentar una queja si lo desea. Mi intención era sólo mostrar que hoy en día probablemente sea imposible consultar tragamonedas manipuladas. Las ganancias no acreditadas, sin embargo, deberían ser visibles.

Te dejaré esa decisión a ti, por supuesto.

Hola Radka, sí, en la práctica el problema de no acreditar las ganancias comenzó a ocurrir cuando la máquina tragamonedas comenzó a girar de manera irregular o cuando la apuesta máxima se elevó a 100 euros, mientras eran 50 euros esto nunca sucedió. Ahora no recuerdo el día exacto pero lo puedo comprobar por las recargas que hice. ¿Podemos reclamar las ganancias perdidas de las máquinas tragamonedas cuando esto sucede?

Intente preguntar sobre el historial de juegos como sugirió Radka y veremos qué se puede hacer y qué descubrirá nuestro equipo. Quizás este caso no esté tan perdido como parece, pero por supuesto no prometo nada por adelantado y no diré que se resolverá. Pero seguro que no darás nada por ello y sólo estarás sacrificando tu tiempo.

Entonces, ¿qué piensas? ¿Vas a seguir adelante y dejar que el equipo lo analice más a fondo?

Buenos días, ok pediré el historial de las jugadas realizadas en la tragamonedas en cuestión. te mantendré informado gracias

Por supuesto, si lo recibes, puedes presentar una queja y nuestros expertos te prestarán atención y verán qué averiguan.

Cruzaré los dedos por ti. 🤞

Hola, he solicitado varias veces tener el historial de las jugadas realizadas con mi cuenta en la tragamonedas Gonzo's Quest y no me lo han proporcionado. Pude ver que al abrir la tragamonedas con mi cuenta la apuesta máxima es de 100 euros y gira de forma extraña con símbolos idénticos superpuestos para bloquear pagos mientras que con otras cuentas la tragamonedas tiene una apuesta máxima de 50 euros y gira. regularmente.

Hmm, entonces ¿crees que presentarás una denuncia o no en este caso si tienes ese conocimiento? Aunque por otro lado no estoy seguro de si ayudará al 100% y quizás no estaría de más intentarlo. 🤔

Hola Jaro, buenas noches, no me queda otra alternativa, ¿qué más puedo hacer?

Probaría la denuncia que mencioné y que puedes presentar con nosotros. Quiero señalar desde el principio que esta es una alternativa, pero no tiene por qué tener un final positivo. Su situación es bastante exigente y, por tanto, serán necesarias algunas pruebas. Sin embargo, nuestro equipo estará encantado de discutir todo y ver si sería posible ayudar. No pagas nada por probarlo, así que sigue adelante y mira qué pasa.

¿Qué opinas? 🤔

Perdí mi ciclomotor a principios de verano y tuve que pisar el freno de mano. Inserté el mensaje siguiendo las instrucciones en el chat de palmslots support@palmslots.com como correo electrónico. Al solicitar el cierre de mi cuenta de juego, no pasó nada. Volví a realizar la solicitud 5 veces al día. Finalmente, más de un mes después, me respondieron que la solicitud debía enviarse a un correo electrónico diferente. Dos días después, solicité la devolución de parte de mis depósitos, que jugué cuando tuve un problema con el juego. Desde hace 6 semanas, nadie ha respondido a los aproximadamente 100 mensajes que envié. Me comuniqué con el emisor de la licencia de Curazao, pero tampoco parecen ayudarme con el asunto. Lo mejor fue cuando pedí 5 veces que cerraran mi cuenta de juego y recibí la respuesta de que me habían convertido en cliente VIP.

Hola, entonces no tienes tu cuenta cerrada todo el tiempo, ¿no? Creo que los casinos deberían tomar este tipo de cosas en serio, porque son cosas serias. Si no has tenido noticias de nadie y no sabes qué hacer, puedes utilizar nuestra función de quejas gratuita.

Nuestro equipo intentará ayudarte, pero por supuesto no queremos prometerte que será 100% exitoso. De todas formas, no pagarás nada por ello y quizás podamos contactar con el casino, ellos no tienen ni una sola queja sin resolver hasta el momento, por lo que podría ser útil.

¿Qué piensas entonces, te atreverás?

Si es así, puedes abrir una queja aquí

Déjame saber cómo decides.